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別阻止偶,藤要拿大理石來砸自己的腳了....華碩GTX650TI-1GD5 顯示卡修了三次修不好,華碩只會跑四小時3D MARK 6 來敷衍嗎?

 

原來一片顯示卡,可以這樣送修四次,

讓藤來寫一篇感性文章給工程師吧!

此內容,有列印下來,與顯示卡放在一起。

看看會不會有特別的處理方式!

 

親愛的專業工程師您好,

這片華碩GTX650TI-1GD5 顯示卡,

已經送貴公司,即將邁入第四次了。

 

一切的經過,讓我們看下去↓


電腦,原先裝的主機板是微星H97 Gaming 3 主機板,
自購買來約二個月後,即開始出現
"使用中畫面會消失的問題,尢其是玩遊戲居多",
於六月中有請原購買店家代送修一次,
工程師告知測試正常,明示跑3D MARK 6 幾個小時就退件。

客戶取回裝機,一樣有相同問題。
尢其是跑3D類的程式,更明顯。

經我方(店家)測試程式為3D MARK 11幾個版本,
以及專測顯示卡燒機的FurMark
大都不用半小時就會有畫面消失,死當的問題,
得強制重開機。

包括在DOS下測試RAM,也會有相同問題。

電腦用更吃電的7870及GTX560,電腦完全都沒有問題。


於7/24再次送修顯示卡,並告知若測試正常,即更換顯示卡。

7/31顯示卡返修,華碩更換良品,我方裝機測試,一樣會當機。


有將顯示卡裝別台電腦跑3DMARK也是會當機(畫面消失)
別台的主機板包括技嘉G1.Sniper H6,還有華碩1155腳位的主機板,狀況一樣,
電源供應器也分別換了不同廠牌,包括海韻650W,
顯示卡驅動程式有用華碩官網版本及NVIDIA官網版本,
狀況相同。

於是我方再次八月初送修,並嚴詞告知客服請工程師多做測試。



華碩8/6返修,告知測試正常。

維修單一樣也只是測3D MARK 6 四個小時就結案。

 

此時看到這內容,心中就知應該不用測了,不可能改善。


我方收到顯示卡裝機測試,狀況果然沒改善。
有再將顯示卡裝到別台電腦,狀況一樣。

跑3D MARK 11及甜甜圈程式,半小時內必發生畫面變黑問題。


偶想請問一下,
真不知是本人測試上有問題?


還是貴公司工程師測試上有問題?

為何只用3D MARK 6的版本去測試,而不用其它版本及程式複測???

3D MARK 6是舊版本的,為何貴公司不用新版本做新產品的測試?



為何顯示卡在我方電腦及其它電腦上,都有相同問題???

是卡到陰嗎? 還是七月的關係?



顯示卡是今年四月購買的,到現在八月了,都無法正常使用,
若是您本人打LOL時,遇到這情況,是否會想摔電腦?


更何況送修三次,都沒什麼建設性的測試,
也無工程師來電詢問狀況。

這次我方再次報修,
請麻煩直接升級750TI等級的顯示卡,

若貴公司一樣再以測試正常,

或是返修回來的顯示卡仍然有"畫面消失"的問題,
我會請客戶直接向媒體投訴。


八月維修單號TWZL480011,SN W001B
第二次更換良品的序號DAC0YZTW001B。

 

 

以上,實屬真實內容!

 

 

苦主:

豐原KEN電腦維修案例,電腦使用中畫面會一直黑掉,華碩GTX650TI送修三次了,還是沒好,藤也快氣爆了...(103/8/1)

 

 

2014/8/14補充:

經過藤的長達二頁文章抱怨,還有客戶KEN不斷打電話與華碩客服聊天,

華碩最後是直接升級我們所要求的華碩750 TI 2G DDR5顯示卡,

顯示卡的效能大大提升很多....,目前這片750 TI 2G DDR5顯示卡要5000元大洋。

C360_2014-08-14-15-13-54-602_副本.jpg C360_2014-08-14-15-14-09-349_副本.jpg  

經測試,已經沒有問題了!

所以這也證明原先的650TI顯示卡,都是有問題的。

另外也請網友不要以為華碩都會依客戶要求去處理哦! 得耍點小手段才行!

 

這台總算能結案了。

 

 

喵Der咧...

為什麼偶總是遇到這種難賺的維修丫~

只是送個顯示卡,有這麼困難嗎?

 

 

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