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購買電腦注意事項㊣藤小二這邊寫一個客戶找店家購買電腦的案例,很多都是說的模糊,自己遇到了才吃虧。(2020/5/1)◢藤小二2020年客戶購買電腦常見問題◣
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今天是51勞動節,也是連假的開始,

老藤得在家顧小朋友。

 

這邊說一個消費者購買電腦的案例給網友參考。

避免爭議,所以只說明大概。

 

老藤近日有一位老客戶向台北3C賣場購買電腦,

為什麼要找台北不找老藤購買?

主要是牽涉到一些商業問題,

所以得跟台北的購買,

但後面電腦有問題,會請老藤接手做售後。

 

電腦大概規格:

I7-9700,石頭H370,石頭2060S,32G,512MB M.2

目前電腦還沒組裝好。

 

正版?

報價單沒看到這項。

 

 

現在有幾個問題存在

1.電腦沒開發票,所以建議客戶請店家改用技嘉主機板,

這樣註冊就能延長第五年保固。

如果店家堅持用石頭,未提供發票,就算有申請五年延長保固,

在第四五年送修時,客服應該會要求消費者提供購買發票,不然可能會保外處理。

華碩目前註冊產品有二個步驟,

一個是註冊產品並上傳購買發票,

一個是註冊延長保固的活動,傳送門:

https://www.asus.com/tw/events/info/activity_warranty-5/

申請辦法 請務必詳細閱讀注意事項所有說明,再進行活動申請,以免影響您的權益

2020/1/1 起至本活動網頁註冊個人及產品資料即可申請延保 (請於購買日一個月內完成線上登錄) 完成「登錄升級 5 年保」活動登錄,將可享有以原保固到期日延長 24 個月之服務。

請務必於送保前至華碩會員中心,我的產品中上傳購買憑證,其產品延保起始日才可依憑證上的購買日期起算。

※請注意系統所載之保固狀態僅供參考,若使用者無法提供該產品對應的有效購買發票時,該產品保固期限將以產品序號所對應的出廠日期開始計算。

 

2.客戶的需要是跑比較細膩的3D模型,很精緻的那種,

個人是建議用麗台P2000的專業繪圖卡,而並非使用遊戲卡。

 

3.M.2 SSD建議改用WD SN750系列的,因為牽涉到後續送修時間快速的問題。

電腦也建議加裝HDD放資料。

 

4.電腦售後維修方式及檢測費收費方式。

 

藤小二有請客戶向店家表明上述的問題,

結果店家的說法讓老二傻眼...

而且老藤邊聽邊搖頭,

有夠業務嘴的,難怪外行人會投降。

如果讓老藤跟這店家來個攻防戰,

應該會吐槽吐到他趴。

 

只能說他的銷售方式,

比較偏向外行人,不懂電腦的人,

一切他說了算。

這熊熊讓老二想起...

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什麼開發票申請延長保固? 不存在。

不顧消費者該有的權益。

 

電腦只需一顆大容量SSD就好?

當SSD掛掉時,重要文件檔GG。

 

3D模型用高階遊戲卡即可?

你懂繪圖卡?

看看這篇

https://hk.xfastest.com/47414/inno3d-nvidia-quadro-p2200/

 

電腦壞了,一切他處理,收費方式也沒說。

電腦用三年多壞了?

會不建議你修,直接換新的一台。

 

所以這台高階電腦,

萬一用三年多故障,主機板及顯示卡很不幸故障,

客戶就得噴大錢汰換零件了。

依店家給客戶的觀念,三年多就換新電腦,

那麼原有的CPU等零件,是否也默默的消失?

 

老藤只寫個大概,如果寫的太細,

等等又被肛了。

 

不是每個店家都會像藤小二幫客戶做層層把關的,

唯有自己親身體驗過,

才知道專業的好。

 

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