藤小二電腦維俢手札~郭先生1001115電腦維修案例,網拍買來的二手電腦是條不歸路..



11/15郭先生女友早上來電告知電腦會一直重開機,

知識家的人說是系統問題,重灌就好....

藤反問客戶,硬體出了問題,怎麼重灌丫...

又是一件知識家亂引導而惹的禍....




故障描述:

電腦開機後會一直重復的開機,也會當機。

此機是在八月份上網買的,後來用沒多久畫面會破圖,

店家有再更換零件。



電腦規格如下:


100/8/6 網拍買的二手電腦。

P4 3.2 775,
UMAX 1G+1G DDR2 800 記憶體,
微星915P Neo2主機板,
技嘉8600GT顯示卡靜音版,
IDE SEAGATE 80G 硬碟
華碩 IDE 光碟機,
H&P 350瓦穩壓電源供應器 (KY-450ATX)



*客戶當時是沒什麼錢但又想玩遊戲,只好買這台來....


維修過程:

這台電腦屬於遊戲機類型,外表看起來很猛,

但說難聽一點,已經操過四五年的規格,已是弱不禁風...

店家應該是換上全新爛機殼及全新爛POWER,

將內部零件整理起來銷售的,這台要價快六千....


初步的檢測,那顆爛POWER果然電壓嚴重不穩,會BB叫~

這是導致一直重開機的元凶之一,

再來是系統C槽已經完全損壞,客戶也無法使用店家先安裝好的一鍵還原來重灌系統,這通常也是POWER引起的,


另外電腦在檢測過程中會不定時當機畫面不動,這是顯示卡造成的,因為換了我方顯示卡就OK。


記憶體方面一開始也是有問題,一直清潔金手指之後才正常。


後來先換了一顆全新的電源之後,先將系統恢復正常,

後面也確定記憶體及硬碟都是健康的,

燒機12小時OK!

@@..只是這台是採用噴火龍CPU,開個遊戲就會開始轟轟叫.....


*顯示卡請客戶自己送修技嘉原廠,被告知已過保固..但X坤明明有在上面貼銷售貼紙,98年10月份,照理說應該是能保固到明年才對!不過這片顯示卡有點怪,應該是有送修原廠換回來成良品,然後賣給客戶....

*郭先生一度是乾脆換全新的電腦好了,因為看著這台電腦一直出問題...但後來先經詳細檢測後,應該是還可以撐到明年。

*原先的POWER其實還在一年保固內,但藤建議直接丟了最快..



*維修案例心得分享:


1.網拍買來的二手電腦,其實問題是最多的,建議客戶還是買全新的比較安全。

2.知識家是提供讓人發問與回答的好地方,但是卻充斥一堆二光人員,藤也真的很常遇到客戶來電說知識家的人說什麼什麼東西壞掉,客人也就叫我們換什麼什麼,如果藤告知有其它零件壞掉,還會覺得是我們在亂騙吶~

所以現在遇到知識家問過問題才來找我們的,態度若OK,我們就會受理,若太過龜毛,藤也是會請客離開的。

3.這台電腦有無維修的必要性? 其實要看共有那些零件故障,像這台若只是POWER故障,顯示卡送修,應該是還可以繼續使用,畢竟並非人人皆有大錢可買電腦丫

4.POWER 低於500元的,請不要使用!這顆POWER被評價是工作室經濟又划算的選擇...,是丫是丫  用了之後能賺更多錢







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