客戶送修電腦奇談-彰化客戶電腦送修,只是換個顯示卡,換個驅動程式,系統就被店家自動重灌了...都沒有事先告知!(2015/5/27)
這禮拜聽到一個超好笑的事件,
整個過程,讓人囧到不行。
藤一位客戶,算是藤的LOL老師~
目前是住在彰化,
沒錯,又是發生在彰化的事!
※和美鎮彰美路
客戶張先生平常白天要上班沒空送修電腦,
請爸爸將電腦送去一家店家換顯示卡,
由原先ATI 7850 換成 GTX680,
就只是這樣的問題而已。
結果電腦搬回來,
傻眼了...
系統竟然被重灌了...
而且C槽只剩70G的容量。
(C槽為120G SSD)
客戶打電話問店家是怎麼回事,
店家的回答:
說這樣灌驅動下次還原才不用重抓!
反正他們也弄不回原系統了。
說這樣灌驅動下次還原才不用重抓...
說這樣灌驅動下次還原才不用重抓...
說這樣灌驅動下次還原才不用重抓...
太重要了,來個三次。
驅動程式,其實上網下載就可以了,
顯示卡也有附驅動程式...
為何要用"騙"的方式???
哇賽,這個店家的處理方式真是太強大了,
只是換個顯示卡及安裝驅動,
就在沒有告知客戶的情況下,
強迫將系統重灌。
另一個搞笑的點來了,
客戶有再問對方,
會不會設定F2還原系統...
店家說不會...
後來客戶有將電腦寄給藤做清潔,
看到店家換完顯示卡後的整線,只能搖頭,
顯示卡方面很多線材,這樣空氣怎麼會流通?
而且系統更誇張。
C槽SSD,70G是可用的空間,
剩下的容量,竟然被安裝了"還原磁區",
而且這種還原方式還必須要透過光碟片才行,
夭壽哦!
藤印像中使用光碟還原的,已經要追溯到十年前了,
當時很多品牌電腦都是採用還原光碟...
沒想到現在還有店家繼續在使用這種還原方式...
馬D,一個好好的120G,40G就被拿去做備份了。
到底有沒有觀念丫!
第二顆硬碟,還被改成"動態磁區"...
由於電腦是交由不懂電腦的長輩送修,
當然,很容易就會被店家惡搞收錢,
好在這位客戶不想去追究,
不然就要請店家賠償資料救援的費用。
上述案例,
真的很容易發生在鄉下或是偏遠區域,
店家把客戶當白X在看待,
看來應該有很多客戶受害,
至於是那家???
客戶也不想去追究了,
捏著LP吞下去。
這種"回覆光碟"+騙重灌技倆,
藤推測店家老闆應該四十多歲...
這種應該是"加減賺"的開店方式。
不是藤常在說一些老前輩的543,
而是多少也要學一些新的技術及經驗吧???
SSD,盡量不要分割啦!
還給人家割了40G容量尛...
"這樣灌驅動下次還原才不用重抓"
真的是維修經典名詞!
快學起來!
也許,店家幫客人換顯示卡,
裝驅動程式,沒撈到什麼錢,
所以才會多一筆"重灌"費用...
很多店家,不都是會自動加上一些莫需有的費用?
不要說是客戶覺得很奇怪,
咱們開店的,也是覺得怪怪的。
藤常說,若要好好經營一家維修店,
一定要正派經營,要與客戶做雙向溝通,
若只會用奧步或是賺黑心錢的方式,
騙的到一時,騙不了很久,
除非真的神明保佑!
現世報是有的,
照片中的正妹被人害死,
果然,到了頭七,
帶走凶手了!
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