藤小二電腦修配坊 2018年 電腦維修案例-台中洪先生電腦,電腦開機不良,會重開機,但我方檢測都正常開機測試。若CPU或CPU針腳有問題,是不可能測試二天都正常使用的。本文有佐證!(2018/8/27)
本篇文章前言:
藤小二常花時間來編寫個人電腦維修案例及檢測流程,
但這並不是每檢測一台電腦就會寫一篇文章,而是有選擇性的挑選,
挑選值得同業及網友參考性質的為主,算是經典維修文章教學,
同時,這每一台的文章都是客戶的血淋淋被框被騙的案例!
另外寫文章,其實還隱藏著其它的個人目的:
1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實,非二三流店家隨便換零件就草草收錢。
2.讓同業了解我們的檢測流程,也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術,也更希望老一輩的前輩能改善維修流程,不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難,但重點是你的處理觀念及態度是否正確。
3.每篇文章,也算是另類的廣告文,這就像電視一樣,一直在播放各行各業的廣告,行銷自己。有寫就有機會,沒寫就沒財源。
4.從事維修這條路,絕對不能違背良心或是貪圖便宜,甚至莫視已知問題,更不能只會做重灌的技倆!
文章,是在說清楚講明白,不是在貶低任何維修人員,或是店家工程師,而是在做最真實的呈現。
現在資訊發達,網路上最欠缺的,就是這種維修案例文章,
很多維修人員吝於分享自己的知識,甚至也會有鄉民在論壇批評。
很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章,
但,藤持之以恆數年了,這是一種努力。你做的到嗎?
SOP處理流程,能讓電腦問題現形,
SOP處理品質,讓能客戶免去一直來回送修的困擾,
豐富的專業經驗,能讓客戶看到你的專業及細心!
※藤對於維修的專業度,是由客戶去評斷,而非網路鍵盤魔人去嘴炮,若魔人真有本事,
建議您也親身去投入這份維修工作,你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。
※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章,不要只看一二篇文章,就反對藤的檢測方式,
不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的!
※若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事,那請您也來弄一個試看看再說。
※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言,煩請光明寫出貴店的店名,地址及電話,
否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場!
※請網友或是鄉民們,不要將藤的文章案例放在論壇上,那只會讓引用者容易被炮而已,
鍵盤魔人&非維修人員,最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義!
藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題,尢其是電腦的問題,
若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事,我會把你GOOGLE 出來,PO在網路上!
藤送給常送修電腦的網友告誡:
當您的電腦有發生:使用中會當機,開機沒畫面,畫面消失,自動重開機,畫面不動,藍底白字
若送修的店家,檢測沒什麼問題,並告知先重灌系統,回去再用看看的,
這種多數是技術不良,只會重灌大法,沒什麼專業檢測可言,
下場往往是付了重灌的錢,帶回家還是沒改善問題,那您就會歡樂了。
建議您,若店家檢測沒問題時,並主動告知要重灌系統時,
請不要讓他們去重灌系統,因為這沒意義,立馬取回電腦後,
(當然可能得付檢測費,不過費用要付多少,請自行跟店家討論,畢竟沒有查出問題)
再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。
若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)
交給專業的來摸吧!
不然藤問問網友,您送修電腦給店家檢測,是不是常被要求重灌,然後拿回家還是當機連連?
若有的,請舉手答右丫
秘技:
藤小二電腦送修教戰手則-消費者送修電腦如何不被當肥羊宰? 讓藤來公開吧!(2016/3/18)
藤要在此告誡網友們,如果您的朋友只是略懂皮毛的,
只會組裝而不會幫您檢測的,盡量不要請他們組裝電腦,
因為這很容易變電腦孤兒的,求助無門,
藤遇到很多客戶朋友組的電腦,後面都搞失蹤了。
而且如果電腦零件被店家看破手腳(組便宜貨或舊零件),
那就真的是千金難買早知道了。
藤每個月都會遇到這樣恐怖的案例,別不信丫!
電腦這個世界,除了店家粉恐怖之外,連朋友也會有惡劣的!
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藤的小店,有分辨公室及桌電電維修室,
維修室有放四張大桌子,
一次可以放六到七台電腦做一般常態性的電腦檢測及燒機,
另備有一台電腦專做硬碟檢測。
辨公室有另備一張大桌子,可以放二台電腦做深度的檢測及燒機,
忙的時候,一次八台電腦同時測試,
所以每個月的電費相當可觀。
而一般電腦店家、賣場或是工作室,
內部大部份都是放電腦零件產品居多,
維修桌大概只有一二張,一次只能檢測一二台電腦,
在有限的環境下,
維修人員就無法幫客戶做太多的測試及燒機,
至少藤走訪過很多店,很少看到有同行比肩藤的維修平台。
這也能顯見出藤老二與一般店家的區別,
維修電腦及組裝電腦,就是要找藤這種PRO級的啦!
每一台藤牌電腦及檢測過的電腦,都會執行一套標準燒機SOP,
目前主要以下面這四個軟體做為基本燒機測試,
這套標準燒機SOP,
自從藤98年創業到至今,就已經在使用了,
這也是眾多同行跟著採用的SOP之一,
當然,也是有其它的燒機測試,藤就不予做測試。
如果想要玩其它燒機測試,
可以連結:http://www.geeks3d.com/dlz/
1.3D MARK
這項主要是在測試顯示卡效能,電腦整體燒機。
也是測試電腦執行遊戲、3D繪圖的效能表現,
目前也是原廠工程師採用的測試程式之一。
藤建議至少測試12小時
https://www.3dmark.com/zh-hant/
2.太空戰士 FINAL FANTASY XIV
這項主要是在測試顯示卡效能
藤建議至少測試6小時
https://na.finalfantasyxiv.com/benchmark/
3.FurMark 顯卡甜甜圈
這項主要是在測試顯示卡及電源供電穩定性
目前也是原廠工程師採用的測試程式之一。
藤建議至少測試1-2小時
http://www.geeks3d.com/20170502/furmark-1-19-gpu-burner-stress-test-opengl-benchmark/
4.Memtest86 記憶體
這項主要是在測試記憶體狀況
藤建議至少測試一小時,要做二輪
http://kato3c.pixnet.net/blog/post/283115981
這張照片藤滿喜歡的,有點像是叫一些 動物 閉嘴!
藤的Youtobe教室
2018/8/25收到洪先生送來的一台電腦,
電腦問題:主機板裸測時,接上CPU無法正常開機成功
電腦規格:
Intel E8400 775 CPU
技嘉EP43-US3L主機板
威剛2G+2G DDR2 記憶體
Toshiba 1TB硬碟
技嘉GTS 450 顯示卡
VERTOR 450W電源供應器
這台是老電腦,屬於100年以前的規格,
藤老闆一開始就不建議客戶檢測了,
因為風險很高,是非常高,
但客戶還是請我方代檢測。
客人有測試裸測,裝上CPU,就開機異常的問題。
原本藤以為客戶只是要帶裸板零件來讓我方檢測,
但結果帶來一整台電腦,
只因藤老闆要求一併帶炮兒過來檢測。
但誰知道,
藤將CPU風扇裝上主機板上,當下都能正常開機。
記憶體測試正常,
主機板USB已經有接觸不良的問題。
2014年製的Toshiab硬碟用MHDD檢測嚴重壞軌,
是屬於非常嚴重等級。
接上電腦開機會卡很久。有圖有真相。
硬碟MHDD檢測文章:→MHDD硬碟檢測
電腦用我方SSD安裝Win10系統,
從8/25跑太空戰士,測到8/26,共17小時,
CPU及顯示卡溫度都正常,電腦未有任一狀況。
若CPU或針腳有問題,會是如此順利?
今天2018/8/27,早上也都開機正常,
一切都有圖有真相,播音樂也都正常。
正常來說,如果CPU針腳有問題的話,甚至CPU有問題的話,
可能會無法正常開機,或開機無畫面,或是當機的狀況,
但妙的是,電腦在藤店裡測試多達二天,
完全沒狀況。
那電腦到底是不是有問題,還是有!
當主機板USB槽,很多都已經無法正常使用或偵測,
這代表主機板已經老化了,
晶片可能不穩,
既然如此,客戶的電腦又如何穩定?
又如何認為還能撐個幾年?
天方夜谭!
還有,電腦會重開機,
也有可能是電源供應器的問題,
那怕你是用不到一年,半年,
電源供應器也是有會故障的時候,
但妙的是,
很多電腦使用者的錯誤觀念就是:
新零件不可能那麼容易壞
電腦可以進到桌面,代表硬碟沒問題
若客戶或親友覺得是CPU針腳有問題,
那處理方式,
請自行上網買一片二手主機板來替換,
藤老闆這邊不做風險之事,
所以只提供檢測,
電腦要如何處理,由客戶自行決定。
很多網友說,藤的態度及脾氣不好,
但很多人都不知道,
藤總是見好人說好壞,
見歹人說歹話,
尢其是那些搬弄親朋好友一說來爭議的人。
專業,不是那些業餘的人可以挑戰的,
除非你有我的%數再說!
所以,這也是不少網友或客戶對藤的負面評價,
但藤不care~
你不信任,但其它一堆人卻是信任,
因為很多客人就是給別家踼過很多次鐵板,
還不是得讓藤來神救援?
如果有更厲害的維修達人,藤也樂得建議客人去求助之。
藤老闆這邊知誡:
一般店家檢測都是眼見為憑,
有問題就是有問題,
沒問題就是沒問題,
而不是身邊強者親友說"可能性故障",
若有此一說,
建議客戶找這些強者親友代為檢測,不是更好?
若要交給專業處理,請聽從意見,
不然為什麼很多人生病了,老是喜歡道聽塗說求秘方,
最後還是生老病死?
就好比,你去醫院找醫師看診,說頭痛不舒服,
然後你跟醫師說"我親友"認為可能是XXX問題,
你覺得醫師會不會幫你轟出去?
話說,前陣子藤接了子龍任務,總算破關了。
※下面這個是今天WD黑標嚴重老化的問題,
客人也沒說硬碟有問題,只是電腦無法開機,
一測才發現硬碟老成這樣,
所以說,電腦都是要細心檢測才行,
而非客人說了算!