藤小二電腦維修手札~邱先生電腦維修案例,新機半年掛點,電腦規格配的很囧 ?




前言:


藤寫這種電腦維修案例,主要目的有三種


1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實,非三流店家隨便換零件就早早收錢。


2.讓同業了解我們的檢測流程,也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術,也更希望老一輩的前輩能改善維修流程。因為檢測一台電腦並不難,但重點是你的處理觀念及態度是否正確。


3.每篇文章,也算是另類的廣告文,這就像電視一樣,一直在播放各行各業的廣告,行銷自己。有寫就有機會,沒寫就沒財源。


文章,是在說清楚講明白,不是在貶低任何人,或是店家,


現在資訊發達,網路上最欠缺的,就是這種維修文章,很多維修人員吝於分享自己的知識,甚至也會有鄉民在論壇批評。

很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章,


但,藤持之以恆數年了,這是一種努力。你做的到嗎?
 


好的處理流程,能讓電腦問題現形,


好的處理品質,讓能客戶免去一直來回送修的困擾,


豐富的經驗,能讓客戶看到你的專業及細心!




 


今天邱先生送來一台電腦~


電腦規格:


INTEL Celeron G550 CPU,技嘉GA-B75M-D3V主機板,


金士頓 8G DDR3 1600記憶體,SEAGATE 1TB SATA硬碟,


技嘉 N550 TI 顯示卡,CoolerMaster GX-450瓦電源供應器。


101/9在XX屋組裝


 


電腦問題:開機偵測不到硬碟


 


檢測內容:


初步看到這台電腦的電源供應器廠牌,藤大概就知道這台的問題了,


所以在硬碟交叉測試下,發現SEAGATE 這顆1TB的硬碟真的掛了,


而且是直接偵測不到的那種,算嚴重損壞。


然後再用電源檢測器去測這顆酷馬的POWER,


檢測器直接BB發紅慘,不止二組12V超標,連5V都嚴重在閃....


 


由於這台是在XX屋組裝的,所以藤一開始是建議客戶直接將電腦帶去給他們做檢測,


因為硬碟可以直接在那邊更換,然後再請店家代送電源供應器,


若運氣好,店員可能也會提供備用炮兒給客戶使用,


也由於是在那邊組裝不到一年,應該是不會被收費。


(記得他們代送修好像一個產品300元)


 


然後我也跟邱先生提供另一種處理方式:


由我方代送修硬碟,並將電源供應器寄回給原廠直接處理。


然後電腦裝上店內備用電源供應器,再將換回來的硬碟裝上去測試。


酌收800元的工費。


也就是全程都讓藤處理,順便做其它零件檢測及燒機。


 


後來邱先生採用藤後面的方案,因為他不想一直跑來跑去,平常工作很忙,而且怕又有其它的問題產生,所以才想一次解決。




 


另外藤有問這台電腦當初是怎麼選配的,


邱先生是說當初是告知店家需求,也會玩遊戲,


所以店員直接配了上述的組裝規格.....機殼也是用下置電源的那種。


藤一開始以為這台應該是採用I3 或是I5之類的中高階CPU,


因為規格都配的還OK,


但結果咧?  配了個賽揚等級的G550 CPU.....


更囧的電腦撐不到半年,硬碟嚴重掛掉,想救資料都沒辨法,


炮兒還要送修.....


 


若沒意外的話,後面可能會請邱先生將CPU升級.....這顆G550 拿來打LOL,應該容易輸場@@"


 


且邱先生也坦言,之後電腦要再組裝,應該會直接找藤配規格了。


 


 


 


 


在電腦零件選配上,


一般店員配規格的細膩度,多數是一般般,畢竟不是常在做後端維修,


會無法了解自己配的零件會有什麼樣的問題,


也可能沒有經常性在更新"規格性能"的資料,


所以幫USER配的規格總是.....點點點。


 


END,好的炮兒帶你上天堂啦!


 

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