藤小二電腦維修案例-台中吳先生電腦維修案例,電腦玩遊戲會一直重開機,文書上網不會,檢測是炮兒的問題。終於又可以打臉潮牌炮兒了...(103/10/29)
文章前言:
藤常花時間來編寫這種電腦維修案例,主要目的有幾種:
1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實,非三流店家隨便換零件就草草收錢。
2.讓同業了解我們的檢測流程,也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術,也更希望老一輩的前輩能改善維修流程,不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難,但重點是你的處理觀念及態度是否正確。
3.每篇文章,也算是另類的廣告文,這就像電視一樣,一直在播放各行各業的廣告,行銷自己。有寫就有機會,沒寫就沒財源。
4.從事維修這條路,絕對不能違背良心或是貪圖便宜,甚至莫視已知問題,更不能只會做重灌的技倆!
文章,是在說清楚講明白,不是在貶低任何維修人員,或是店家工程師,而是在做最真實的呈現。
現在資訊發達,網路上最欠缺的,就是這種維修案例文章,
很多維修人員吝於分享自己的知識,甚至也會有鄉民在論壇批評。
很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章,
但,藤持之以恆數年了,這是一種努力。你做的到嗎?
SOP處理流程,能讓電腦問題現形,
SOP處理品質,讓能客戶免去一直來回送修的困擾,
豐富的專業經驗,能讓客戶看到你的專業及細心!
※藤對於維修的專業度,是由客戶去評斷,而非網路鍵盤魔人去嘴炮,若魔人真有本事,
建議您也親身去投入這份維修工作,你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。
※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章,不要只看一二篇文章,就反對藤的檢測方式,
不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的!
※若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事,那請您也來弄一個試看看再說。
※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言,煩請光明寫出貴店的店名,地址及電話,
否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場!
※請網友或是鄉民們,不要將藤的文章案例放在論壇上,那只會讓引用者容易被炮而已,
鍵盤魔人&非維修人員,最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義!
藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題,尢其是電腦的問題,
若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事,我會把你GOOGLE 出來,PO在網路上!
藤送給常送修電腦的網友告誡:
當您的電腦有發生:使用中會當機,開機沒畫面,畫面消失,自動重開機,畫面不動,藍底白字
若送修的店家,檢測沒什麼問題,並告知先重灌系統,回去再用看看的,
這種多數是技術不良,只會重灌大法,沒什麼專業檢測可言,
下場往往是付了重灌的錢,帶回家還是沒改善問題,那您就會歡樂了。
建議您,若店家檢測沒問題時,並主動告知要重灌系統時,
請不要讓他們去重灌系統,因為這沒意義,立馬取回電腦後,
(當然可能得付檢測費,不過費用要付多少,請自行跟店家討論,畢竟沒有查出問題)
再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。
若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)
交給專業的來摸吧!
不然藤問問網友,您送修電腦給店家檢測,是不是常被要求重灌,然後拿回家還是當機連連?
若有的,請舉手答右丫!
故事開始,請往下看下去↓
吳先生103/10/28送來一台電腦,
使用中會不定時自動重開機。
有自己重灌,但灌到一半就會自動重開機。
電腦規格:
AMD X4 640 AM3 CPU,
技嘉GA870A-UD3 V.21主機板,
創見 2G+2G DDR3 1333 記憶體,
WD 藍標 1T +500G SATA 硬碟,
IDE 光碟機+SATA 燒錄器,
技嘉N250 顯示卡(99年份),
全漢金鈦極500W電源供應器(102/7購買)。
電腦約99年組裝的。
藤的檢測過程:
電腦是99年左右組裝的,吳先生在去年就換了新的電源供應器。
其實藤看到這台電腦的規格,藤還沒有先問電腦的問題點,
就直接問吳先生電腦是不是會"自動重開機"或"自動關機"的問題....
確實如此!
因為今年已經遇到不少相同的案例,不少網友也在問.....
使用的都是同一個廠牌的潮牌,
問題點也都是一樣。
"自動重開機"或"自動關機"
尢其是在玩遊戲下,會比較明顯,
這也很明顯是功率負載異常,重開機!
而且這顆金鈦極,也是吳先生上網爬文,網友推薦的哦!
不過藤還是有花了點時間做SOP測試,
畢竟電腦已經用了四年多,每一個零件都有可能是故障點。
電源供應器用二個電源檢測器,PASS
二條記憶體,PASS
二顆WD藍標,PASS
用客戶的光碟將系統安裝,都可以正常安裝完成,
並沒有遇到USER說的灌到一半就重開機的問題,
也都可以正常安裝其它程式及驅動程式。
BIOS也都更新了。CPU散熱膏也重塗了(原先散熱膏都乾掉了)
喵的咧~
裝肖A......
真的會那麼順利嗎? 這一定是幻覺。
開始要跑太空戰士....囉!
才跑一下,電腦真的重開機了。
試了二次,都是一樣問題。
藤斷定,它是凶手....
立馬衝去了房屋~
這顆是吳先生去年買的,購買地已不詳,
應該可以直接去換新的。
結果囧的事來了。
店員說這顆小吉吉500W已經停產,他們不受理...
還要求藤自行找原先購買的店家處理。
藤當下就覺得奇怪,官網明明有寫著:
原價屋全漢、安鈦克、旋剛 電源快換中心成立,不論你在哪裡購買的,只要在保固期限內,非人為損壞情況的故障(人損判定:序號條碼貼紙或原價屋保貼損毀、有自行拆機改裝痕跡、外殼凹陷摔痕、線材/接頭斷裂。),都可至全台原價屋門市做檢測換新品的服務喔!
二年內,不是都可以由原價屋直接換貨處理???
而且去年七月才買的,今年就停產???
停產後就不能處理???
難道不是跟原價屋買的,就會受到這種待遇???
這是什麼道理???
難不成要找視博通來收尾???
看來喜歡這潮牌的網友,請睜大眼睛....囉!
藤用上面這隻貓的眼神,一直望著店員....
好吧!他很帥氣的拿了一顆全新的鈦妹爽550W出來,
這是二代的,單路12V...哇賽!
藤在此給這位店員最高的敬意.....你是好人!
因為,如果你當下沒有換給我的話,
藤會PO文,會投訴原廠,會請客戶換海韻的。
將換到的新品立馬裝機,並稍微整了線,也換新的SATA排線,
再戰太空戰士,BT,3D MARK 6,
就沒再發生"自動重開機"的問題......
對了,此機殼上層有裝風扇,整個機殼上層,都是厚厚的灰塵....
此機收費:1200元。
(基本檢測費、安裝系統工資、拆裝、代送修、裝機測試)
靠~ 就說了吧!
早說潮牌不可靠了,非得一定要藤寫一篇文章嗎?
另外,連電源檢測器都沒測到問題,
這才是最恐怖的地方。
一切,都要憑經驗.....啦!
金給力,再補上一篇打臉文:
傳送門:常常玩到一半就自動重開機
看到很多網友回覆的內容,藤只能說,太菜了~
另外,藤也很想說一下,
不是電腦發生自動重開機,都老是想用重灌大法來解決丫....
不過這次事件,吳先生也因禍得福,
換了一顆更好的電源供應器!
希望這次能撐久一點。如果撐一年就又壞的話,
吳先生就想要換海韻了。
雖然原價屋有提供二年快換服務,
但這也只能讓USER爽二年而已,
藤預計104年,就是小吉吉的故障潮哩!
跟了藤很久的32G防水隨身碟不見了,
順便買了一隻新的~400元左右。
32G,塞滿一堆測試用的程式。
今天,期待已久的湖人VS火箭,湖人果然不負重望的,輸了~
能Play one 嗎?
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