藤小二電腦修配坊 2019年 電腦維修手札-電腦的電源供應器故障,到底是送原廠維修還是直接更換新的電源供應器? 送修時間要等待+不會撐太久,但換新會心痛...(2019/3/25)
■藤小二老闆言:
一台電腦,最容易故障的零件,當屬電源供應器及硬碟 居多,
硬碟送修,換良品,較沒什麼二修率的問題,除了WD。
但電源供應器呢?
現在經銷商,代理商,原廠 處理電源供應器的方式:
1.原廠維修
2.更換良品
以藤小二開業至今的送修經驗來看,
不管原廠是維修或是換良品,再次故障率 確實比較高,
有時幾個月,半年,一年內。
當然,就會有網友路過說送修回來就都沒壞過。
確實,藤小二也有遇過送修後,就可以繼續撐很久的吶!
電源供應器原廠的保固規範:
保固年限內,就是將電源供應器修復到可正常使用
所以當你遇到一年內送修二三次,也不得有怨言。
還記得海韻G-650W,曾經有一位客戶,一年就壞三次...
為什麼會發生一直故障的問題?
其實主要的原因就是:
電源供應器零件故障,零件老化,
維修人員只有針對損壞零件做更換,但似老化或可能會故障的零件,不予更換,
這不能怪維修人員,因為其實很難看出那個零件似乎有問題,
除非做預防性的更換。
當年重開及不開機之最知名的電源廠牌:
全漢,Antec,海韻
就是因為零件有"瑕疵",所以才會造成這麼多的災情,
如果是已知瑕疵零件的話就還好,
如果還在觀察階段的零件,那就只能讓客戶繼續當白老鼠了。
像最近2019/3/25,又遇到一顆海韻S12-520W電源供應器,
去年十一月送修,原件維修,結果現在三月又不開機了。
客戶想要直接更換的電源供應器了,
此時就會想想,去年十一月,應該就當機立斷直接換新炮兒的。
■一般電源供應器送修時間:
快則四五天,慢測7-14天。
總結:
◎如果電源供應器用了三年以上,還在原廠保固內,又不想等待送修時間,那麼建議直接換新的電源供應器。
◎如果不想多花錢更換電源供應器,那就繼續送修賭人品,反正之後若再故障,咱們還是能賺檢測費的。
※人類是一個很奇怪的動物。
當你建議客戶換新電源供應器時,人類會認為你擺明不想幫忙送修,想要賺他一筆。
有時幫客戶送修,結果撐不了多久又壞,此時叫客戶換新電源供應器時,
人類會認為你不安好心,為什麼一開始故障時,就不直接換新的一顆電源供應器?
這就是人類!
■至於主機板及顯示卡壞掉,保固內壞掉是要送修還是換新的?
這用膝蓋想也知道,當然是送修丫!
因為這二個零件是主要零件,零件價位也相對貴了很多。
■再至於一台電腦用了六七年,主機板故障,到底是要換零件還是砍掉重練?
這就要看客戶的使用需求來評估,也要看市場還能否買到替用的主機板。
只是老舊電腦,不穩定的系統會比較高,
如果怕一直故障送修的話,那就建議直接砍掉重練唄!
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