藤小二電腦修配坊

藤小二2015年電腦維修奇談-台中賴先生電腦維修案例，600W推GTX970，推了一年開始會重開機，店家叫客戶換新炮兒看看...哇操！才用一年吶！(2015/9/19)

文章前言：  

藤常花時間來編寫這種電腦維修案例，主要目的有幾種：

1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實，非三流店家隨便換零件就草草收錢。  

2.讓同業了解我們的檢測流程，也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術，也更希望老一輩的前輩能改善維修流程，不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難，但重點是你的處理觀念及態度是否正確。

3.每篇文章，也算是另類的廣告文，這就像電視一樣，一直在播放各行各業的廣告，行銷自己。有寫就有機會，沒寫就沒財源。

4.從事維修這條路，絕對不能違背良心或是貪圖便宜，甚至莫視已知問題，更不能只會做重灌的技倆！

文章，是在說清楚講明白，不是在貶低任何維修人員，或是店家工程師，而是在做最真實的呈現。

現在資訊發達，網路上最欠缺的，就是這種維修案例文章，

很多維修人員吝於分享自己的知識，甚至也會有鄉民在論壇批評。

很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章，  

但，藤持之以恆數年了，這是一種努力。你做的到嗎?  

SOP處理流程，能讓電腦問題現形，

SOP處理品質，讓能客戶免去一直來回送修的困擾，

豐富的專業經驗，能讓客戶看到你的專業及細心！

※藤對於維修的專業度，是由客戶去評斷，而非網路鍵盤魔人去嘴炮，若魔人真有本事，

建議您也親身去投入這份維修工作，你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。

※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章，不要只看一二篇文章，就反對藤的檢測方式，

不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的！

※若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事，那請您也來弄一個試看看再說。

※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言，煩請光明寫出貴店的店名，地址及電話，

否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場！

※請網友或是鄉民們，不要將藤的文章案例放在論壇上，那只會讓引用者容易被炮而已，

鍵盤魔人&非維修人員，最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義！

藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題，尢其是電腦的問題，

若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事，我會把你GOOGLE 出來，PO在網路上！

藤送給常送修電腦的網友告誡：

當您的電腦有發生：使用中會當機，開機沒畫面，畫面消失，自動重開機，畫面不動，藍底白字

若送修的店家，檢測沒什麼問題，並告知先重灌系統，回去再用看看的，

這種多數是技術不良，只會重灌大法，沒什麼專業檢測可言，

下場往往是付了重灌的錢，帶回家還是沒改善問題，那您就會歡樂了。

建議您，若店家檢測沒問題時，並主動告知要重灌系統時，

請不要讓他們去重灌系統，因為這沒意義，立馬取回電腦後，

(當然可能得付檢測費，不過費用要付多少，請自行跟店家討論，畢竟沒有查出問題)

再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。

若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)

交給專業的來摸吧！

不然藤問問網友，您送修電腦給店家檢測，是不是常被要求重灌，然後拿回家還是當機連連?

若有的，請舉手答右丫！

2015/9/7，

賴先生帶來一台電腦請藤把脈，

電腦問題：

玩遊戲會重開機，上網不會重開機

電腦有先給原組裝店家檢測，查不出所以然，

反倒是叫賴先生看要不要換一顆電源供應器...

靠夭咧！去年組裝的電腦，老闆就要汰換電源供應器?

真是叫人悲慟...

其實賴先生一開始打電話來時，

一直說電源是僑威，

藤心裡想，僑威明明已經很久沒有在賣市售炮兒了，

怎麼可能買的到，

但若是不知名公司請僑威代工貼標，那倒有一點可能。

電腦規格：

I7-4790 1150 CPU，

技嘉G1.SNIPER B5 主機板，

金士頓8G+8G DDR3 1600 記憶體，

富士 FSA 128G SSD+ WD黑標 1T SATA 硬碟，

SATA 燒錄器，EVGA GTX 970顯示卡(6+6PIN)，

GREEN POWER 600W，

約103/7組裝。

這台電腦，零件都沒有貼店貼，

但卻是一個電腦公司組裝的。

藤有問了，

對方的公司平常是在包學校的維修，

賣的多數是品牌電腦。

平常很少組裝高檔規格的電腦。

賴先生的問題，

像這種情況，藤是常遇到，

有點像是掛羊頭賣狗肉，

反正開電腦公司，一般消費者就會認為店家技術應該會不錯。

用了不知名的電源供應器，店家也不可能會幫你送修...

反倒是直接推銷新的炮兒....

靠夭！有種組出這種遊戲機，卻沒LP查出問題就算了，

還要客戶用一年的POWER就汰換掉，

這是什麼鬼電腦。

難怪賴先生相當.....囧！

藤的測試過程：

104/9/17 記憶體測試正常，黑標測試無壞軌。

更新主機板BIOS F6到F9。

跑甜甜圈及3D MARK 11 都正常。

9/18 跑3D MARK久一點，果然會重開機了。

總算有看到問題點。代表電腦一定是有問題的。

看來有人鐵定是"蝦了"

後來用我方電源供應器測試幾小時都正常。

於是再接回原電源供應器又正常。

整整測了一天，就只遇到那麼一次 重開機...

還打了幾場LOL~

9/19 早上測試 3D MARK 11 ，

到中午時，又發生自動重開機了...

立馬換上我方炮兒再戰，都正常！

依藤的經驗推測，

這台應該是電源供應器功率不穩，

但狀況還保持的不錯，所以在測試時，不會很快就重開機。

電源供應器是這顆，僑威代工的，600W耶！

但恐怖的是整顆POWER，上下都沒有風扇，

只有在線材那邊有一小小的通風孔，

這組裝電腦的老闆，你根本是盤算好的吧???

這種炮兒，根本不耐操，燒機時，整顆炮兒都燙燙的....

你就等著收割是吧???

以這台電腦規格來看，

如果電腦壽命要長一點的話，

還是直接換一顆新的電源供應器吧！

而且賴先生還說他前一台電腦，

也是配了這顆600W炮兒，

也是撐了一年，電腦也是重開機....

有人，真的心機很重！

對了，SSD竟然是用富士通的哦！

於是 佶偉 IRON 650W ~ 上身了！

不過藤有先跟賴先生溝通，

修電腦，最難修的就是這種一天只發生個1-2次，狀況不明顯的，

所以只能先從最有可能及最需要改善的零件換起。

藤是有看到問題，所以才會叫客戶換新電源供應器，

而且如果換的話，也會換個銅牌三年保固條件的產品，

才不至於尛用一年就又要花錢換零件。

而非只用一年，又沒什麼認證，又不能送修，就要客戶換新，

平平都是賣電腦，組裝電腦，檢測電腦，

但給客戶的感覺，就是有很大的落差！

消費者被店家騙一次，還OK，但內心已經不爽了，

再被騙第二次，已經準備逃了。

今天還遇到一個更扯的情況，

藤一位公司老闆的華碩筆電，它的音源孔只有一個，

也就是耳機及麥克風共用一組音源孔，

他發現麥克風無作用，用SKYPE講話，對方聽不到，

拿去給皇家服務人員看看，

客服竟然說是音源孔壞掉，必須要更換主機板才行，

後來這位客戶急著要出國，

於是先買了一台華碩X555LB筆電應急。

今天這位客戶來找藤看看那台麥克風不能用的筆電，

(其實是要帶那台X555LB給藤安裝軟體，一併帶來看看)

經檢查，是因為麥克風功能沒有打開啦！

一般系統預設值都是關閉的...

從音效那邊打開麥克風裝置就有聲音了。

這位大老闆 臉當場綠掉...

被華碩的不專業服務人員給擺了一道....

這件事，其實可以客訴...

話說，其實Windows 10 介面，還不錯用...

很多人都說，台北很多年輕人，愈來愈討厭KMT了，

不知這位老兄的加持下，KMT是否更加GG了???

以一擋四百，一次提告四百位鄉民???

徐徐，你敢嗆這下面這位老兄有什麼特殊性關係嗎???

可能會變成一顆消波塊...