我相信這個blog有很多長期在觀看的格友,
也都知道藤不論在各產品的維修上,都會有一定的堅持,
其實最大的堅持就是不賣中古零件及電腦及周邊,
也因為沒有常態性在賣,
所以沒有提供專門回收零件的事項,
很多客人送電腦來,因過舊無法修,
也大都是叫客人組好電腦,也將舊電腦帶回去,
除非是很熟的朋友或是相信藤義修理念的人,
才會提供部份零件來幫有需要的人處理電腦。
螢幕,因為有客人常問藤有無中古螢幕賣,如果我店裡剛好有客人不要的(壞的),我們會檢修好再便宜賣給客戶,因為是藤親自審查,檢測,所以可以安心的賣給對方,但是如果是別人讚助(好的),反而不敢賣,情願拿來當工作機,
藤是有在回收,但這不是大量在回收,去年,也只有一個客戶拿一台來而已,也就是回收到一台,對方想折現,結果檢修後發現問題滿多的,成本就高!!
印表機有在回收,但只限交換機,至於回收的印表機會跑去那裡,我不過問,因為藤這邊不是那種會拆零件拿來修其它印表機,要用換零件,大都是訂新的。
像我們的筆電維修也是,換的零件大都是新的。
總之,我們維修的東西,大都不會殺豬肉的零件,
通常會這樣做的,是其它家黑心的,
藤自己做服務業的,也很著重服務品質,
但是有一點也是藤很堅持的,沒有的事不要亂說,也不要亂開玩笑,
因為踏到我底線的人,不管你是有錢人,有勢力的人,再好的同行,
一律不客氣。
藤不是沒跟客人吵過架,以前在公司時,也常遇到很多XX客,
接一百通電話,可能會遇到一二位囧客,因為不了解而在爭論,
通常就是不歡而散,因為聽不懂語言!!
去年也曾發生二次退修事件,剛好都是態度問題讓藤很不高興,
藤只要遇到態度問題,或是對於藤的處理方式有瑕疵,
我會跟一些人做法一樣,退修,退錢了事,一切停止。
今天另外發生了一件事,小猴的朋友打電給我求救電腦問題,
剛好那電腦是藤去年組的,但因為對方只因為一條訊號線太貴而在哭夭,
我也就不理他了。今天打電話來要到府檢測電腦,
一般啦!!小問題是不收費的,但若是這種案件,一律照表收費。
總之,今天的事件就算了,
但藤要跟大哥說一下,
做朋友可以很簡單,也可以很難!!
藤小二的簡介與維修公告需知
㊣藤小二在大學時期就已經具備電腦基本DIY的能力,於2005年退伍後即正式踏入電腦業,並在正規電腦經銷商公司磨練四年資歷,也開始累積了大量的維修經驗。於2009年在台中市一中街開設電腦修配坊工作室,提供桌上型電腦專業檢修服務,為合法立案登記營業及註冊商標,可提供免用統一發票收據,讓消費者可以放心讓本店做服務及面對面溝通。客戶來電(Line)預約送修時間為早上9點到下午五點前,請先當日預約後再送修,其餘時間一律不受理預約維修,超過九點就不要再LINE,會打擾到藤的休息時間,遇到白木或來亂的,即直接封鎖。電腦要送修前建議先Google本店位置,若找不到位置或是沒有預約的,一律不收件!藤的LINE與電話是讓客戶預約維修、電腦組裝及老客戶連繫之用途,不是用來空中電話問診,也不是讓你做技術諮詢的;有問題者請直接在BLOG留言即可!否則也一律封鎖!藤小二沒有回應網友問題的義務,電腦尚未檢測前,無法告知維修費用及檢測費啦!微利造成劣幣驅逐良幣,巧婦難為無米之炊呀!情可少賺也勿硬賺!有很多千里馬(維修人員與使用者),但卻少有熱衷維修的專業伯樂!讓藤來做你的專業電腦醫生唄!藤自信,讓客戶預約維修方式,才能提供更優的維修素質&品質,反倒是一直收件也沒有專業檢測SOP的,只會讓消費者傷錢又傷心!若有鄉民&同業,無法認同藤的維修理念&經營Blog方式,請不要在此地潛水,怕您會溺水,同時也請尊重私人領域!藤小二本人檢修及組裝過的電腦至少有五位數的案例以上,這不是老師傅,那什麼才是? 如果您在網路上有看到有同行或屁孩抱怨藤老二的口氣及服務態度很差很跩,那是真的,因為老是有網友及USER總是喜歡用比價及挑CP值去組高效能電腦,又老愛不懂裝懂,也會東問強者朋友西問鍵盤網友,又想要我們提供良好售後服務,這不是蠢? 花錢就是大爺?錯!「只有一流的客人,才配得上一流的服務」!藤小二也不會關切01,PTT,巴哈的網友文章,如果有鄉民酸言作亂或同行黑,讓他們隨意就好!但說真的,很多網友及客戶跟藤小二接觸之後,才發現藤小二其實是面惡心善,暖男哥一位,人也很好相處的。買賣電腦,不是客戶付錢最大,而是藤小二不賣你最大!藤哥2019年升級藤爸,有了小三小四,目前每天下午五點半就要忙著去學校接小朋友回家照顧了。2020年告誡台中太平區的消費者,若要送修或購買電腦,千萬要慎選店家,某天助自助無助工作室老闆很會業務嘴,賣電腦未開收據或發票/未提供主機板外盒及產品保證書/零件未貼銷售日期/電腦交易單有陷阱/零件保固縮水/Win7序號啟用Win10系統/零件以製造月起算保固而非註冊日起算,而且也不提供板卡序號,請慎重選店家。在台灣,消費者送修電腦及購買電腦,往往是肥羊冤大頭,唯有挑選老牌藤小二,讓你Easy用電腦,有問題即可用Line回報及討論,這就是電腦服務!2022年開始,購買電腦一律先填電腦訂購表單,否則不予報價;提供「中租」零卡分期購買電腦;客戶可加入藤哥專屬Line社群。
- Jan 12 Tue 2010 18:08
藤的維修個性
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