藤小二電腦維修手札~關於華碩M4A87TD/USB3主機板,藍底白字的問題
前言:
藤寫這種電腦維修案例,主要目的有三種
1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實,非三流店家隨便換零件就早早收錢。
2.讓同業了解我們的檢測流程,也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術,也更希望老一輩的前輩能改善維修流程。因為檢測一台電腦並不難,但重點是你的處理觀念及態度是否正確。
3.每篇文章,也算是另類的廣告文,這就像電視一樣,一直在播放各行各業的廣告,行銷自己。有寫就有機會,沒寫就沒財源。
文章,是在說清楚講明白,不是在貶低任何人,或是店家,
現在資訊發達,網路上最欠缺的,就是這種維修文章,很多維修人員吝於分享自己的知識,甚至也會有鄉民在論壇批評。
很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章,
但,藤持之以恆數年了,這是一種努力。你做的到嗎?
好的處理流程,能讓電腦問題現形,
好的處理品質,讓能客戶免去一直來回送修的困擾,
豐富的經驗,能讓客戶看到你的專業及細心!
今天有收到一台電腦,
電腦問題是使用中常會藍底白字。
採用華碩的M4A87TD/USB3主機板。
客戶有裝二條南亞的4G 1333 記憶體,
一條用程式檢測就會ERROR,
另一條測試十多分鐘才會ERROR,
本想說這台應該是單純記憶體的問題,
但這種二條同時壞的機率不高,故將這二條裝到別台電腦,
那條有問題的測試一樣ERROR,
另一條則測試快一個小時才ERROR。
基本上這二條的測試狀況,藤也都會判斷是NG的。
但要如何送修? 這就是讓人很囧的地方....
後來分別拿了一條金士頓2G及4G 記憶體來插這片華碩的M4A87TD/USB3主機板,
2G的撐二十分鐘就ERROR,
4G的撐了一個多小時.....一樣也會ERROR。
就算有更新過主機板BIOS也一樣。
※還記得三月時也有處理過類似的案例,當時是FM1的CPU加上技嘉FM1主機板,後來技嘉換良品主機板才OK。
上網查這片主機板型號,發現也滿多人都有藍底白字問題。
故這片主機板判斷應該是有雷......需送修華碩進廠維修。
基本上記憶體這關若無法PASS的,
就不用浪費時間去測試其它零件了。
由於客戶急著要用電腦,
所以藤建議客戶拿回原魯肉店家換技嘉主機板比較快。
藤這邊就直接退件不再繼續處理。
另外記憶體是客戶當時自己去X坤買的,那時有特價,
後來電腦有問題有拿去給X坤檢測,店員說是主機板插槽問題,改插別的槽就OK。
但客戶拿回家,還是會藍底白字....
*建議記憶體還是買大廠並方便送修的那種...
很少有電腦會讓藤退修的....
因為這台電腦在組裝上也腦殘了.....
CPU竟然被散熱膏給粘死在風扇上.....
不管給它加熱,一樣無法拔除。
怕強力拆除會破壞到CPU,所以請客找原店家去擦屎....
這是藤第二次遇到這種情況了。
PS:CPU是採用AMD X6 1075T 高溫,藤猜店員應該是有用其它種散熱膏才會這樣。
不然原廠或是Y500 的散熱膏 應該不至於粘死。
有建議客戶換掉原廠風扇,不然只會吵鼠了。
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