藤小二電腦修配坊

客戶不取走電腦㊣當消費者拿電腦來修，卻放了三個月不拿走，擺著佔位又麻煩，該怎麼辨？看律師怎麼說！(2020/4/28)◢藤小二2020年電腦開店常見問題◣

這個問題，

其實電腦業應該也常遇到吧！

藤小二開業至今，

其實也遇過幾次這樣的案例，

客人放著放著，半年過去了，一年過去了。

甚至還有人已經不在人間了。

印像深刻的是有一位客戶好像一年多，

才回頭要來拿電腦，

說自己一直忘記要來取回電腦，

但電腦早就在一次的大清理中就處理掉了，

硬碟有拆下來保留。

因為電腦是舊規格，硬碟有客戶的資料，

還是留著比較保險，

如果真的吵鬧太過的話，

了不起從測試零件中找類似的規格組起來，

但不保證能開機的那種。

電腦零件放久，不也是會故障？

這位客戶當時就很盧，

說他電腦裡面有很多重要的照片資料尛的，

當下於是就告知硬碟我有拆下來保存，

你要來拿，可以，請付基本檢測費再說。

好笑的是，這位客戶就從此消失了，

但硬碟我還是繼續保存著。

真是怪了，聽到要付錢，就真的放棄了？

缺錢缺成這樣。

話說，櫃子裡放了好幾顆硬碟...

不過現在很多客戶都是用line，

所以直接用line通知，也是一個變相的證據。

好的客戶咱們要留著，

不ok的客戶，放生比較好，

這樣別家店才可以藉機來抹黑。

所以這邊也告訴同行們，

如果有客戶送修電腦，

如果在一定期限內不來取件，

就要支付保管費用。

最好的話，就讓客戶簽電腦送修單據，

裡面先列出遊戲規則唄。

技嘉就有先聲明條款：
維修品之保管期限，以本公司通知取件後15天，或以送修日起算30天為限，逾期者每日酌收保管費50元。如於通知領回次日起算 3個月仍未領回，將被視作放棄維修品物權，本公司可隨意處置，而不必事先通知顧客及作出賠償。

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文章內容概要：

有時候做生意不怕東西賣不出去，而是怕沒人來取貨…
最近有個陳老闆來問吉律問題。

他說，他做的是電腦維修，

幾個月前接了一個桌上型電腦的維修案，

小問題，修起來很快，三天就完工了。

陳老闆想說現在的年輕人離不開手機電腦，

應該很快就會來拿，就把電腦放在店面櫃台，等著他來取貨。
沒想到這一等，三個月過去了。

陳老闆有點無奈，雖說放著沒什麼大不了，

但放久出問題怕委託人責怪；一台電腦還好，

萬一下次好幾台都這樣，店鋪都擺滿了，占空間又煩人。

陳老闆想問，有沒有辦法擺脫這台電腦，

難不成要擺到天荒地老？
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🎸委託人也有把東西領回的義務，遲遲不拿要付保管費
依民法234條，債權人有把東西拿走的「受領義務」。
一旦陳老闆打電話或傳簡訊給委託人來把東西拿走，委託人卻不來拿時，可能構成 「受領遲延」。
在這之後，依照民法240，債務人（陳老闆）可以請求受領遲延中的的保管費用。
　
🎸陳老闆應該通知委託人「再不來取貨，將行使留置權抵償」
委託人欠了陳老闆保管費之後，陳老闆可以怎麼辦呢？
針對這種案子，他可以先通知委託人來還錢（保管費），接著主張「留置權」。
留置權，是指債務人該付錢卻沒給的時候，債權人可以扣留他財產的權利。以這個例子來說，陳老闆可以扣著委託人放在他那裏的電腦。
要擺脫這台電腦，陳老闆可以依照民法936條，定下一個月以上的期限，告訴委託人「快來付保管費，否則我就要把電腦賣掉抵債」或是「電腦就歸我所有」。
之後，就算委託人消失不出面，陳老闆也可以直接處理這台電腦，不用再擺著長灰塵了。