藤的一位客戶怒了,用500元看清一個店家的良心!吞了客戶的訂金!(2016/3/19)
事情是這樣的,藤的一位台南客戶去了北門路,
向某一個店家要購買一片很特殊的顯示卡,
一片要一萬元。
店家告知要先付500元訂金才能代訂,
客戶有付了500元訂金,
但有告知店家先不要訂顯示卡,因為怕會有變故,
所以請店家先保留這訂單,但先不要向廠商下單。
過了三個月,
客戶已經有找到替用的顯示卡,
所以向老闆告知顯示卡沒有要買了,請退還訂金。
結果老闆告知已經有向廠商訂顯示卡了,
所以無法退這筆訂金。
這段是老闆向客戶說的:
在這期間,廠商有問這店家問能不能出貨?
如果沒確定要出貨,廠商說要先出給別人了
店家回覆廠商:說可以客人已付訂金,還是要留貨。
藤在了解整個事件後,
有發現到老闆一開始就在挖洞給客戶,
因為單據上面有補充:
本訂單若買方因故取消,訂金沒收!
簡單的說,
客戶向店家告知要買顯示卡,
老闆說要先預付訂金500元才行,
但客戶有告知先不要訂購,只是先寫單,
但最後卻因老闆擅自主張,向廠商訂了顯示卡及預留,
所以向客戶表明無法退訂金,
而且收據上面有寫了注意事項。
等於老闆一開始就是穩賺不賠,
不管客戶有沒有要買顯示卡,
這訂金就是直接吞掉了,
區區五百,吃相真難看。
藤舉例自己的作法,
如果有客戶要購買電腦,通常是收訂金,
而且向客戶確認購買電腦的事項,
如果事後有變故,本來就可以收訂金。
但如果還沒確認是否購買,藤是會退訂金的,
因為藤還沒去採購及訂零件,所以是不會有損失。
至於為什麼這位客戶不買這片顯示卡?
因為他已經找到藤了,至少藤有多螢幕輸出的經驗,
這且片顯示卡也被藤直接打槍,
AX7850 明明是2012年的產品,
但店家卻說這是新品。
藤只能慶幸這位客戶當初沒有向這店家訂電腦,
因為菜單...
美光 RAM,PNY SSD,七炮,撼卡,
這種規格拿來跑專案機,鐵死的!
藤是出動了Intel 730 240G SSD及LEADEX 650W來護駕!
至於是那個店家???
前陣子某個知名女藝人一直趕拍戲而掛掉...
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