藤小二2016年電腦維修奇談-高雄王先生電腦維修案例,潮屋買的電腦用了三個月有問題,送修10天檢測不出問題,悲劇還在後面...(2016/2/3)
※使用智慧型手機觀看本BLOG者,藤建議您將瀏覽器的網頁切換為"電腦版"模式,這樣才可以看到BLOG更多的維修訊息及注意事項,比較不會被藤給白眼!
※本篇文章主要是在說明在潮屋購買電腦,別消想維修品質!
文章前言:
藤常花時間來編寫這種電腦維修案例,主要目的有幾種:
1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實,非三流店家隨便換零件就草草收錢。
2.讓同業了解我們的檢測流程,也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術,也更希望老一輩的前輩能改善維修流程,不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難,但重點是你的處理觀念及態度是否正確。
3.每篇文章,也算是另類的廣告文,這就像電視一樣,一直在播放各行各業的廣告,行銷自己。有寫就有機會,沒寫就沒財源。
4.從事維修這條路,絕對不能違背良心或是貪圖便宜,甚至莫視已知問題,更不能只會做重灌的技倆!
文章,是在說清楚講明白,不是在貶低任何維修人員,或是店家工程師,而是在做最真實的呈現。
現在資訊發達,網路上最欠缺的,就是這種維修案例文章,
很多維修人員吝於分享自己的知識,甚至也會有鄉民在論壇批評。
很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章,
但,藤持之以恆數年了,這是一種努力。你做的到嗎?
SOP處理流程,能讓電腦問題現形,
SOP處理品質,讓能客戶免去一直來回送修的困擾,
豐富的專業經驗,能讓客戶看到你的專業及細心!
※藤對於維修的專業度,是由客戶去評斷,而非網路鍵盤魔人去嘴炮,若魔人真有本事,
建議您也親身去投入這份維修工作,你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。
※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章,不要只看一二篇文章,就反對藤的檢測方式,
不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的!
※若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事,那請您也來弄一個試看看再說。
※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言,煩請光明寫出貴店的店名,地址及電話,
否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場!
※請網友或是鄉民們,不要將藤的文章案例放在論壇上,那只會讓引用者容易被炮而已,
鍵盤魔人&非維修人員,最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義!
藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題,尢其是電腦的問題,
若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事,我會把你GOOGLE 出來,PO在網路上!
藤送給常送修電腦的網友告誡:
當您的電腦有發生:使用中會當機,開機沒畫面,畫面消失,自動重開機,畫面不動,藍底白字
若送修的店家,檢測沒什麼問題,並告知先重灌系統,回去再用看看的,
這種多數是技術不良,只會重灌大法,沒什麼專業檢測可言,
下場往往是付了重灌的錢,帶回家還是沒改善問題,那您就會歡樂了。
建議您,若店家檢測沒問題時,並主動告知要重灌系統時,
請不要讓他們去重灌系統,因為這沒意義,立馬取回電腦後,
(當然可能得付檢測費,不過費用要付多少,請自行跟店家討論,畢竟沒有查出問題)
再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。
若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)
交給專業的來摸吧!
不然藤問問網友,您送修電腦給店家檢測,是不是常被要求重灌,然後拿回家還是當機連連?
若有的,請舉手答右丫!
藤要在此告誡網友們,如果您的朋友只是略懂皮毛的,
只會組裝而不會幫您檢測的,盡量不要請他們組裝電腦,
因為這很容易變電腦孤兒的,求助無門,
藤遇到很多客戶朋友組的電腦,後面都搞失蹤了。
而且如果電腦零件被店家看破手腳(組便宜貨或舊零件),
那就真的是千金難買早知道了。
藤每個月都會遇到這樣恐怖的案例,別不信丫!
電腦這個世界,除了店家粉恐怖之外,連朋友也會有惡劣的!
什麼是爽賺的表情???
2016/1/30日,住高雄路竹區的王先生寄來一台電腦要送修,
電腦故障情況:
重灌後隔幾天玩劍靈,FPS會極低,去BIOS看,
發現CPU只有0.8GHZ(原先3.4),
Lol會只有4x-60,
有送台南潮屋檢測,等檢修就排了五天,
他們也只燒機然後等了共10天只說都正常,
說要送修什麼都可以送,
但我卻不知道要送啥。
測試正常就退回。
已經被這台電腦快被搞瘋了,也相當後悔。
電腦規格:
Intel I7-6700 1151 CPU,
微星H170 GAMING M3主機板,
金士頓HyperX 8+8G DDR4 2133記憶體,
Intel 730 240G SSD(2015/9/26,店家)+ Toshiba 1TB HDD,
SATA 燒錄器,微星GTX970 4G 鎧甲虎顯示卡(6+6PIN),
全漢金鈦極550W 電源供應器。
潮屋104/10/18組裝。
其實藤收到這種電腦,有點肚爛,
怎麼說?
因為這台是天湖機,還滿新的,到底是要檢測什麼鬼啦!
但因為王先生之前有在網路上問藤意見,
電腦是十月才組裝的,用不到三個月就有問題,
藤是先請他先送潮屋檢測看看。
不過藤個人猜測,應該會有狀況。
果然,潮屋摸了十天,檢測不出什麼鬼,
王先生十天摸不到電腦,應該很鬱卒...
更鬱卒的是沒什麼建設性檢測,連送修都沒做。
所以,這就是藤跟王先生很肚爛的點。
玩遊戲時,FPS會降低,
依藤的經驗,顯示卡及電源供應器的可能性最高,
剛好都是用星星牌板卡及潮炮,
來看看潮炮屁股 ~
你覺得這樣炮兒呼吸順暢嗎?
由於快過年了,
所以藤打算讓王先生在過年前就能順利摸到電腦。
於是當天1/30立馬直接拆小星星主機板及顯示卡送修,
並向客服告知板卡問題,一起做檢測。
2/2日,小星星甜美客服來電,
告知主機板及顯示卡測試燒機15小時都沒問題,
(相對之下,石頭都是測0.5小時就結案了)
藤只好讓他們直接寄回店裡!
2/3日,收到物流送回來的東西...
哈哈...
藤覺得小星星自從提供這樣寄回的服務,
可能會讓包裝人員靠夭吧!
因為得去生箱子及防撞東西來保護零件...
電源供應器嘛~
既然主機板及顯示卡都沒問題,
那應該就是炮兒成份居多,
藤想也不想,直接把鈦雞巴給拆掉。
若今天不拆蛋,未來就會發生重開機問題,
到時又要再處理第二次,
藤怕王先生會想不開....
潮屋組裝人員當初在組裝時,整線有點LOW,
藤原先有拍照,但不小心誤刪除了...
花了點時間在重新整線及束線,
結果悲劇來了...
藤有發現SSD是被放空在側邊,金槍不倒?
想要動手把它拆下來,改安裝在底部,
但要拆之前,要先拔線吧?
在拔時,藤有發現怎麼SSD的SATA排線鬆鬆的...
不妙,藤輕輕一拉,GG了...
變成這副德性...
說實在的,藤做維修好幾年了,
自己從沒發生過拔插不良,導致SATA卡榫斷裂,
倒是卻很常見客戶送來的電腦有這樣的情況。
這顆Intel 730 SSD是王先生當初附給潮屋所組裝的,
後來組裝好的電腦用二三月後就有低FPS的問題。
藤猜測有二個可能性:
1.SSD SATA埠已經有裂,導致SATA傳輸異常
會裂的原因,可能是當初組裝就有瑕疵,
或是第二次幫客戶做檢測時有瑕疵。
2.潮炮供率不穩,導致輸出給顯示卡的電源不給力
目前比對方式,
裝上佶炮,測試用的SSD燒機及跑LOL測試,
就知道問題點了。
至於這顆SSD,藤猜店家應該會直接打槍,
原廠也會以人為損壞不受理。
藤建議就直接換一顆卡穩的黑標吧!
電腦還是求穩定及耐用卡安全,
因為住路竹區,送修電腦是很麻煩低~
2016/2/4
電腦換上WD黑標及佶炮650W,
藤測試LOL都很順,FPS也沒掉哦!
另外藤這邊也告知,最近有發現微星中高階的主機板的問題,
微星的主機板底部前置USB埠只有一組可以插,
如果你用的是黑魅騎士這種需要二組USB埠的話,會GG...
若主機板有插SPEAK,平常開機時是不會B一聲,除非開機異常才會B,
網路上有很多網友在抱怨微星這樣的作法。
另外這顆I7-6700 CPU,用CPU-Z,
時脈,核心速度,平均是798 MHz在跳動....
明明應該是要3400...
補充:
https://forum-tc.msi.com/index.php?PHPSESSID=b5e6bc9028f299987088b29f1720591d&topic=115216.0
針對某位"先生"的問題做補充:
人家客戶都同意藤的做法,
局外人插什麼嘴。
尢其是他也擔心潮炮會重開機的問題,
該換就換,不用客氣,
不然等到玩劍靈重開機,不就又要再寄一次給藤?
SSD的問題,藤在文中就有描述了,
在拔時,確實有比較鬆,所以有特別注意,
不然幹麻還要拍照存證? 打自己臉?
如果SATA線材藤沒去動,但實際上已經有鬆動,
結果客戶之後拿去給別人修時並發現,
那藤不就成了代罪糕羊?
另外就是藤換了黑標及炮兒,
打了幾場LOL時,FPS有鎖在60,
但客戶說打LOL的FPS會掉到40,
所以這不就證明在藤更換零件後,是有效的?
後來是要測試劍靈,才會去BIOS找方法,
而且也順便幫客戶解決問題,
弄到王先生對藤很不好意思,
又要代測LOL及劍靈。
這就是藤幫客戶弄電腦的方式,
那些有意見的人,不見得自己有開店,
不就DIY雙手萬能?
看文章,是沒用眼睛在看的嗎???
王先生有叫藤別理這種人,
還說他不是那麼在意、酸民總是有...
藤在這邊還是忍不住嘴炮一下,
藤問問網友,你們去潮屋時,
是不是看到人山人海都在選零件?
店員幾乎忙著在招呼客人選零件或是電腦搶時間組裝,
你有看到有專門的人在檢測電腦???
有??? 一個??? 二個???
看看架子上吧!排隊一堆待修的電腦。
所以您的電腦送去做檢測,
依藤這幾年遇到的案例,通常都是一二個禮拜時間,
而且多數是檢測不出問題而叫客戶帶回去,
不然藤也不會常寫打臉文章。
最近有一位客戶向藤說,
潮屋人員告知他,如果電腦壞掉,
是可以很快就安排檢測的,
藤內心OS:
等你遇到換自己送修時,你丟災系...
你心內就會這位王先生一樣...鬱卒!
可能要去悟智樂園HIHG一下才行!
有些事,唯有自己親身體會過,
你才會知道潮屋與藤之間的差別。
藤也不敢說大話,
藤是做一條龍的服務,
從買前規劃,組裝,測試,售後檢測,全都一把抓,
甚至有窗口讓客戶提問問題,
良好的服務也會反應在價格上,
你不買,還是很多客戶等著買,
所以,藤就有本事,不缺一位客戶的單...
很多事,藤也不會輕易與客戶妥協!
近來的自行車路網「三橫三縱」施工,被質疑是導致北市塞車主因,但卻有網友開始「抓兇手」,發現原來這「三橫三縱」,還是郝龍斌市長時代時的「政績」!
《蘋果》報導「他看柯P的三橫三縱:頭戴鋼盔也要完成的事」,有網友留言,「大家都弄錯了,三橫三縱是郝龍斌時代規畫的,柯P連這個挨罵的政績,都沒有哩!」但其實不只這位網友,這「三橫三縱到底是的政績」,已經在批踢踢引發討論。
網友pttnews在批踢踢回應網友嗆柯的言論,表示三橫三縱是郝龍斌時期的產物,言詞犀利「你不會Google,我可以幫你,順便上色打你臉,不用謝我了」!
引述有媒體於2014年9月,郝龍斌距離卸任仍有四個多月時的報導,指出「台北市長郝龍斌任期僅剩四個多月,…明年底前,還會規劃「三橫三縱」自行道路網,到明年底前,台北市區的自行車專用道長度,將達八十五點五公里。」
網友yrrh也在八卦版回文,「其實很多人不知道三橫三縱是郝龍斌的政策,柯P大概在忙其他事情,所以交通政策就繼續延續,沒注意到這件事情後續發展的嚴重性。」
有網友留言「原來是郝龍冰的德政」,但也有網友不認同,認為「選柯P就是要來清毒的呀 不然是上來科科的喔 盲跟還辯、「前人的政策在好,碰到亂攪瞎和的承接者還是變垃圾」、「推給前朝?真好笑,就是郝爛所以你柯才上」!(即時新聞中心/綜合報導)