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藤的一位客戶怒了,用500元看清一個店家的良心!吞了客戶的訂金!(2016/3/19)

 

 

事情是這樣的,藤的一位台南客戶去了北門路,

向某一個店家要購買一片很特殊的顯示卡,

一片要一萬元。

 

撼訊 AX7850 2GBD5-6DE Eyefinity6 2G DDR5 256bit PCI-E 3D圖形加速卡

 

http://www.genb2b.com/UploadFile/ComProImages/e82fc3c6-4b2b-4105-9591-26b14bda1817/20147915996dffa6d-1564-49e9-a283-62529a6940be_300.jpg

 

店家告知要先付500元訂金才能代訂,

客戶有付了500元訂金,

但有告知店家先不要訂顯示卡,因為怕會有變故,

所以請店家先保留這訂單,但先不要向廠商下單。

 

過了三個月,

客戶已經有找到替用的顯示卡,

所以向老闆告知顯示卡沒有要買了,請退還訂金。

 

結果老闆告知已經有向廠商訂顯示卡了,

所以無法退這筆訂金。

 

這段是老闆向客戶說的:

在這期間,廠商有問這店家問能不能出貨?

如果沒確定要出貨,廠商說要先出給別人了

店家回覆廠商:說可以客人已付訂金,還是要留貨。

 

 

藤在了解整個事件後,

有發現到老闆一開始就在挖洞給客戶,

因為單據上面有補充:

本訂單若買方因故取消,訂金沒收!

 

簡單的說,

客戶向店家告知要買顯示卡,

老闆說要先預付訂金500元才行,

但客戶有告知先不要訂購,只是先寫單,

但最後卻因老闆擅自主張,向廠商訂了顯示卡及預留,

所以向客戶表明無法退訂金,

而且收據上面有寫了注意事項。

 

等於老闆一開始就是穩賺不賠,

不管客戶有沒有要買顯示卡,

這訂金就是直接吞掉了,

區區五百,吃相真難看。

 

 

藤舉例自己的作法,

如果有客戶要購買電腦,通常是收訂金,

而且向客戶確認購買電腦的事項,

如果事後有變故,本來就可以收訂金。

但如果還沒確認是否購買,藤是會退訂金的,

因為藤還沒去採購及訂零件,所以是不會有損失。

 

 

至於為什麼這位客戶不買這片顯示卡?

因為他已經找到藤了,至少藤有多螢幕輸出的經驗,

這且片顯示卡也被藤直接打槍,

AX7850 明明是2012年的產品,

但店家卻說這是新品。

 

藤只能慶幸這位客戶當初沒有向這店家訂電腦,

因為菜單...

美光 RAM,PNY SSD,七炮,撼卡,

這種規格拿來跑專案機,鐵死的!

 

藤是出動了Intel 730 240G SSD及LEADEX 650W來護駕!

 

 

至於是那個店家???

前陣子某個知名女藝人一直趕拍戲而掛掉...

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