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網友案例-有交待朋友購買指定規格,但去了嘉義潮屋,還是被強迫洗單了!技嘉H170 GAMING 3洗成Z170-HERO,說是效能好,價錢差不多...但保固呢?(2016/6/11)

 

今天一位台西五金行老闆在跟藤投訴他們嘉義潮屋的事,

他本身懂電腦,有在幫朋友維修電腦,

所以也常有朋友請他挑規格,

然後朋友再去潮屋買零件回來給他弄。

 

他有說說他以前打工的經歷:

以前我唸書時也打工過
老闆都嘛說用爛一點的零件  
懂得客人過一年就跟客人收運費
幹...明明都業務帶回去的
不懂的客人就說壞掉要換新
換回來的良品後再裝給客人出機

這方式當然不對   所以做的很幹
都叫我同學不要去找我買東西
我只是打工的  又不能決定價格
又要看著同學拿爛貨回去裝...

藤相信,有很多在賣場打過工的人,都有相同經驗...

舉手答 右...

 

這次這位五金老闆,

今天要挑的是一片技嘉H170 GAMING 3主機板,

這片算是藤的最愛,

這五金老闆有先至電給潮屋確定有現貨,

也有交待朋友一定要買這片...

http://www.gigabyte.com/fileupload/product/2/5522/20151221182933_big.png

 

藤跟這位老闆一樣,叫客戶去潮屋買零件時,

都會特別交待清楚,絕對要專心!

WHY?

因為他們很會搞小動作,

用話術洗腦消費者改用他們指定的"東西"...

當然,比較沒有經驗的消費者,就會同意 入手,

但往往客戶就會被咱們罵死。

 

結果果然這次又出事了,

店員也如老闆所說的,使出迷惑大法,

推薦使用技嘉的" Z170-HERO"

http://www.gigabyte.com/fileupload/product/2/5558/14179_big.png

 

 

店員推薦理由:

價格便宜,效能比較好,CP值高

 

更重要的是,消費者事後跟店員說要改回原先要買的技嘉H170 GAMING 3,

店員以"產品已貼保固貼紙",所以無法替換!

 

而且朋友是住雲林,又要跑去嘉義找店員理論,太浪費時間,

所以只好"吞下去"了...

 

 

以上的購買洗腦事件,其實藤很常遇到網友向藤抱怨,

銷售人員很了解維修? 很了解品質?

你比咱們全職維修人員還了解客戶要的是什麼???

 

延續文章:

藤小二電腦組裝囧況-一位網友及USER 不明白為什麼潮屋都在推薦第六代天湖規格??? 想組第四代還會被強制洗單!(2016/3/9)

 

 

有網友可能會納悶:

為什麼潮屋都會向客戶洗腦買指定產品?

相信做電腦生意的都知道....

賣冷門商品給不懂電腦的人,才清的掉咩!

不然你能給藤一個好的理由????

 

藤本人提出的疑問:

1.消費者又沒在超頻,為何選Z版的主機板?

2.H170 GAMING 3是五年保固,Z170 HERO是三年保固(要註冊才有四年),

二者價差700元,但保固有差,而且gamng還不用註冊即有五年保固。

3.H170 GAMING 3是大版的,Z170 HERO是小板的,

那個零件品質比較好,空a都知道!!!

而且如果客人是用高規格的顯示卡,大板小版壽命也會有差。

4.如果是消費者一開始購買A型號,後面反悔要購買B型號,才可以討罵,

但銷售人員改掉消費者原先就想要購買的型號,這已經是一種變相的"詐欺"

事後又以產品已貼保固,不讓消費者更換,這應該可以投訴吧!

 

 

今天是咱們懂電腦的會幫客戶過濾,

但如果是不懂電腦的消費者上門去潮屋,

哇!那真的是肥羊一隻,

買回一台神單電腦回家 超喜歡...

遇到維修要等一二個禮拜,

粒丟災系丫!

 

 

不過說真心話,

自從全台有潮屋大連線之後,

專賣電腦零件的店家,生意開始影響很大,

消費者都會拿潮屋價格來比價,

安心亞咧...

人家潮屋進貨量大,進價便宜市場很多,

這叫一般店家怎麼可能跟進?

不過也由於潮屋賣的電腦太多,

維修都要讓消費者苦等很久,或老是檢測不出問題,

最後爽到的是誰???

就是外圍的電腦店家....

像藤本身就受惠不少....

 

若以十台電腦維修來說,

大概會有三四台的比例是潮屋牌的...

相信再過個幾年,比例可能會提高到五台以上。

不過這樣的趨勢,

也大大的反應出傳統賣場愈來愈掉漆了。

 

 

眾網友來接力吧!潮屋目前會推的方向:

CPU:天湖,有K版最好

主機板:Z版,小板

RAM:光光

硬碟:藍標,T碟,便宜SSD

炮兒:都推 那幾顆廠牌,目前以台達為主

顯示卡:A卡

機殼:視X通代理的

 

http://twimg.edgesuite.net/images/thumbnail/other/c5c9b1e2562150335f900f2428b6ab68.jpg

 

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