系統錯誤47100→19900 蘋果電腦標錯價 20萬網友瘋狂訂購
更新日期:2010/07/24 02:59陳大任／台北報導
中國時報【陳大任／台北報導】
昨天下午開始，許多民眾從ＭＳＮ即時通、噗浪上不斷收到「蘋果大放送」、「Mac mini 8G不到二萬元」等訊息，網友大呼簡直是歡樂星期五，原本要價四萬七千一百元的迷你電腦，變成一萬九千九百元，當場省下二萬七千八百十元元，雖然蘋果公司 在截稿前未正式對外說明，但客服系統已說明是系統錯誤，購物網站直到晚間八點半才改為正常的價格。
發生問題的是蘋果「教育優惠價格」專區裡 的Mac mini電腦，當消費者選擇記憶體從4Ｇ增加為8Ｇ時，價格不漲反降，變成高規格比低規格還便宜的現象，網友一發現就奔相走告。昨天下午蘋果官網呈現「訂 購高峰」，許多人在臉書、噗浪表示一口氣訂了好幾台，等著看蘋果怎麼處理，傳言這次至少累積廿萬台訂單，但可信度令人懷疑。
一名簡姓民眾表 示，他一聽到這消息，就以半信半疑的心情下單，沒想到相當順利，一下子就完成了網路刷卡。網站顯示，預計八月三日就可收到Mac mini。他知道過去戴爾也發生類似事情，消費者敗訴，戴爾可以不用依標錯價格出貨，因此這回也不抱太多期望，如果沒有便宜就算了。
過去戴爾發生過多起標錯價事件，一度被質疑是炒作話題的宣傳手法，還有網友對戴爾提告，要求戴爾履約出貨，經台北地院審理，認為網路標價屬「要約引誘」，只是引誘消費者購買，雙方契約仍未成立，判決消費者敗訴，戴爾不須依標錯價格出貨。
當時判決進一步說明，消費者在網路上訂購戴爾的商品，戴爾回信表示「訂單收到，但並不表示戴爾接受了你的訂單，戴爾會在下個工作日與你聯絡，做最後確認」；這段文字，表示戴爾在沒做最後確認前，雙方契約尚未成立，因此無履約問題。
不過，昨晚又傳網友爆料，先前以一萬九千九百元刷卡購買Mac mini的訂單，收到的電子郵件被「竄改」為四萬七千七百十元的價格，並質疑蘋果在未通知消費者的情況下，逕自修改訂單產品項目與價格，在臺灣電子商務史上可說前所未有。
另一較具爭議的是這次發生問題的是教育優惠專區，提供「大學生和中、小學老師、行政人員與職員」以特惠價買蘋果電腦，以發生價格錯誤的Mac mini為例，同款市售三萬六千九百元，比教育優惠貴了二千元。
消保會出面 蘋果標錯價表歉意 願出貨
更新日期:2010/07/27 19:37陳林幸虹
蘋果電腦的網站上週出現標錯價事件，行政院消保會要求蘋果電腦提出解決方案，今天(27日)已有結論。蘋果電腦除了表達歉意，也表示願意出貨，但只給予學生和教職人員，不包括一般民眾。消保會表示，消費者如果不滿意蘋果電腦所提的方案，仍可透過訴訟途徑爭取權益。
國際知名電腦公司蘋果電腦，上週五發生標錯價事件，最新款Mac mini桌上型電腦加8GB的記憶體，原價新台幣4萬7,710元，卻錯標價格為1萬9,900元，事後蘋果電腦並沒有對外說明後續該如何處理，直至台北市法規會發出行政調查函，蘋果電腦也在消保會的要求下，說明解決方案。
消保會消保官組長吳政學說：『(原音)蘋果電腦承諾，這次事件，如果符合學生和教師資格，同意用新台幣1萬9,900元出貨一台。』
由 於消費者是在教育商店下標，需要符合教育資格，因此蘋果電腦強調，只會對於具教育資格的大專院校學生或是大專院校、中、小學各年級的老師、行政人員和職 員，以新台幣19,900元，每學期出貨一部桌上型電腦，並在24小時內，以電子郵件通知消費者。至於消保會也要求蘋果電腦，需對於出貨資格的消費者個人 資料予以保護。
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