藤小二電腦修配坊 電腦同行案例-網友一直請店老闆建議筆電規格,要便宜,又要給建議,真是苦腦!(2017/6/11)
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藤曰:
最近大家閒聊,咱們雲林蔡老闆說笑。
蔡老闆平常有在銷售桌電及筆電,所以常遇到很多鄉下USER的澳客案例。
說他最近遇到二個USER購買筆電案例。
第一個:
要求老闆賣便宜一點,原因是:最近經濟有點困難
老闆回他:請去"順發"購買...
藤的OS:
原來經濟困難,都可以拿來凹價錢。都有困難了,那還買電腦幹麻!
那藤也可以說自己經濟困難,能否多給小費???
第二個:
一位USER剛開始是說要修筆電,十二年老筆電要修,
一直重復話提,老闆就很煩建議他不然你可以買新的,
他說他預算只有一萬五~~~就這樣從昨天魯到今天。
但不知怎麼的,講到微星GL702VM這台去,
後來嫌老闆推薦的規格太貴,
老闆就不理它了。
這位丁丁見老闆不回應了,就繼續Line追問,
老闆就叫客戶去順發問看看,
丁丁怨言叫老闆再給個建議一下...
老闆說這位USER一直打店裡室內電話及手機給老闆追問電腦的事,
讓他有點毛了。
藤是建議他直接列黑名單封鎖比較快,
遇到這種白目,不用客氣。
但這老闆是有店面做生意的,
怕如果對這種小白太激烈的話,
人家上FB或是論壇胡言道語的話,就不好了。
上述案例,藤其實也常遇到,
好像做電腦生意的,
常會遇到這種自我感覺良好的澳民,
像藤前陣子遇到一位小白,不理它,
對方還要求藤給個回應,結果給了回應,
對方馬上得寸進尺說給回應就對了嘛...
這真的是讓藤咬牙。
還有一次是藤給的回答很簡短,不做多補充,
網友就覺得藤的態度不好,去巴哈PO文求暖。
所以現在只要遇到這類型的小白,
藤就直接封鎖,連回應都不給。
免得說錯話,讓對方覺得態度不好,又上論壇求暖。
至於在FB亂說話?
藤也是不怕,反正平常就沒在經營FB,
也不會去看尛電腦FB,話長在別人嘴裡,
反正想要把電腦修好的人,還是會找你!
做生意的,遇到這種澳客,
其實也算是在修正自己開店的Bug,
也代表有很多漏洞是要去改善的,
等最後都改的完美了,澳客自然就變少了。
做生意,不可能都一帆風順的,
這樣就不是在做生意了!
回味一下當時那位網友的情況:
那篇文章內容主要是有一位網友Line問藤,
問說黑標1t有災情,
那黑標2t有災情嗎?
印像中那時只是回答:我不知道...
就這樣被認為藤對他"態度不好"
就跑去巴哈PO文,還截藤的對話,
更它X的是,他並沒有PO全文,
只有PO對他有利的片段,
剛好被眼尖的同行看到,傳給藤去看才知道有這件事。