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藤小二電腦修配坊 2018年 電腦維修案例-台中張先生電腦維修案例,華碩TUF X470-PLUS GAMING主機板,插四條芝奇憶體會當機,用我方威剛記憶體測試正常。四條芝奇裝在技嘉B450 AORUS PRO WIFI測試正常。問題點是主機板還是記憶體? 電腦是強者朋友組的。(2018/10/11)

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藤老闆2018/10/10收到張先生的一台電腦,

電腦規格:

AMD R7 2700X AM4 CPU,

華碩 TUF X470-PLUS GAMING主機板,

芝奇8G+8G+8G+8G DDR4 2400雙通道記憶體,

美光 CT250MX500 256GSSD,

Seagate 2TB 硬碟,

Seagate 8TB,日立500G,影馳GTX1050 TI OC 4G顯示卡,

台達500W電源供應器,

強者朋友原價屋106/6/20 購買零件組裝

 

先說機殼,是烏鴉RAVEN X系列RVX01

本身拆裝能力差者,千萬別選這種機殼...

 

 

張先生使用需求是繪圖做影片,

電腦是強者朋友幫忙規劃規格,然後去援嫁屋購買零件組裝,

電腦是去年組裝的,

最近電腦開程式或開檔案,都很LAG,

原本以為是16G記憶體不夠用,後來再去買了16G來加裝,

問題沒改善就算了,電腦還會不定時藍底白字,

拔掉加裝的記憶體,電腦也是會不定時藍底白字。

搞了N天都搞不定,

最後是透過朋友介紹才請藤協助處理。

 

藤老闆看到這規格,也只能猛搖頭,

張先生本身不懂電腦,

強者朋友配了超頻版CPU,超頻板主機板,超頻板記憶體,

挑了鳥機殼,

實際上有沒有被設定超頻,藤不知道,因為張先生也不知道。

 

電腦要分二個層面處理,

一個是會藍底白字當機的問題,

一個是用起來很卡頓的問題。

 

針對藍底白字,

藤在用Memtest86記憶體測試時,就卡關一天了。

怎麼說?

記憶體有下面紅色及黑色各一組雙通道。

芝奇 G.SKILL Flare X 8G*2雙通道 DDR4-2400 CL16(黑色)(F4-2400C16D-16GFX)終身保固

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這種超頻板的主機板,記憶體是有規定安裝的順序,

如果插錯的話,可能就會出現16G記憶體,實際可用7G多的容量。

 

同時也要將主機板BIOS更新到最新。

 

原本一組8G+8G雙通道記憶體(黑色),程式測試正常,

但如果裝了另一組雙通道記憶體(紅色)(8G+8G+8G+8G)

程式大概測試十多分鐘就直接滿江紅ERROR了。 

(忘了拍照)

 

拔掉記憶體,更換紅色一組記憶體,

Memtest86程式測試正常。

也就是說,紅色及黑色,單測一組8G+8G皆是正常的,

記憶體本身是沒問題的。

 

更來有測試一組黑色加一條紅色(8G+8G+8G),

或是一組紅色,加一條黑色8G,

大概測半小時左右,就都會滿江紅,

也就是說,主機板記憶體插槽,

只要有混接芝奇記憶體,程式就會測試異常,

奇怪,明明二組都是同規格的東西,只是顏色不同吶~

 

OK!再來就是用它牌記憶體比對了,

藤有測試黑色一組,搭配我方一條威剛4G,

或是原黑色雙道+威剛4G+8G的情況下,也就是共四條記憶體,

Memtest86測試是正常的。

 

那問題點到底是出在主機板還是記憶體之間的問題呢?

藤又再做了進一步的比對。

 

華碩TUF X470-PLUS GAMING主機板,

插滿威剛記憶體(8G+8G+8G+4G),程式測試正常,

那個CPU風扇是AMD的,彩色LED。

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OK!

張先生的黑色及紅色記憶體,

拿來插我方技嘉B450 AORUS PRO WIFI主機板,

由於CPU風扇會卡到最左邊插槽的記憶體,所以不裝上,

因為記憶體有散熱片,若硬插的話,會Y掉。

所以就是黑色(8+8)搭配一條紅色8G,

程式是測試正常的。

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最後,藤只裝上黑色雙通道記憶體,

測試3D MARK,14小時半,都沒有藍底白字當機問題。

話說那顆彩色風扇,其實燒機時,風扇還是會吵哦!

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以上測試的總結,

華碩TUF X470-PLUS GAMING主機板,

如果混插同規格的雙通道版本記憶體,

程式就會判斷異常, 

但如果雙通道記憶體搭配單通道記憶體(正常版本),

程式測試正常。

將二組雙通道記憶體,

改裝在技嘉B450 AORUS PRO WIFI主機板,

程式測試正常(相容性比較高)

 

也就是說,華碩TUF X470-PLUS GAMING主機板,

可能對芝奇記憶體相容性有BUG,又或是剛好是AMD製的?

此時就需要華碩工程師針對這問題去修改BIOS相容性的問題。

 

目前是請張先生將新購買的紅色芝奇記憶體拿回援嫁屋換一般版本的記憶體,

才能改善當機的問題,

如果繼續更換同廠同規記憶體,可能會相同問題產生。

或是更換金士頓(或它牌)記憶體,試看看囉!

※如果將華碩主機板連同記憶體送修原廠,

可能會被打槍(測試非主機板問題)...

 

原本張先生問說可否直接換一片新主機板?

藤老闆說,問題點又不是在主機板身上,

而是記憶體相容性問題,

而且主機板才用一年多就要換新,浪費錢。

 

所以說,使用這種冷門記憶體,最怕的就是遇到這樣的情況,

而且又因為是雙通道版本,如果要送修的話,

也得二條同時送修才行。

 

至於張先生說卡頓的問題,

藤覺得有三個問題,

1.Seagaet 8TB硬碟測試嚴重老化

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這顆Seagaet 8TB硬碟有後續問題,

張先生將硬碟送至Seagate服務中心,結果回覆這是OEM硬碟,無法處理,

這顆硬碟是在網路購買的,出貨年份是2017年,

賣家請張先生提供硬碟檢測報告...???  What?

如果當初賣家有告知這是OEM硬碟,受限保固,那買方無話可說,

畢竟很多人貪便宜,才會上網買硬碟,

但如果當初賣家並未告知這是OEM硬碟,

那藤認為,這即是詐騙行為,

因為一般所購買的原廠硬碟,都是原廠具有保固範圍的。

不過大容量硬碟,本身故障率就很高的。

 

2.Seagate 2TB硬碟的SATA電源是用轉接的,

因為線材不夠長,所以用轉接線,

 

側邊是裝SSD及2TB,另一側邊是裝500G及8TB。

 

藤後來將二邊SATA線材交換,就可以順利用原生SATA電源了。

 

3.原Win10系統長期更新,讓SSD掉速,將系統重新安裝後,開繪圖檔案就非常快速了。

 

這麼難搞的電腦,藤老闆也是輕鬆爽賺。

 

張先生說,一開始電腦會請朋友用,

主要是因為朋友懂電腦,張先生本人不懂,

所以才請強者朋友幫忙處理電腦。

但經過電腦的後續問題,

張先生才知道,如果要組裝電腦,

還是建議找像藤老闆這種專門的來處理,

至少問題會比較少之外,還有專業檢測電腦的能力,

不然以這台記憶體相容性問題,

藤老闆猜測送去一般店家,甚至送回援嫁屋檢測,

這台的問題很難被妥善處理的,

因為這必須要像藤老闆這樣,

花時間去做各種不同的比對及測試,

把屎又把尿的,誰受的了?

而且這台電腦,因為藤的檢測,才陸續挖掘出一些真相...

 

最後的最後,本文的重點:

1.千萬不要讓強者朋友幫您規劃電腦,不然事後電腦一直不穩定或是故障,

噴錢的絕對會是電腦使用者,而強者朋友? 誰理你,又沒賺你錢。

強者朋友,通常只具備基本電腦知識,看的懂電腦規格,

但對於電腦間的相容性,故障率,送修情況,是很難事後了解的,

而且若遇到自己搞不定或是不想處理,就會隱藏起來。

不像咱們開店的,常常檢測各式問題的電腦,

自己就知道要怎麼組裝電腦才會安全及穩定,

不過這好像也很難說,一般店家還是喜歡汰換率高的零件啦...

 

2.電腦使用者若是不懂電腦的門外漢,盡量不要使用具超頻功能的零件,

如CPU,主機板,記憶體,因為這三樣零件就會多花不少錢, 

而且也要有人幫你調校BIOS的設定才能有超頻的效能,

重點是強者朋友隨時都會在你身邊? 想的美...

藤遇到很多客人,最後都會跟當初幫忙用電腦的強者朋友鬧翻。 

如果真的電腦速度要極速,買一顆M.2 SSD,就能讓你灰龍升天了。

 

那麼,誰適合用超頻的?

自然就是本身自己會DIY組裝及檢測及設定BIOS的人,

但這種人,少之又少,

因為現在電腦規格都挺高階的,又有M.2 SSD,

不用再像早期,技術不發達,

所以很多玩電腦的,只能用超頻方式來拉效能。

 

嘖嘖嘖,台灣強者就是這樣,

幾根毛,用些超頻零件,就能讓電腦看起來很威,

藤甲粒貢,

電腦壞了,只能到處送錢給店家爽賺而已啦!

台灣人,老是喜歡不懂裝懂,

想組水冷及超頻電腦,結果往往變傻B... 

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