藤小二維修手札-關於筆電重灌後,鍵盤及觸控板無法用,但安全模式使用正常的問題



昨天在處理一台BENQ S31筆電,

之前是因為會斷電問題,我們將主機板檢修好之後,

藤有花時間在觀察這台的系統問題,

進系統之後,觸控板及鍵盤有時會不能用,有時多重開機幾次就可以用,

而且系統在關機時,速度非常慢,有時還會呈現當機(頓住),但滑鼠還可移動....

藤有測試安全模式及WPE都可正常使用,

初步判斷是系統的問題.....

*這台客戶曾經有自己重灌過

藤有與客戶討論,他們也未知原因.....



為了找出真相,

經客戶同意,藤使用測試版系統來安裝,

使用了丫憶最新版的檔案,

進系統後,觸控板及鍵盤也都失去功能,無法使用,

但怪的是安全模式正常使用.....

後來陸續換了三套不同的系統,狀況相同....


網路上也查無相同事件.......藤已經有一點崩潰了......



後來使用FDISK~

將整個磁碟都格式化,重置MBR,

再重新分割及使用丫億版系統後,

娘的.....竟然正常了.....



所以整件事況,應該是客戶當初在安裝系統時,

應該是前置作業未弄好....而且C槽還是FAT格式咧!






唉~ 我們除了幫客戶修筆電,也得試著去找出系統的問題,

真的愈來愈難做了.....


不過倒是對丫億感到愈來愈佩服,

新的系統檔測試OK啦!~加油!

昨天有同行來繳學費了~


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