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藤老二與網友閒聊-各行各業都會有其抱怨之處,有抱怨,代表你還有bug!(2016/7/19)

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今天早上,藤的網路球友傳line來,

有跟藤說他看到別人寫的抱怨文,

讓他感同深受。

這位網路球友就是藤之前文章說的 五金行老闆!

 

他說:

有時,客人叫了一車 管子 去
結果,一句話  想一想不要用了
林北還得去搬回來,一來一往沒賺到錢
還要浪費時間...


做在地鄉下生意的,也不能太機車
要留給人家探聽。


只能嘴巴上抱怨一下。


現在有一些比較年輕的,我就直接踩很硬
不送,或者林北有順路才送過去


也直接講明了  我沒有加你運費
所以  你要配合我


不然  你厲害找你朋友來載 

不然別的地方服務你


沒有關係  就很有關係了


不是老客戶  不是好朋友


你趕  我不趕...

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藤是98年開業至今,見過好幾千位不同的人,

處理過的電腦,繁雜。

一開始,也常會抱怨很多事,

藤有發現這些抱怨的來源,

最主還是它是存在bug,被客戶抓到,

所以讓自己心裡很安心亞。

但自從開始不斷debug,改善風格,堅持原則等幾個操作風向,

藤遇凹客率的次數已經愈來愈少,幾乎沒有。

所以會以自身經驗,教育一些同行,

開店是要做生意的,不是做慈濟的,

人家慈濟有眾人捐錢,

但我們都是需要靠技術及勞力才能賺到收入,

對客人仁慈,就是對自己殘忍。

如果開店一天,只做到一位客戶,

結果發現是做了一筆沒收入的帳,

請問,我上有長輩,老婆 等著我買菜回去,

結果換來的是吃泡麵。

 

所以,請將每一次的抱怨 記住,

下次即避免再發生,

很多事,醜話都要跟客戶說好的,

就算白工,也是要做基本費用。

 

這就像咱們生病去看醫生掛號,

不都是要收掛號費,

有沒有成效,還不知道咧...

 

最後回到這位五金老闆身上,

藤只能說,在鄉下,

能者多勞,

現在NBA還在休假,

就多跑跑跑吧!哈哈...

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