新聞~二手零件…送修手機竟吃官司

作者: 記者楊竣傑╱新北市報導 | 聯合新聞網 – 2012年4月23日 上午2:43

修手機竟然修到吃官司!葉姓男子去年八月遺失手機,警方根據手機序號查到胡姓女子涉嫌侵占,胡女喊冤。檢方詳查發現,葉前年送修手機拆下的主機板,竟然安裝到也送修的胡女手機上,因此將胡女處分不起訴,還其清白。


胡女表示,她以為維修手機的神腦國際是更換「全新」的主機板,沒想到是「二手貨」,希望神腦能將維修流程透 明化,避免再發生類似狀況,目前尚未考慮求償。


神腦公司維修部門說,顧客送修手機,都由手機廠提供原廠零件,雖然無法保證新舊,但一定是「良品」,他們將與消費者溝通。


這起烏龍侵占案發生在去年八月,葉姓男子騎車行經桃園大溪時,放褲子口袋的韓國LG、型號KF750的黑色手機掉落遺失,他報警並出示手機盒上序號。


警方根據序號追查發話紀錄,發現新北市胡姓女業務曾以自己的SIM卡,插在此序號手機上使用,傳喚她到案。


胡女一頭霧水,因為自己沒去過葉所稱的手機遺失地點,怎麼侵占葉的手機?於是帶著前年三月購買同機型、顏色手機的收據和手機盒應訊,但警方訊後仍將胡女依侵占罪嫌函送板橋地檢署偵辦。


檢方調查時,胡女堅決否認侵占,還拿出前年七月五日手機送修紀錄,稱當時手機故障曾送修神腦天母店換主機板,會不會因此出問題?檢方詢問葉男,葉也稱同年六月十七日,他也把手機送到神腦埔心店更換主機板,兩人維修時間只差半個多月。


檢方察覺有異,行文詢問神腦公司,神腦證實葉手機拆下的主機板,後來裝在胡的手機上。至於葉換新主機板的手機序號,自遺失後都沒人使用。


序號 手機身分證


每一支手機都有一組十五碼IMEI序號,宛如手機「身分證號碼」;民眾插上SIM卡撥打電話時,手機門號和序號會一併發送到電信公司,同步記錄這兩組號碼使用時間。


民眾手機遺失或失竊,警方獲報後通常會先從序號查起,向各大電信業者查詢遺失手機之序號是否有通話紀錄。無論竊嫌使用遺失者的門號或插上其他SIM卡打電話,紀錄都「一覽無遺」。


民眾購買手機後最好保存貼有序號的包裝盒,若包裝盒遺失,也可在手機輸入「*#06#」,螢幕會顯示十五碼手機序號。民眾最好記下序號,若手機失竊,可加快偵辦速度。 (記者楊竣傑)





藤曰:

關於這新聞,藤有話要說,讓大家再多了解一點。

就目前的3C產品而言,如筆電、桌機,當您送修給原廠後,.

原廠大部份都是更換良品主機板來做處理,


至於故障的維修品,則是工廠集中維修後即為備品以做其它產品的維修。

手機部份也是如此。

所以請客戶不要認為當你送修的桌機及筆電給原廠時,所更換的主機板會是新品。

(除非是新品不良)

只是手機部份比較麻煩,這牽涉到序號追人的問題。

藤小二 發表在 痞客邦 留言(1) 人氣()