藤小二電腦修配坊

華擎主機板二修㊣台中盧小姐電腦，華擎Z170M Pro4主機板快過保固即故障，送修換一片良品還是有問題，怒組九代I7-9700電腦了。◢藤小二2019年電腦維修手札◣(2019/8/5)

本篇文章前言：  

藤小二常花時間來編寫個人電腦維修案例及檢測流程，

但這並不是每檢測一台電腦就會寫一篇文章，而是有選擇性的挑選，

挑選值得同業及網友參考性質的為主，算是經典維修文章教學，

同時，這每一台的文章都是客戶的血淋淋被框被騙的案例！

另外寫文章，其實還隱藏著其它的個人目的：

1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實，非二三流店家隨便換零件就草草收錢。  

2.讓同業了解我們的檢測流程，也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術，也更 希望老一輩的前輩能改善維修流程，不要一直執著舊式的處理方式。 因為檢測一台電腦並不難，但重點是你的處理觀念及態度是否正確。

3.每篇文章，也算是另類的廣告文，這就像電視一樣，一直在播放各行各業的廣告，行銷自己。有寫就有機會，沒寫就沒財源。

4.從事維修這條路，絕對不能違背良心或是貪圖便宜，甚至莫視已知問題，更不能只會做重灌的技倆！

文章，是在說清楚講明白，不是在貶低任何維修人員，或是店家工程師，而是在做最真實的呈現。

現在資訊發達，網路上最欠缺的，就是這種維修案例文章，

很多維修人員吝於分享自己的知識，甚至也會有鄉民在論壇批評。

很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章，  

但，藤持之以恆數年了，這是一種努力。你做的到嗎?  

SOP處理流程，能讓電腦問題現形，

SOP處理品質，讓能客戶免去一直來回送修的困擾，

豐富的專業經驗，能讓客戶看到你的專業及細心！

※藤對於維修的專業度，是由客戶去評斷，而非網路鍵盤魔人去嘴炮，若魔人真有本事，

建議您也親身去投入這份維修工作，你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。

※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章，不要只看一二篇文章，就反對藤的檢測方式，

不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的！

※ 若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事，那請您也來弄一個試看看再說。

※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言，煩請光明寫出貴店的店名，地址及電話，

否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場！

※請網友或是鄉民們，不要將藤的文章案例放在論壇上，那只會讓引用者容易被炮而已，

鍵盤魔人&非維修人員，最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義！

藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題，尢其是電腦的問題，

若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事，我會把你GOOGLE 出來，PO在網路上！

藤送給常送修電腦的網友告誡：

當您的電腦有發生：使用中會當機，開機沒畫面，畫面消失，自動重開機，畫面不動，藍底白字

若送修的店家，檢測沒什麼問題，並告知先重灌系統，回去再用看看的，

這種多數是技術不良，只會重灌大法，沒什麼專業檢測可言，

下場往往是付了重灌的錢，帶回家還是沒改善問題，那您就會歡樂了。

建議您，若店家檢測沒問題時，並主動告知要重灌系統時，

請不要讓他們去重灌系統，因為這沒意義，立馬取回電腦後，

(當然可能得付檢測費，不過費用要付多少，請自行跟店家討論，畢竟沒有查出問題)

再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。

若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)

交給專業的來摸吧！

不然藤問問網友，您送修電腦給店家檢測，是不是常被要求重灌，然後拿回家還是當機連連?

若有的，請舉手答右丫

秘技：

藤小二電腦送修教戰手則-消費者送修電腦如何不被當肥羊宰? 讓藤來公開吧！(2016/3/18)

藤要在此告誡網友們，如果您的朋友只是略懂皮毛的，

只會組裝而不會幫您檢測的，盡量不要請他們組裝電腦，

因為這很容易變電腦孤兒的，求助無門，

藤遇到很多客戶朋友組的電腦，後面都搞失蹤了。

而且如果電腦零件被店家看破手腳(組便宜貨或舊零件)，

那就真的是千金難買早知道了。

藤每個月都會遇到這樣恐怖的案例，別不信丫！

電腦這個世界，除了店家粉恐怖之外，連朋友也會有惡劣的！

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藤的小店，有分辨公室及桌電電維修室，

維修室有放四張大桌子，

一次可以放六到七台電腦做一般常態性的電腦檢測及燒機，

另備有一台電腦專做硬碟檢測。

辨公室有另備一張大桌子，可以放二台電腦做深度的檢測及燒機，

忙的時候，一次八台電腦同時測試，

所以每個月的電費相當可觀。

而一般電腦店家、賣場或是工作室，

內部大部份都是放電腦零件產品居多，

維修桌大概只有一二張，一次只能檢測一二台電腦，

在有限的環境下，

維修人員就無法幫客戶做太多的測試及燒機，

至少藤走訪過很多店，很少看到有同行比肩藤的維修平台。

這也能顯見出藤老二與一般店家的區別，

維修電腦及組裝電腦，就是要找藤這種PRO級的啦！

每一台藤牌電腦及檢測過的電腦，都會執行一套標準燒機SOP，

目前主要以下面這四個軟體做為基本燒機測試，

這套標準燒機SOP，

自從藤98年創業到至今，就已經在使用了，

這也是眾多同行跟著採用的SOP之一，

當然，也是有其它的燒機測試，藤就不予做測試。

如果想要玩其它燒機測試，

可以連結： http://www.geeks3d.com/dlz/

1.3D MARK 

這項主要是在測試顯示卡效能，電腦整體燒機。

也是測試電腦執行遊戲、3D繪圖的效能表現，

目前也是原廠工程師採用的測試程式之一。

藤建議至少測試12小時

https://www.3dmark.com/zh-hant/

2.太空戰士 FINAL FANTASY XIV

這項主要是在測試顯示卡效能

藤建議至少測試6小時

https://na.finalfantasyxiv.com/benchmark/

3.FurMark 顯卡甜甜圈

這項主要是在測試顯示卡及電源供電穩定性

目前也是原廠工程師採用的測試程式之一。

藤建議至少測試1-2小時

http://www.geeks3d.com/20170502/furmark-1-19-gpu-burner-stress-test-opengl-benchmark/

4.Memtest86 記憶體

這項主要是在測試記憶體狀況

藤建議至少測試一小時，要做二輪

http://kato3c.pixnet.net/blog/post/283115981

 

這張照片藤小二滿喜歡的，有點像是叫一些 動物 閉嘴！

藤的Youtobe教室

■藤小二老闆每天都要處理很多電腦檢測及電腦組裝的工作，其實是很繁忙的，

本BLOG網頁所寫的電腦維修案例，通常都是藤小二利用時間隨機挑電腦來做主題，

並非每一位客戶送修的電腦都會做文章及影片案例，

不然每天光是寫文章及拍影片教學，就會佔去很多工作時間，這是不OK的！

就像藤小二幫客戶組裝電腦，也不會將每台電腦記錄都寫在網路上，

因為低調，才是生存法則，樹大招風，只會招來小人，如果有人要當出頭鳥，隨意！

台中盧小姐在2019/7/23送修一台電腦，

Intel I5-6400 六代 1151 四核心，

華擎Z170M Pro4主機板(2016/7/30原價屋購買)，

美光16G DDR4記憶體，

Intel 535 240G SSD，

Toshiba 1TB硬碟，SATA DVD，

微星N750 GAMING 2G顯示卡，

益衡500W電源供應器。

這台電腦其實在這八年內，歷經很多次及幾手的維修汰換，

在三年前換了幾個主要零件，

其實盧小姐也是相當無耐，

不懂電腦為什麼都不耐用。

後來上網，看藤小二的評價相當好，

所以才敢送修。

藤小二7/23當天電腦檢測是不過電，

原益衡電源供應器用電源檢測器已經無電源輸出，

(益衡電源供應器早期比較有名，本身也是電源供應器廠商)

換上我方電源供應器也是無法啟動電源，

主機板裸測也是一樣的問題，

判斷華擎Z170M Pro4主機板可能被帶走了。

用序號去華擎官網查保固，

→ ASRock 序號查詢系統

結果華擎網頁帶出來的資料是主機板已經剛過三年保固，

但原價屋是2016/7/30銷售的，

所以藤小二請客戶將主機板送去原價屋做代送修，

畢竟也只能由他們去送修盧保固。

不過在當下，

藤小二有先跟盧小姐說華擎主機板的也是滿容易二修的，

因為藤小二自己之前也有發生良品不穩的問題。

在拆主機板時，

也有發現Intel CPU風扇卡榫斷了二個腳，

客戶說這台電腦的溫度一直都很高，

應該就是CPU散熱不良造成。

通常主機板原廠過保固，但銷售店家尚在保固內，

此時只能請店家與供貨商自己去協調保固，

這種處理時間一定會很久的。

所以盧小姐接下來的時間都跑網咖用電腦。

果不其然，電腦等到8/2後才拿到一片良品。

一般如果保內送原廠，其實大概幾天就能收到主機板了，

只是這次是保固問題，所以時間就會比較久。

藤小二同時請盧小姐在原價屋外帶一顆新電源。

8/3一早，

藤小二將主機板及電源供應器裝機，

藤小二習慣先不接顯示卡，

會先測試內顯功能是否正常，

結果有發現主機板HDMI輸出無畫面...

接上獨顯，插HDMI線材就立馬有畫面，

心中已經有一個不安感，

因為這不正常。

後來將所有零件都上機，都可正常進到桌面，

音效，網路，使用都正常，

一般會建議電腦要做幾個小時的燒機測試比較安全，

但盧小姐想說可正常開機，就想先拿回家用了，

結果拿回家接好線，

電腦就無法開機了，開機無畫面。

有將記憶體重插也是一樣。

只好再回鍋重新檢測。

重新檢查的結果，判斷應該是主機板的問題比較大，

畢竟一開始用內顯HDMI輸出無畫面。

而且盧小姐還有提到，

有將延長線接螢幕的電源切掉時，

電腦原本是開機無畫面狀態，

當螢幕的電源切掉當下，電腦也跟著關機showdown...

是農歷到了嗎?

只是藤小二店裡沒有備用的六代CPU及主機板可供比對，

CPU至Intel查詢是還在保固內，

所以現在二個方式，

1.將主機板再送修一次，如果主機板測試正常，再送修CPU。

2.直接更換新的H110主機板

※目前六代主機板大概只剩H110規格可用，這是小板文書型的，

所以這也證明，當年如果配五年保固主機板，一定是比較安全的。

不過盧小姐怕換回來的華擎主機板又有問題，

或是用一段時間又壞掉

(畢竟一修時已經讓人沒信心了)

所以有先請藤小二幫她規劃新規格的零件，為做B計劃。

Intel I7-9700 3.0G 九代八核心

CoolerMaster HYPER 212 LED TRUBO塔扇

技嘉B360 AORUS GAMING 3 WIFI主機板

保銳黑魅騎士機殼

後來盧小姐再將主機板送修至維修部，

剛好是同一位處理的人員，

維修人員有現場測試，

使用他們的六代處理器確實無法開機，

所以也證明這片華擎Z170M Pro4主機板又GG了，

嘖嘖嘖...

只能再次送修看看。

此時盧小姐不想再等了，

主機板返修後，連同CPU一併送給朋友使用。

同時請NPC配了四個新零件，

但NPC告知，電腦非整台組裝，所以會酌收八百元工資，

(原價屋光是收這八百元，全台單日業績嚇嚇叫)

最後盧小姐將零件買好，

請藤小二幫她直接組裝起來，一樣有付工資。

組起來如下圖↓

可能沒有寫清楚，有網友看不清楚狀況，

因為藤小二 六日沒採購零件的行程，只有做檢測而已，

若要組裝就得等下禮拜二才能拿，

但盧小姐等不及了，她想要當天就弄好電腦，

所以藤小二建議盧小姐乾淨直接在原價屋購買那四個零件，

同時請店員組裝起來，組好之後，

然後再帶來我店裡將其它剩餘零件裝上去。

(她舊電腦零件在藤小二的店裡)

只是原價屋說非整台電腦要收八百，

她覺得要賺的話也是該給藤小二賺， 

所以最後將零件帶來店裡讓藤小二做整台組裝。

所以這次幫盧小姐，

共做了二次檢測，一次組裝，

還有燒機測試，花了不少時間...

唉~這就是命運好好玩丫...

因為有了華擎主機板，才有接下來的關卡...

話說盧小姐有提到，

為什麼NPC的人，臉色都很臭?

這個嘛...

這家的特色就是這樣...

如果你是服務人員，每天都要接待大媽大嬏的遊客時，

臉色就會從原本的笑容，變成下面這樣...