藤小二電腦修配坊 2017年電腦維修奇談-頭份傅先生電腦維修案例,電腦不定時黑頻+藍底白字,檢測是華碩雪原豹故障!Intel 535 ssd也掛了。(2017/4/12)
文章前言:
藤小二常花時間來編寫個人電腦維修案例及檢測流程,
但這並不是每檢測一台電腦就會寫一篇文章,而是有選擇性的挑選,
挑選值得同業及網友參考性質的為主,算是經典維修文章教學!
同時,這每一台的文章都是客戶的血淋淋被框被騙的案例,
另外寫文章,其實還隱藏著其它的個人目的:
1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實,非二三流店家隨便換零件就草草收錢。
2.讓同業了解我們的檢測流程,也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術,也更希望老一輩的前輩能改善維修流程,不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難,但重點是你的處理觀念及態度是否正確。
3.每篇文章,也算是另類的廣告文,這就像電視一樣,一直在播放各行各業的廣告,行銷自己。有寫就有機會,沒寫就沒財源。
4.從事維修這條路,絕對不能違背良心或是貪圖便宜,甚至莫視已知問題,更不能只會做重灌的技倆!
文章,是在說清楚講明白,不是在貶低任何維修人員,或是店家工程師,而是在做最真實的呈現。
現在資訊發達,網路上最欠缺的,就是這種維修案例文章,
很多維修人員吝於分享自己的知識,甚至也會有鄉民在論壇批評。
很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章,
但,藤持之以恆數年了,這是一種努力。你做的到嗎?
SOP處理流程,能讓電腦問題現形,
SOP處理品質,讓能客戶免去一直來回送修的困擾,
豐富的專業經驗,能讓客戶看到你的專業及細心!
※藤對於維修的專業度,是由客戶去評斷,而非網路鍵盤魔人去嘴炮,若魔人真有本事,
建議您也親身去投入這份維修工作,你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。
※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章,不要只看一二篇文章,就反對藤的檢測方式,
不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的!
※若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事,那請您也來弄一個試看看再說。
※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言,煩請光明寫出貴店的店名,地址及電話,
否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場!
※請網友或是鄉民們,不要將藤的文章案例放在論壇上,那只會讓引用者容易被炮而已,
鍵盤魔人&非維修人員,最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義!
藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題,尢其是電腦的問題,
若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事,我會把你GOOGLE 出來,PO在網路上!
藤送給常送修電腦的網友告誡:
當您的電腦有發生:使用中會當機,開機沒畫面,畫面消失,自動重開機,畫面不動,藍底白字
若送修的店家,檢測沒什麼問題,並告知先重灌系統,回去再用看看的,
這種多數是技術不良,只會重灌大法,沒什麼專業檢測可言,
下場往往是付了重灌的錢,帶回家還是沒改善問題,那您就會歡樂了。
建議您,若店家檢測沒問題時,並主動告知要重灌系統時,
請不要讓他們去重灌系統,因為這沒意義,立馬取回電腦後,
(當然可能得付檢測費,不過費用要付多少,請自行跟店家討論,畢竟沒有查出問題)
再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。
若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)
交給專業的來摸吧!
不然藤問問網友,您送修電腦給店家檢測,是不是常被要求重灌,然後拿回家還是當機連連?
若有的,請舉手答右丫!
秘技:
藤小二電腦送修教戰手則-消費者送修電腦如何不被當肥羊宰? 讓藤來公開吧!(2016/3/18)
藤要在此告誡網友們,如果您的朋友只是略懂皮毛的,
只會組裝而不會幫您檢測的,盡量不要請他們組裝電腦,
因為這很容易變電腦孤兒的,求助無門,
藤遇到很多客戶朋友組的電腦,後面都搞失蹤了。
而且如果電腦零件被店家看破手腳(組便宜貨或舊零件),
那就真的是千金難買早知道了。
藤每個月都會遇到這樣恐怖的案例,別不信丫!
電腦這個世界,除了店家粉恐怖之外,連朋友也會有惡劣的!
這張照片藤滿喜歡的,
有點像是叫一些 動物 閉嘴!
住苗栗縣頭份市的傅先生2017/4/10寄來一台電腦,
這台電腦是朋友幫忙在原價屋買的。
電腦問題:
正常開啟電腦,沒過多久黑頻或藍頻,
開遊戲後卡畫面,重新開機之後一直叫我重開機,
開網頁、打報告、聽音樂時,都曾經卡一下頓一下的,
然後沒過多久就會藍頻或黑頻。
嚴重的時候,剛開機開好就藍頻,然後就不能用了,
有的時候電腦用一下子,主機的聲音會變大聲,
一直到我關電腦為止。有時開機偵測不到系統。
電腦規格:
Intel I5-3470 1155 CPU,
華擎B75 PRO3-M主機板,
金士頓4G+4G DDR3 RAM,
Intel 535 240G SSD,WD黑標1TB HDD,
SATA DVD,華碩GTX960 雪原豹顯示卡,
CoolerMaster GX 550W電源供應器,
原價屋102/5組裝
藤其實一開始是請傅先生送回潮屋去檢測就好,
但傅先生可能擔心他的問題那麼多,潮屋搞不定,
那就不就要一直送修...
所以情願寄來給台中摸一下。
這台組法若要挑缺點的話,
應該還是在於用了擎哥小板主機板,配上熱情的雪原豹,
通常這種用二三年,主機板南橋掛掉率是比較高的。
聽到傅先生這樣描述,
藤大概猜出可能的問題點,要馬是顯示卡,要馬是主機板,
當然ssd也是有可能,因為偵測不到硬碟。
通常畫面會黑頻,顯示卡的機會是最大的,
這片雪原豹是104年上市的,也差不多開始會有狀況了。
為了節省電腦檢測時間,
藤當天4/10就先送修顯示卡了,
然後電腦裝我方技嘉GTX650TI顯示卡做測試。
SSD及黑標硬碟測試OK,MHDD可以檢測到這顆Intel 535...
記憶體測試OK,
電源供應器電壓也測試正常。
接連跑了三天的各套燒機程式,
電腦都沒有遇到傅先生說的狀況,
也沒有出現開機偵測不到系統碟的問題。
所以藤猜測一切的問題,應該就是顯示卡造成的。
華碩4/13返修,測試3D異常,
後來更換散熱膏,測試OK。
燒機0.5小時,GPU 68度,出貨...
對於維修人員的測試SOP,
測試時間太短,如果燒0.5小時沒問題,不就直接出貨???
難怪二修率這麼多,讓USER的子龍任務高潮不斷...
不過很少聽到顯示卡的散熱膏會有問題的,
通常是晶片及記憶體掛掉居多,
所以藤猜這次石頭處理的方式,
也許一年內,顯示卡可能又會GG...
還記得得去年有送修一片華碩GTX750TI顯示卡,
會不斷破圖當機,
送華碩檢測,結果說測試正常,
客人只能將就用,用到後面就換GTX1050爽用了。
今年藤再送修一次,華碩這次測試確定有問題,直接換一片良品...
真它娘的,過了一年才平反。
如果燒機,可以短時間內測出問題,
那咱們修電腦的速度不就能再更快了?
但實際上不是,
有時候都是要測很久,電腦才會發作...
加上還有換零件去比對,
所以檢測費用真的不能對不起自己...
這片雪原豹裝機測試,從4/13燒機到今天4/14都正常,
總算可以結案了。
費用:基本工資800元,代送修300元,運費150元。
若沒意外的話,一年內,主機板或顯示卡可能故障,
到時藤又可以爽賺一次了。
這台還有後續part,傅先生說有時開機有B聲,但無畫面,
後來比對是AOC螢幕壞了,換另一台就OK!
但是電腦在使用時,會不定時0X000000F4,
或是開機時直接跳出Adisk read error occurred的訊息,
有時開機也會跑C槽的磁碟修復,
所以藤推估這顆Intel 535 240G SSD應該是有問題了,
藤2017/4/19當天報修一顆Intel 535 240G SSD,當天取走,4/27返回!
裝機測試都正常!
其實SSD送修這期間,藤有先用自己的SSD燒機測試都正常。
這台真的是讓藤做白工了。
其實有時候也滿謝謝原廠的雷測,
這樣咱們才有源源不斷的檢測收入...
所以賣什麼電腦給客戶最好???
當然是地雷機了...
話說今年2017年,新的規格上市,
當然也有舊規格離市,
目前AM3及FM2的主機板已漸漸消失了...
所以今年應該會是改潮換代的大豐收一年。
有如下圖一樣的豐收...