藤小二組裝手札~組裝電腦是可以賺錢,但是不要勉強自己去賺不想賺的錢
組裝電腦對店家來說,是很開心的事,
因為有利潤。
有的人利潤抓裝機費,有的人抓裝機及保固費,
有的人抓三四千元。
對藤來說,
我們只有抓合理的費用,
大部份客戶可以接受的範圍。
組出去一台電腦,我們大部份都會提供一年的服務費,
也就是說一年內硬體上有問題,可以免費處理,
系統上的話可以協助處理,
此時,很多客戶就會覺得很貼心。
反倒是有些店家都會再收費用。
但並不是全然都會遇到好客戶,
就藤這幾年來的經驗,愈不熟的客戶,
會愈客氣,也會幫你介紹。
反倒是認識的或是有往來的客戶,
就反而會殺價或是常常要你協助處理(又不想付錢),
所以有時遇到這類的客戶要求要幫忙組電腦或是介紹他朋友給我們做生意時,
藤大部份都會不想接案,請他們找別人組裝,我再來收服務費,
因為我知道,只要受理了,後面會有很多麻煩。
最近就有一個案例也是,藤當時有寫在BLOG上,
果然,在裝機時,就發生了爭議,
內容包括:
1.客戶的程式非我方可以處理,所以得花錢請人來安裝
2.客戶的網路接觸不良,我們處理了之後(換網路座)變無法上網
一度氣到藤要將電腦搬回去不賣了~
雖然最後還是交機了,但是這經驗告訴了自己,
自己的堅持,一定要守的住,不然痛苦的是自己!
往往會砍價的,不是陌生的客戶,
而是有往來的朋友或是客戶!
電腦買賣不是只是看當下付錢的時候,
而是要看之後的無形的服務。
但很多人總是"瞎"了~
藤小二的簡介與維修公告需知
㊣藤小二在大學時期就已經具備電腦基本DIY的能力,於2005年退伍後即正式踏入電腦業,並在正規電腦經銷商公司磨練四年資歷,也開始累積了大量的維修經驗。於2009年在台中市一中街開設電腦修配坊工作室,提供桌上型電腦專業檢修服務,為合法立案登記營業及註冊商標,可提供免用統一發票收據,讓消費者可以放心讓本店做服務及面對面溝通。客戶來電(Line)預約送修時間為早上9點到下午五點前,請先當日預約後再送修,其餘時間一律不受理預約維修,超過九點就不要再LINE,會打擾到藤的休息時間,遇到白木或來亂的,即直接封鎖。電腦要送修前建議先Google本店位置,若找不到位置或是沒有預約的,一律不收件!藤的LINE與電話是讓客戶預約維修、電腦組裝及老客戶連繫之用途,不是用來空中電話問診,也不是讓你做技術諮詢的;有問題者請直接在BLOG留言即可!否則也一律封鎖!藤小二沒有回應網友問題的義務,電腦尚未檢測前,無法告知維修費用及檢測費啦!微利造成劣幣驅逐良幣,巧婦難為無米之炊呀!情可少賺也勿硬賺!有很多千里馬(維修人員與使用者),但卻少有熱衷維修的專業伯樂!讓藤來做你的專業電腦醫生唄!藤自信,讓客戶預約維修方式,才能提供更優的維修素質&品質,反倒是一直收件也沒有專業檢測SOP的,只會讓消費者傷錢又傷心!若有鄉民&同業,無法認同藤的維修理念&經營Blog方式,請不要在此地潛水,怕您會溺水,同時也請尊重私人領域!藤小二本人檢修及組裝過的電腦至少有五位數的案例以上,這不是老師傅,那什麼才是? 如果您在網路上有看到有同行或屁孩抱怨藤老二的口氣及服務態度很差很跩,那是真的,因為老是有網友及USER總是喜歡用比價及挑CP值去組高效能電腦,又老愛不懂裝懂,也會東問強者朋友西問鍵盤網友,又想要我們提供良好售後服務,這不是蠢? 花錢就是大爺?錯!「只有一流的客人,才配得上一流的服務」!藤小二也不會關切01,PTT,巴哈的網友文章,如果有鄉民酸言作亂或同行黑,讓他們隨意就好!但說真的,很多網友及客戶跟藤小二接觸之後,才發現藤小二其實是面惡心善,暖男哥一位,人也很好相處的。買賣電腦,不是客戶付錢最大,而是藤小二不賣你最大!藤哥2019年升級藤爸,有了小三小四,目前每天下午五點半就要忙著去學校接小朋友回家照顧了。2020年告誡台中太平區的消費者,若要送修或購買電腦,千萬要慎選店家,某天助自助無助工作室老闆很會業務嘴,賣電腦未開收據或發票/未提供主機板外盒及產品保證書/零件未貼銷售日期/電腦交易單有陷阱/零件保固縮水/Win7序號啟用Win10系統/零件以製造月起算保固而非註冊日起算,而且也不提供板卡序號,請慎重選店家。在台灣,消費者送修電腦及購買電腦,往往是肥羊冤大頭,唯有挑選老牌藤小二,讓你Easy用電腦,有問題即可用Line回報及討論,這就是電腦服務!2022年開始,購買電腦一律先填電腦訂購表單,否則不予報價;提供「中租」零卡分期購買電腦;客戶可加入藤哥專屬Line社群。
- Apr 21 Sat 2012 18:24
藤小二組裝手札~組裝電腦是可以賺錢,但是不要勉強自己去賺不想賺的錢
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