電腦開機沒畫面㊣藤小二說，電腦有時開機沒畫面，有時使用中會自動重開機然後無畫面，這是什麼零件故障？主機板吶...(2022/7/13)(2022/7/19)◢藤小二2022年電腦維修經驗談◣ @ 藤小二電腦修配坊

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藤哥今天來說一個經驗至上的維修案例，

內容有點玄學，藤哥已經是盡量將過程寫出來給大家當小說看。

藤哥大概在2020年二月，
幫苗栗頭份一家機車行老闆杜先生開始做電腦維修服務，
還記得他當時給頭份前店家修到歸懶趴火，
電腦會不定時自動關機，
杜先生有自換cpu風扇、顯卡、電源供應器、usb擴充卡、記憶體還是會。
電腦修到前店家建議杜先生直接汰換新電腦算了。

 
 
後來杜先生MAIL給藤哥，
把他電腦的狀況告知請請藤哥做評估，
看能否死馬當活馬醫。

當時的電腦規格：
Intel I7-4790 1150 CPU，
華碩VANGUARD B85主機板，
金士頓8G+8G DDR記憶體，
Inter 545S 512G SSD，Seagatea 6TB+WD黑標1TB硬碟，
SATA燒錄器，
華碩 PH-GTX1050TI-4G顯示卡，
佶偉Iron 650W銅牌電源供應器(1910)
電腦是該店家組裝的，
店名就不說了，聽說頭份都知道這家。
 

由於杜先生自己也有做一些零件更換測試，
但還是找不到問題，
最後藤哥在2020年二月時（台股三月股災前）
收到了這台悲痛的電腦，

當下判斷可能是主機板的問題，
更換華碩B85M-G主機板(四年保固)，
美商艾湃電競 Apexgaming A2 黑色機殼，
結果電腦的問題直接解決。

所以杜先生的電腦狀況，
應該是主機板的問題造成，
但說真的，
主機板還真的很少會讓電腦發生不定時關機的問題，
通常主機板比較常見的就是開機無畫面或自動重開機的症狀，
所以很容易被誤判是其它零件的問題。

這就是一個維修人員的經驗判斷。
 

事隔二年多後，
愉快的日子總是會結束的，
在今年2022年的六月中，杜先生的電腦又開始發作了，
有時開機無畫面，
有時開機使用中，
不定時重開機，然後無畫面，
也有錄影給藤哥觀看。

於是電腦又回來了做檢測，
但妙的是，藤哥檢測開機有B聲，但顯示卡輸出無畫面，
VGA線直接拔下來改接內顯即有畫面，
等於顯示卡是無作用的（沒有被偵測到）
有換了二片顯示卡都一樣，
將BIOS重置，顯示卡畫面就正常輸出。
藤哥也百思不得其解，
通常這比較有可能是在BIOS內部設定，
將內顯改為第一優先畫面，顯示卡為第二畫面，
但杜先生說他沒改BIOS設定，所以只好跳過，
但還是有先做備註，心裡留了一個眼，
電腦測試幾天沒問題就寄回去，
也有收了第一次的基本工資。
 

但杜先生反應電腦使用一二天後，
使用中會重開機，然後就都無畫面了，
於是再寄回來一次，
但藤哥第二次測試都開機正常，燒機也正常，
但保險起見還是直接汰換新的電源供應器，
同時電腦也在我方店裡測試長達一個禮拜時間，
每天開機都跑燒機，直到藤哥下班才關機，
每天都有做錄影回報，
這樣電腦總該沒問題了吧？
手有點抖的將電腦寄回。

※這邊也說一下，
藤哥第二次只收電源供應器的錢，工資免了，
結果杜先生還是多給了1500元的工資，
藤哥發現後就知道要害了，
因為依以往經驗，
只要收了不該收的錢，電腦鐵定會再出包，
因為已經發生太多不科學的案例了。
 
 

結果電腦寄回去之後的三天左右，
杜先生又反應電腦狀況還是一樣，悲劇了...
其實藤哥也是拳頭硬了，
電腦在哥手上都很安穩，
怎麼到你家就發作？
前面二次測試，都是測試PASS，
難不成客戶家裡不乾淨？農歷要到了。
 
不過補充一下，
電腦使用環境，由於是機車行，
所以總電源那邊有擴充很多線路，
加上環境老舊，
所以藤哥認為跟環境電壓不穩有關，
不然怎麼電腦在哥這邊都很正常?
一次都沒看到客戶的問題？
但這也只是推測，並不是絕對。
 

杜先生本身也是維修人員，
只是他修的是機車，
所以他也能理解咁維修的，
有時真的會遇到這種棘手的問題，
所以都得靠"換換樂”來賭看看，
但如果賭錯了，一直掏錢的就是客戶，
運氣不好，可能就會上爆料公社了。
 

在七月初時，藤哥第三次收到電腦，
一台電腦能讓藤哥弄三次，
這三次已經花費太多時間了，咁在心裡口難開。
而且電腦收到之後立馬開機，
又是正常開機及正常跑測試，
拳頭又再次硬了起來，連小弟也不爭氣的挺了。

 

這次藤哥做了改變，
直接更換店裡測試用的技嘉G1.SNIPER H6主機板(2015/4製造)，
來賭看看是不是主機板的問題，
電腦換板之後測試四天都正常，
這次應該穩了，藤哥的H6都拿出來戰了，
這次的工資，就直接把杜先生上次多給的錢相抵了，
不能再付新的工資了，不然藤哥會變臉。

果然，
電腦回去之後就穩達達，
目前都沒再發生上述的問題了，
所以問題點還真的是主機板？
這片B85M-G，可是當年四代的神板吶...
也有請客戶購買UPS不斷電設備了。
 
※電腦用到目前8/10號都正常狀態。

藤哥後來有把這片主機板送回華碩做檢測，
結果咧...
工程師測試正常，
測試內容：燒機甜甜圈30分鐘，附圖
然後就結案寄出了...
藤哥去年買了個錶，咁~
這片主機板只能當測試版了，反正也早就習慣石頭人的能力。
 
※而且你們有沒有想過，
如果這片主機板再裝回原電腦，
電腦寄回去給杜先生使用，可能又會發生開機異常的問題，
所以這該怎麼辨?
送修三次，都沒給客戶妥善好電腦，
這是誰的責任?
 
若是一般消費者，
應該早就在質疑藤哥的能力了，
罵的狗血淋頭，然後去別的店家送修了，
也許還真的直接被洗成新的電腦。
 
但人家華碩原廠測試正常丫？
藤哥換主機板讓客戶使用正常丫?
所以遇到這種玄奧的電腦，
只能用藤式手路的方式去做處理才行！
如果藤哥沒更換主機板，而是將主機板送修再裝回電腦，
那麼，這台電腦可能就得繼續跌停中...
  
 

■總結一下，
針對這種無科學論的電腦問題及處理方式，
這都得靠維修人員的經驗及專業才行，
好的工程師，總是會做一些處理方式，
不好的工程師，也會束手無策，直接建議汰換新機比較快。

所以這次的處理經過，
再次驗證了藤哥的鐵手，值得客戶變老鐵。

這就是「藤小二」精神！
 
另外像這種三進三出的電腦，
要怎麼去計算工資費用？
總不能修一次就重新計算一次？
主要是沒有修好的話，
通常只能收一次，而且是第一次，
其它的就是零件更換的費用。
那處理了三次，
你就會發現第一次收的工資太少了，
你能再跟客戶多收費用嗎？
很難啦！
所以為何藤哥的電腦檢測費一律都是酌收500-1500元的範圍價，
就是避免這樣的狀況產生，
不是每台電腦都靠重灌就能修好的，
所以這也是為何很多店家會栽在「電腦檢測」這技術。
因為組裝容易，換零件容易，
但檢測電腦，這就是一門很高深的學問。
 
※這邊也補充一下，
看來這次維修，引起了很多FB網友詢問。
鄭先生問，如果還是有問題，不就要換新電腦？

其實杜先生已經有做最壞打算，
如果還是不行的話，就直接升級CPU/主機板/記憶體了。

但藤哥倒沒那麼悲觀。

基本上電腦零件就那幾個，交叉比對還是能找到問題，
只是因為使用者不在台中，所以得寄來寄去。
畢竟在我方店裡沒看到問題，只能回到客戶環境做比對。

通常會發生這情況無非是
電源供應器/主機板/CPU，
硬碟/顯示卡/記憶體/機殼，不太會造成這問題，
（藤哥這十多年來修了近萬台電腦，可不是修假的）

所以在電源供應器已換新，CPU燒機都正常，
那最後就是主機板囉！
就像在2020時，
藤哥那時也是果斷換新主機板，電腦才恢復正常，
這次結果也是一樣。

所以藤哥常說，沒有修不好的電腦。
此時維修人員的技術/經驗/心態，就非常重要了。
一心想直接要客戶汰換新電腦的店家，
這種就是圖利，而非真心想幫你檢測。

當然，如果使用者的電腦是很舊規格，
例LAG1155這種十年前的規格，
藤哥也是會懶的檢測啦！
至於這台電腦是採用4代規格，
還有繼續檢修的可能性。
 
  
 