藤小二電腦修配坊

藤小二抱怨一下，最近遇到很切心的維修案例.....(1030908)

先說筆電事項好了，

八月份有處理到二台筆電維修，

一台是筆電，故障情況是不過電，

我方將筆電修好可以開機，但有發現無法進系統，

檢測到是硬碟嚴重壞軌，

有跟客戶回報狀況。

但客戶告知筆電故障前，是都可以正常進系統的.....

問題來了，當筆電無法再開機時，

客戶要怎麼確認系統是否正常? 硬碟是否正常?

筆電都已經不能開機了，當然就會把印像停留在故障前是良好的。

而且壞軌範圍很多，依經驗，這情況應該是在幾年前就有的情況，

電腦也會有LAG的情況產生。

有用WPE進系統去看，裡面一推BT下戴的檔案.....

總之，我方的工作就是將筆電修到可以正常開機就好，其它問題，讓客戶自行處理。

另一台筆電是面板有破裂，

看似很簡單的工作，換一片面板就好。

但好死不死的，

有測試到電池是沒作用的，只要拔掉筆電電源線，筆電就會斷電，

電池是沒作用的，雖然在系統中有看到電池蓄電完成。

但客戶也是告知筆電送修前是沒有這樣的問題。

藤很想知道，只是換個面板，是完全不會去動到主機板及電池，只會拆解面板外殼而已，

這樣的動作，100%不可能會導致電池及主機板故障，

那客戶怎態懷疑是我方處置不當的問題?

客戶又怎麼知道當你不知何種因素造成面板破裂時，其它零件也一併"剛好"損壞....

藤也有請客戶至電問原廠客服，詢問換面板是否會造成其它未到的主體有問題?

也可以將筆電送去給原廠檢測是不是電池已經異常了。

所以丫！藤覺得做維修的，

除了70%修好維修品之後，都要祈求30%不要有其它爭議的問題。

更囧的事，藤的螢幕昨天還用的好好的，

今早來開機，就發現螢幕壞了，不過電.....

電子產品就是這樣的無情，說壞就壞。

另外最近還遇到一些很鳥的網友用LINE問問題，

舉一些好笑的例子~

1.新買的筆電，要怎麼降成WIN7?

A：這種一律不理會！

2.電腦開機沒畫面，大概是什麼問題? 要修多久? 預計要多少錢?? 

A：這種一律不理會！

3.筆電無法開機，要修多少錢? 

A：這種會建議送原廠！

4.電腦會當機，重灌一次要多少錢? 

A：重灌的價格都寫在最右上角了，還在問???

重點是重灌後，若還是會當機，是你的問題還是我的問題?

5.可以組台五六千元的電腦嗎? 只是文書上網而已！

A：五千六是指美金??? 還是組一台二手電腦??? OK丫！

6.想要送修，你們的位置在那裡? 

A：咱們的BLOG都寫的很清楚了，還在問這種問題，

這代表你都不沒在看我們的內容，想必也沒事先看維修注意事項，

這種就不值得去做服務啦！

甚至還有人過了十一點，或是半夜，還在那邊傳LINE問問題，

這些人是怎麼了?

有病嗎?

還是吃太多垃圾油了?

看新聞，遭中槍的糕餅業真可憐，

買到通過政府把關的尛GMP油品，還是中標，

有些上遊買有問題的油，再自創品牌賣給下遊，價格更貴，

消費者都直接上門找第一線人員要求退款，

店的名譽受損，誰來賠???

官商勾結，檢查人員辨事不力，縣市首長不關心，總統不震怒，

還有主事官員及學者說這些對人體不會有立即的傷害...

鬼島丫...

反正過一陣子，這事件就會被壓下來了，

去年前年的食安問題，政府及廠商有受到警訊嗎? 沒有...

有人有想過前陣子澎湖空難事件，黑盒子事件有後續嗎? 沒有~

氣爆之後，高雄災民有受到政府幫助嗎? 沒有，還不是靠台積電直接處理~

看來在台灣要吃的健康，只能弄一個開心農場，自種自吃，

不要再去吃什麼尛美食了，一切攏系A耶~