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藤小二電腦修配坊 2017年電腦維修奇談-台中湯小姐電腦維修案例,電腦不定時黑頻當機,路攤店家判斷是硬碟壞了,但換了硬碟照樣黑頻,這明明是顯示卡的問題嘛...(2017/2/23)

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文章前言:  

藤小二常花時間來編寫個人電腦維修案例及檢測流程,

但這並不是每檢測一台電腦就會寫一篇文章,而是有選擇性的挑選,

挑選值得同業及網友參考性質的為主,算是經典維修文章教學!

同時,這每一台的文章都是客戶的血淋淋被框被騙的案例,

另外寫文章,其實還隱藏著其它的個人目的:

1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實,非二三流店家隨便換零件就草草收錢。  

2.讓同業了解我們的檢測流程,也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術,也更希望老一輩的前輩能改善維修流程,不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難,但重點是你的處理觀念及態度是否正確。

3.每篇文章,也算是另類的廣告文,這就像電視一樣,一直在播放各行各業的廣告,行銷自己。有寫就有機會,沒寫就沒財源。

4.從事維修這條路,絕對不能違背良心或是貪圖便宜,甚至莫視已知問題,更不能只會做重灌的技倆!

文章,是在說清楚講明白,不是在貶低任何維修人員,或是店家工程師,而是在做最真實的呈現。

現在資訊發達,網路上最欠缺的,就是這種維修案例文章,

很多維修人員吝於分享自己的知識,甚至也會有鄉民在論壇批評。

很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章,  

但,藤持之以恆數年了,這是一種努力。你做的到嗎?  

SOP處理流程,能讓電腦問題現形,

SOP處理品質,讓能客戶免去一直來回送修的困擾,

豐富的專業經驗,能讓客戶看到你的專業及細心!

 

※藤對於維修的專業度,是由客戶去評斷,而非網路鍵盤魔人去嘴炮,若魔人真有本事,

建議您也親身去投入這份維修工作,你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。

※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章,不要只看一二篇文章,就反對藤的檢測方式,

不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的!

若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事,那請您也來弄一個試看看再說。

※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言,煩請光明寫出貴店的店名,地址及電話,

否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場!

※請網友或是鄉民們,不要將藤的文章案例放在論壇上,那只會讓引用者容易被炮而已,

鍵盤魔人&非維修人員,最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義!

藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題,尢其是電腦的問題,

若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事,我會把你GOOGLE 出來,PO在網路上!

藤送給常送修電腦的網友告誡:

當您的電腦有發生:使用中會當機,開機沒畫面,畫面消失,自動重開機,畫面不動,藍底白字

若送修的店家,檢測沒什麼問題,並告知先重灌系統,回去再用看看的,

這種多數是技術不良,只會重灌大法,沒什麼專業檢測可言,

下場往往是付了重灌的錢,帶回家還是沒改善問題,那您就會歡樂了。

建議您,若店家檢測沒問題時,並主動告知要重灌系統時,

請不要讓他們去重灌系統,因為這沒意義,立馬取回電腦後,

(當然可能得付檢測費,不過費用要付多少,請自行跟店家討論,畢竟沒有查出問題)

再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。

若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)

交給專業的來摸吧!

 

不然藤問問網友,您送修電腦給店家檢測,是不是常被要求重灌,然後拿回家還是當機連連?

若有的,請舉手答右丫!

 

秘技:

藤小二電腦送修教戰手則-消費者送修電腦如何不被當肥羊宰? 讓藤來公開吧!(2016/3/18)

 

藤要在此告誡網友們,如果您的朋友只是略懂皮毛的,

只會組裝而不會幫您檢測的,盡量不要請他們組裝電腦,

因為這很容易變電腦孤兒的,求助無門,

藤遇到很多客戶朋友組的電腦,後面都搞失蹤了。

而且如果電腦零件被店家看破手腳(組便宜貨或舊零件),

那就真的是千金難買早知道了。

藤每個月都會遇到這樣恐怖的案例,別不信丫!

電腦這個世界,除了店家粉恐怖之外,連朋友也會有惡劣的!

http://3.bp.blogspot.com/-sGf5L3mCWig/U6LrXUNn8DI/AAAAAAABK08/wvgdULMbWQc/s1600/sail-schooner-ship-ocean-painting-image-resolution-x-479794.jpg

 

http://image.slidesharecdn.com/4-150811073416-lva1-app6891/95/4-19-638.jpg?cb=1439297712

http://twimg.edgesuite.net/images/ReNews/20141017/640_2e5635ba63f320f29f99689a043d07d4.jpg

 

這張照片藤滿喜歡的,

有點像是叫一些 動物 閉嘴!

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https://bnextmedia.s3.hicloud.net.tw/image/album/2017-01/img-1483499357-81432.jpg?_dc=3965

 

台中湯小姐2017/2/21從烏日搬電腦來給藤檢測,

電腦規格:

Intel I5-4460 1150 CPU,

華碩B85M-K主機板,

金士頓4G+4G DDR3 記憶體,

威剛SP550 240G SSD,

Seagate 500G 硬碟,SATA 燒錄器,

華碩6670 顯示卡,

Hamer 400瓦電源供應器。

 

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這台電腦,主要零件是湯小姐在2015/6/14給潮屋附近店家換的。

只有Seagate 500G、華碩6670顯示卡及電源供應器是舊的。

當時SSD是店家配的創見370 120G。

 

PS:在2015年,當時主機板明明有B6(五年保固)可以選擇,
但多數店家總是會選便宜的主機板來替換。
而且又沒註冊,所以保固只有三年...

 

在2016年底時,電腦使用時,會不定時畫面黑掉,

然後電腦會有當機的異聲。

電源供應器風扇都會有吵雜聲。

 

所以在12月時,又把電腦搬去給店家檢測,

結果維修人員判斷是SSD及Seagate的硬碟都故障,

直接換上威剛SP550 240G的SSD,安裝好系統,

就請湯小姐拿回去了...

但湯小姐拿回家使用,問題沒改善,照樣黑頻...

 

看來湯小姐,真的被店家給框了,

白白多裝了一個固態硬碟,

白白多噴了維修費用,

心也怒了...

 

於是上網找到藤這邊來。

 

藤看了湯小姐的送修經歷,

內心也是相當憤怒的,

藤知道這店家是那一家,因為零件上面都有貼紙,

而且藤之前就處理過不少被框維修的客戶電腦,

是那一家呢?

只能提示,離潮屋很近...

 

先來說說零件好了,

這顆創見120G SSD也是店家2015年六月幫湯小姐裝的,

SSD是有三年保固的,而且若有故障,可以直接送NOVA二樓創見門市,

但店家是直接幫湯小姐換了威剛低階的SP550 240G,

甚至還分割C D槽來,說東西可以放在D槽即可。

至於Seagaet 500G硬碟,店家說有故障,

但藤用MHDD檢測如下,硬碟並沒有故障丫...

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聽湯小姐的故障描述,剛好顯示卡又是黑的不能再黑的石頭6670,

藤直覺電腦的黑頻應該是跟顯示卡有關,

怎會跟硬碟有關呢?

如果電腦是開機中畫面不見,倒是有可能是硬碟壞軌太嚴重,

這種就算重灌也沒什麼用。

但系統中使用會黑頻,

幾乎不太可能是硬碟的問題,

這很明顯是經驗問題...

 

另外電源供應器,藤有發現風扇都會很吵,

店家也沒有去做處理,

那怕是建議換新也好,畢竟這顆Hamer炮,藤也遇到不少故障,

 

總結就是店家單純想賺工資及重灌的錢來結案,

而非找出問題來對症下藥。

但它M的奇怪點就是,

這家店,打從藤年輕常跑魯肉攤時,它就已經存在了,

歷久不衰丫...

一張小桌子,當然不可能花太多時間做多重檢測,

有問題,先重灌再說。

 

藤開始檢測電腦了,

1.記憶體測試正常,硬碟測試正常

2.3D MARK 11,太空戰士 燒機都正常

結束了一天。整體上都正常,只是電源供應器風扇吵了點。

 

3.第二天早上開機時,電腦是開機沒畫面狀態,顯示卡風扇聲很吵,

將螢幕訊號線接在主機板內顯有畫面,

立馬換上我方顯示卡即開機正常。

故判斷果然是石頭6670顯示卡不穩了。

 

湯小姐有在玩劍靈,但顯示卡太鳥,打副本會LAG,

所以藤直接換上技嘉GTX 1050 TI D5 4G顯示卡,佶炮550W,

內部稍整線,主機板更新BIOS,

將500G硬碟裝回去,將D槽融入C槽,

燒機一天,冷熱開關機都正常,結案...

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湯小姐有給藤回覆評價:

藤先生你好,找不太到你的評價只好在這留言,感謝您的專業維修。真的非常感激。
原先是在網頁找別家維修可是因為他租約到期,

載著一台電腦的我一個人在北屯整個超無助的,

於是情急之下就找到了你的FB粉絲專頁,搜了地圖也就魯莽的跑來。
當您一句話怎麼直接來了,沒預約麻?


有點慌,造成了您的困擾,真心真的不曉得要預約,而您也沒因此把我逐回,

也願意幫我解疑惑,真的是萬分的感激。

過程中專業細心的講述,相較之下真的差很多。

覺得找到您真的是太幸運了。

預約我會深刻的記得!!!!!!!
謝謝!

 

 

 

藤常說,各行各業的師傅都是有分等級的,

有的師傅混吃,做一般框人騙錢的手法,只要能生存就好,

這種幾乎是沒自尊可言,不上進。

但有的師傅,會專研檢測技術,不斷的進取,

雖然賺的並沒那些黑心業者的多,但至少受客戶們的尊崇。

在日本,每一位師傅都很重視自己的技術及專業,

那怕是小小一間店,也是相當自豪的。

 

昨天接到二通電話,

1.我電腦壞了,能送修讓你看一下嗎?

藤是拒絕的,因為看一下的意思,並不好,

如果回答是:我的電腦壞了,能否幫我檢測並修好它,

那藤就會相當樂意處理,

這是一個尊重問題。

2.我電腦想要重灌,你們收費多少?

藤的BLOG明明都有寫明重灌費用,還會這麼問,

這代表他一定沒照藤的說明去閱BLOG,

最後是有提到重灌費用是一千元,

USER的回答...聽起來嫌貴,

藤立馬請他去找別家處理。

 

開電腦業,應該沒有規定一定要接受所有客戶的送修吧?

客戶可以選擇店家,

那咱們店家不也可以選擇客戶?

 

 

有網友可能會覺得,怎麼藤二月份都沒在寫維修文章?

其實是沒時間寫,有的維修根本是小兒科也不值得寫,

整整二月份,幾乎都是在衝H170 GAMING 3 DDR3,

衝了二十多片,真是爽賺!

 

 

 

 

在網路發問,醫師沒有「順便回答一下」的義務!有病掛號,才是尊重專業

http://health.businessweekly.com.tw/AArticleM.aspx?id=ARTL000066956

 

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