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電腦不定時死當㊣藤小二說,電腦不定時畫面不動,凍結。要怎麼檢測這類的電腦?難度相當高!M-ATX跟ATX主機板還是有差異的!(2022/5/2)◢藤小二2022年電腦維修手札◣
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藤哥最近收到一台老客戶,陳先生的電腦維修,

這台電腦是家人轉給陳先生使用的,

電腦規格:

Intel I5-6400 第七代 1151 四核心,

MSI H110M PRO-VH主機板,

美光8G DDR3記憶體,

創見220S 240G SSD,

Seagate 1TB硬碟,

微星GTX1060 3G顯示卡,

富鈞XCP-A500 500W電源供應器,

彩虹3C 105/12/11組裝。

客戶2019自換華碩RX570顯示卡(2019/2製造),

SSD有被別店家換成Pleastor 128G SSD(2013年製)

記憶體變成威剛8G+8G DDR4。

 

從2018年4/26開始到近日,已經是第五次送修了,

歷經幾次零件故障送修,零件升級。

藤哥有發現電腦應該是有給別家處理過,

因為SSD及記憶體有被變動過,

SSD還被換成舊的120G SSD。

 

※正題開始,

這電腦的故障的問題點,

陳先生是說使用中會不定時當住不動,

重開機就無畫面,

有將記憶體清潔,可正常開機後就出現藍底白字無法進系統。

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電腦檢測,其實最討厭處理這種年限的電腦,

(已經過五年的壯年期,後面即為衰退期)

 

因為每個零件都有可能故障,算是多重故障,

所以檢測的過程會比較花費時間,

一般店家看到這種規格,

90%都會建議客戶汰換新電腦,

都懶的檢測了。

 

但藤哥還是會看情況做檢測,

反正檢測都是要收費的,

就算你不修,還是得付費,

這個都是有說在前的。

 

■電腦檢測過程:

1.在一開始的檢測,其實就有發現電腦會開機無畫面,

經各種方式比對的結果,

是其中一條威剛8G記憶體有問題,

只要主機板有裝了這條記憶體就會開機無畫面,

有裝另一條8G加我方4G跑雙槽,

測試Memtest86是正常的。

 

*為何要加裝我方記憶體?

主要是在測試插槽是否穩定。

 

2.記憶體測試好後,系統無法進去,

主要是電腦非正常關機,所以使用者一直遇到重開機情況,

系統的開機程序自然就會損壞,

通常只能重新安裝系統來處理。

*這是最快的處理方式

 

3.系統安裝好之後,藤哥開始安裝軟體,

使用不到半小時,電腦就發生死當/畫面凍結,

按鍵盤滑鼠都沒反應,

必須要重開機才能進桌面。

通常遇到這種情況,

可能的因素有CPU/SSD/顯示卡/主機板等四個因素,

*記憶體已測試過,所以排除

 

藤哥將華碩RX570顯示卡拔掉,改用我方華碩1030顯示卡,

為何會認為是顯示卡為優先?

因為AMD顯示卡當掉率非常高,網路上也一堆災情

https://www.google.com/search?q=RX570%E7%95%B6%E6%A9%9F&oq=R&aqs=chrome.1.69i57j69i59l2j69i60l3j69i65j69i60.4335j0j4&sourceid=chrome&ie=UTF-8

後來換上我方1030顯示卡進系統,

在使用中也繼續遇到畫面不動的問題,

所以排除華碩RX570顯示卡是壞的。

*但顯示卡有發生進系統前,會有花屏狀況,進系統後才正常。

 

4.將顯示卡都拔掉後,改用CPU內顯,主機板介面輸出,

主機板BIOS還特別更新到最新。

測試中,有發現畫面會黑頻的問題,

這情況比死當還嚴重...

通常SSD是不會造成黑頻的問題,

所以目前就剩CPU跟主機板的可能性,

藤哥猜測主機板的可能性,

因為它是小板,而且承受了RX570顯示卡的壓力,

主機板晶片有異常時,

就會造成當機的問題。

※小板主機板VS大顯示卡,真的常見因果關係...

 

5.藤哥將原CPU,記憶體,顯示卡,SSD,

都裝上我方的技嘉Gaming B8主機板,

電腦做各項燒機,

都未發生當機/黑頻的問題,

所以故判斷電腦的MSI H110M PRO-VH主機板是問題點。

 

以上的測試,別看藤哥寫的輕鬆,

但實際上這都是要多年的檢修經驗才能去做判斷及SOP檢測,

而且光看上看的檢測過程,

你還認為一般店家有那個美國時間去做檢測嗎?

更不用說會找主機板來做比對。

 

這台電腦檢測到最後,

藤哥是沒辨法去有效處理好他,

雖說原價屋還有在銷售華碩H110主機板(二千多元小板)

但實際上客戶的遊戲需求已經無法被滿足,

現在都馬要採用新規格I5/I7+高速M.2 SSD的時代了,

如果店家硬勉強妥善修好(換二手主機板?),

將來還是容易遇到其它零件的故障,

更不用說換主機板後,效能還是沒起色,

這樣不就等於白修了?

而且更不用說,

90%的店家連檢測都不檢測,直接要求客戶換新機,

至少藤哥還有花時間幫你做檢測,送行~

 

※補充:

1.以上的測試過程,藤哥都有錄影回報給陳先生看,

讓他知道藤哥的檢測狀況。

在檢測過程中,有發現CPU風扇卡榫有斷一腳,

藤哥猜測應該是前店家用壞的,電源供應器風扇也有異聲。

2.電源供應器不太會造成死當及內顯狀態下黑頻,

所以藤哥一開始就排除電源供應器了。

3.由於陳先生都有在玩高效能的遊戲,

所以最後還是只能砍掉重練一台新電腦。

4.藤哥還是要呼籲,電腦的主機板等級,決定了你電腦的體質及耐用性,

所以藤哥的「藤牌電腦」主機板大都是挑五年保固+用料好的條件。

5.很多店家都會組裝電腦,但你們不知道的是,

檢測電腦的能力,才是消費者挑選店家最重要的關鍵。

6.藤哥這邊近年維修真的是比較常遇到M-ATX在故障,

像6/7/8/9/10代的ATX,算是極少遇到故障。

不過目前12代的ATX比較貴,所以主流主機板是M-ATX,

所以藤哥大都挑選用料好的M-ATX來使用。

 

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※電腦於2022/5/4清創升級,

將原本記憶體,1TB HDD及華碩RX570顯示卡延用,

然後重新配了12代的I7-12700+中板主機板及SN770 500G M.2。

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