消費者購買電腦㊣消費者購買電腦,如果主機板及顯示卡是採用「華碩/微星」廠牌時,一定要跟店家索取發票,這樣才能上網註冊並延長保固。若沒發票,保固等著縮水囉!(2020/5/25)藤小二2020年消費者購買電腦常見問題◣

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藤小二這邊來說一件客戶向店家購買電腦的事,

因為很多消費者也遇到類似的狀況,

本人沒有寫太多細節,只有提出重點。

 

首先就是咱一位客戶向北部店家購買電腦,

沒附發票。

 

為什麼客戶不找藤小二購買而找北部?

主要是因為有綁軟體,

但電腦後面可能會由老二接手做後勤,

所以有幫客戶檢視電腦規格。

 

店家用的是石頭H370主機板,

2019年十月製造,

顯示卡一樣是用石頭2060,2019年九月製造。

如今已經是2020年的五月了,

其實原廠的保固年限都已經縮水了。

 

店家說明後續保固,只要是零件還在原廠保固內,

他們會處理。

 

但現在的重點是零件都是去年製造的,

如果主機板及顯示卡沒有發票及註冊的話,

原廠保固是依製造月去起算保固,

這樣將來保固一定是縮水的。

 

店家說三年後,電腦壞掉,客戶應該不會想要修了,

會建議直接換新規格電腦。

 

其實聽到店家這樣的回覆,

藤小二只能說,果然是標準北部店家的經營手法,

不給發票,不讓註冊,框客戶先用了再說,

三年後又是好漢一條。

 

目前解套方式,

請客戶向店家索取零件發票,

我方代為線上註冊五年保固,

這樣主機板及顯示卡的保固就免縮水,還延長二年了。

 

當藤小二看到發票負責人的資料時,笑了,

完全不是電腦圈的。

 

現在很多消費者愈來愈精明的,

那些老是用話術框宰洗消費者的店家,

慢慢會退出市場的。

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https://www.asus.com/tw/events/info/activity_warranty-5/

 

 

 

題外話,

上禮拜一位user說他的3700X電腦壞了,

會不定時黑頻當機,電腦自組的,

沒時間去找問題點。

顯示卡送修了也一樣問題。

藤小二當下表明這邊不受理Ryzen,

請他自行拆可能故障的零件送修。

老話一句,唯有自己親身體驗過,

才能記取。

 

 

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