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藤小二電腦修配坊 2019年 公司客戶到府經驗-客戶分享器設定搞不定,結果是網路線異常。現在很多中小型公司客戶,都轉向找小電腦店家或工作室做到府檢測服務。(2019/1/23)

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在這幾年,藤老闆及同行,常遇到一種情況,

就是中型的公司客戶會改找小間電腦店家或工作室請求到府檢測,

那原先委外配合的電腦業者呢? 不續任。

大部份的原因就是公司想要精簡預算,

不再砸錢簽維護合約,或是長期被框價錢,不爽了,

想要試試便宜的方案看看。

 

藤老闆現在很少在跑公司客戶,

但今天跑了三個地客戶的公司處理電腦。

其中一個做案例分享。

 

公司環境有二條網路線,

一條網路線是接PC,

一條網路線是接Wifi分享器。

 

由於Wifi分享器那台,最近手機連線不穩定,

所以客戶以為是分享器故障,於是買了新的分享器,

但自己diy設定不成功,才請藤老闆協助處理。

 

現場測試,

原Wifi分享器是有設定IP,

將該IP透過PC設定到新分享器上,無法上網,

改用自動分享IP,還是無法上網,

改用我方分享器,也是無法上網,

同時,原分享器的網頁設定,

透過瀏覽器,有時可以進的去,有時進不去。

 

後來將原本接PC的網路線改接在分享器上,立馬可以上網,

不管是有無設定IP,三台分享器都可讓PC或手機正常上網。

 

所以最終結果,

是原本接分享器的網路線壞掉,

而原本的Wifi分享器應該是不穩定。

目前就是單用PC的網路線接分享器做使用即可。

*原本是二條網路線在使用,現在改只用一條。

 

第三家公司客戶,

前陣子幫他們配置一台server,純做其它台電腦存取資料使用,

Win10專業版系統,

員工的習慣是直接連進server開啟繪圖檔編輯檔案,

目前電腦遇到的狀況就是網芳常偵測不到server,無法連進去讀資料,

必須要將server網路卡停用再啟用,才能正常偵測,

一天會遇到二三次,

目前是改裝一片PCI-E網卡,請客戶再觀察。

 

 

■處理這類網路設定問題,邏輯思維都要非常清楚,

有些電腦店家,只有做電腦散客,很少在跑公司客戶,

所以有些觀念及技術就比較不足。

不過能不要跑公司客戶就盡量不要跑,吃力不討好,

被凹被開支票,習慣就好。

 

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