Intel CPU故障㊣高雄黃小姐電腦案例;CPU故障;電腦內顯,開機有B聲但無畫面,裝了一片顯示卡可開機有畫面,檢測是六代Intel G4400 CPU故障,剛過保固。上網買二手CPU就正常開機了。(2020/3/20)◢藤小二2020年電腦維修手札◣
kato3c pagelogo a.jpg
kato3c-pcbuy logo 2.gifKATO3C PCDIY I7-9700 20190702kato3c-pcrp logo.gifkato3c-repair before-20180629.gifkato3c-map logo 2.gifkato3c-page logo.gifkato3c-mes logo.gifkato3c-os reset 1000.gifkato3c-google teach-20180626.gifkato3c-SyncBack backup-20180629.gifkato3c-youtobe movie.gifkato3c-gold paper-20180629.gifkato3c power-iron mask 550w a.jpgkato3c line GoDEX.png/tmp/phpq6aAfR

※本篇文章前言:  

藤小二常花時間來編寫個人電腦維修案例及檢測流程,

但這並不是每檢測一台電腦就會寫一篇文章,而是有選擇性的挑選,

挑選值得同業及網友參考性質的為主,算是經典維修文章教學,

同時,這每一台的文章都是客戶的血淋淋被框被騙的案例!

另外寫文章,其實還隱藏著其它的個人目的:

1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實,非二三流店家隨便換零件就草草收錢。  

2.讓同業了解我們的檢測流程,也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術,也更 希望老一輩的前輩能改善維修流程,不要一直執著舊式的處理方式。 因為檢測一台電腦並不難,但重點是你的處理觀念及態度是否正確。

3.每篇文章,也算是另類的廣告文,這就像電視一樣,一直在播放各行各業的廣告,行銷自己。有寫就有機會,沒寫就沒財源。

4.從事維修這條路,絕對不能違背良心或是貪圖便宜,甚至莫視已知問題,更不能只會做重灌的技倆!

文章,是在說清楚講明白,不是在貶低任何維修人員,或是店家工程師,而是在做最真實的呈現。

現在資訊發達,網路上最欠缺的,就是這種維修案例文章,

很多維修人員吝於分享自己的知識,甚至也會有鄉民在論壇批評。

很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章,  

但,藤持之以恆數年了,這是一種努力。你做的到嗎?  

SOP處理流程,能讓電腦問題現形,

SOP處理品質,讓能客戶免去一直來回送修的困擾,

豐富的專業經驗,能讓客戶看到你的專業及細心!

 

※藤對於維修的專業度,是由客戶去評斷,而非網路鍵盤魔人去嘴炮,若魔人真有本事,

建議您也親身去投入這份維修工作,你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。

※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章,不要只看一二篇文章,就反對藤的檢測方式,

不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的!

 若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事,那請您也來弄一個試看看再說。

※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言,煩請光明寫出貴店的店名,地址及電話,

否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場!

※請網友或是鄉民們,不要將藤的文章案例放在論壇上,那只會讓引用者容易被炮而已,

鍵盤魔人&非維修人員,最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義!

藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題,尢其是電腦的問題,

若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事,我會把你GOOGLE 出來,PO在網路上!

藤送給常送修電腦的網友告誡:

當您的電腦有發生:使用中會當機,開機沒畫面,畫面消失,自動重開機,畫面不動,藍底白字

若送修的店家,檢測沒什麼問題,並告知先重灌系統,回去再用看看的,

這種多數是技術不良,只會重灌大法,沒什麼專業檢測可言,

下場往往是付了重灌的錢,帶回家還是沒改善問題,那您就會歡樂了。

建議您,若店家檢測沒問題時,並主動告知要重灌系統時,

請不要讓他們去重灌系統,因為這沒意義,立馬取回電腦後,

(當然可能得付檢測費,不過費用要付多少,請自行跟店家討論,畢竟沒有查出問題) 

再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。

若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)

交給專業的來摸吧!

不然藤問問網友,您送修電腦給店家檢測,是不是常被要求重灌,然後拿回家還是當機連連?

若有的,請舉手答右丫

秘技:

藤小二電腦送修教戰手則-消費者送修電腦如何不被當肥羊宰? 讓藤來公開吧!(2016/3/18)

藤要在此告誡網友們,如果您的朋友只是略懂皮毛的,

只會組裝而不會幫您檢測的,盡量不要請他們組裝電腦,

因為這很容易變電腦孤兒的,求助無門,

藤遇到很多客戶朋友組的電腦,後面都搞失蹤了。

而且如果電腦零件被店家看破手腳(組便宜貨或舊零件),

那就真的是千金難買早知道了。

藤每個月都會遇到這樣恐怖的案例,別不信丫!

電腦這個世界,除了店家粉恐怖之外,連朋友也會有惡劣的!

**************************************************

藤的小店,有分辨公室及桌電電維修室,

維修室有放四張大桌子,

一次可以放六到七台電腦做一般常態性的電腦檢測及燒機,

另備有一台電腦專做硬碟檢測。

辨公室有另備一張大桌子,可以放二台電腦做深度的檢測及燒機,

忙的時候,一次八台電腦同時測試,

所以每個月的電費相當可觀。

而一般電腦店家、賣場或是工作室,

內部大部份都是放電腦零件產品居多,

維修桌大概只有一二張,一次只能檢測一二台電腦,

在有限的環境下,

維修人員就無法幫客戶做太多的測試及燒機,

至少藤走訪過很多店,很少看到有同行比肩藤的維修平台。

這也能顯見出藤老二與一般店家的區別,

維修電腦及組裝電腦,就是要找藤小二這種PRO級的啦!

/tmp/phpf13cKq

 

/tmp/phpUygwkq  

kato3c-work 1061128 e.jpg kato3c-work 1061128 f.jpg  

kato3c-work 1061128 c.jpg kato3c-work 1061128 d.jpg

KATO3C MHDD HD ERROR Warning.jpg

 

      

每一台「藤牌電腦」及檢測過的電腦,都會執行一套標準燒機SOP,

目前主要以下面這四個軟體做為基本燒機測試,

這套標準燒機SOP,

自從藤98年創業到至今,就已經在使用了,

這也是眾多同行跟著採用的SOP之一,

當然,也是有其它的燒機測試,藤就不予做測試。

如果想要玩其它燒機測試,

可以連結: http://www.geeks3d.com/dlz/

1.3D MARK 

這項主要是在測試顯示卡效能,電腦整體燒機。

也是測試電腦執行遊戲、3D繪圖的效能表現,

目前也是原廠工程師採用的測試程式之一。

藤建議至少測試12小時

https://www.3dmark.com/zh-hant/

kato3c new pc test 4.jpg

kato3c new pc test 3.jpg

2.太空戰士 FINAL FANTASY XIV

這項主要是在測試顯示卡效能

藤建議至少測試6小時

https://na.finalfantasyxiv.com/benchmark/

kato3c new pc test 1.jpg

3.FurMark 顯卡甜甜圈

這項主要是在測試顯示卡及電源供電穩定性

目前也是原廠工程師採用的測試程式之一。

藤建議至少測試1-2小時

http://www.geeks3d.com/20170502/furmark-1-19-gpu-burner-stress-test-opengl-benchmark/

kato3c new pc test 2.jpg

 

      

4.Memtest86 記憶體

這項主要是在測試記憶體狀況

藤建議至少測試一小時,要做二輪

http://kato3c.pixnet.net/blog/post/283115981

kato3c new pc Memtest86.jpg

 

      

 

http://3.bp.blogspot.com/-sGf5L3mCWig/U6LrXUNn8DI/AAAAAAABK08/wvgdULMbWQc/s1600/sail-schooner-ship-ocean-painting-image-resolution-x-479794.jpg

http://image.slidesharecdn.com/4-150811073416-lva1-app6891/95/4-19-638.jpg?cb=1439297712

13901326_10208063184510064_6160211302809447115_n.jpg

https://bnextmedia.s3.hicloud.net.tw/image/album/2017-01/img-1483499357-81432.jpg?_dc=3965

kato3c Core Values.jpg

這張照片藤小二滿喜歡的,有點像是叫一些 動物 閉嘴!

S__17801358.jpg

189423.jpg  

kato3c-pcrp think a.jpg   

kato3c-pcrp think b.jpg

 

kato3c pc price 20180822.jpg

 

/tmp/phpku5JTU  

 

/tmp/phpHkATBl  

/tmp/php2I22Rz  

藤的Youtobe教室

「youtube」的圖片搜尋結果

http://i.imgur.com/iQiMGcf.png

image

 

■藤小二老闆每天都要處理很多電腦檢測及電腦組裝的工作,其實是很繁忙的,

本BLOG網頁所寫的電腦維修案例,通常都是藤小二利用時間隨機挑電腦來做主題,

並非每一位客戶送修的電腦都會做文章及影片案例,

不然每天光是寫文章及拍影片教學,就會佔去很多工作時間,這是不OK的!

就像藤小二幫客戶組裝電腦,也不會將每台電腦記錄都寫在網路上,

因為低調,才是生存法則,樹大招風,只會招來小人,如果有人要當出頭鳥,隨意!

 

 

■高雄黃小姐2020/3/12寄來一台電腦

■電腦規格:

Intel G4400 六代處理器,

技嘉H110M-H主機板,

威剛4G DDR4記憶體,

Liteon 240G SSD,

首利HQ GM400X電源供應器,

頭份店家2017年初組裝。

 

kato3cpcfix20200320_05.jpgkato3cpcfix20200320_06.jpgkato3cpcfix20200320_07.jpg

 

黃小姐家裡有好幾台電腦,都是跟同一家購買的,

但電腦故障送修一直有問題,

店家沒辨法讓電腦穩定,

所以家中的電腦這幾年陸續寄給藤小二處理。

黃小姐目前搬去高雄做老師了,電腦有故障,

一開始是先找高雄黃色鬼屋檢測,

但沒想到維修人員無法確認是主機板還是記憶體的問題,只能退修。

黃小姐只能無奈的將電腦寄給藤小二來處理。

原組裝的店家是做監控的,

並非像藤小二這種專職電腦類的工作,

組裝給客戶的電腦,等級就比較入門款,檢修技術就更不用說了,

所以客戶購買電腦,還是要慎重挑選店家才行。

 

■電腦問題:

開機沒畫面。

 

■推測狀況:

這台電腦是用內顯,沒有加裝顯示卡。

可能的情況記憶體→主機板→CPU。

 

■電腦檢測SOP:

1.開機有B聲,但無畫面顯示卡。

不管用VGA還是HDMI都一樣,所以確定不是主機板輸出端的問題。

更換螢幕也是相同問題。

其中在使用HDMI轉VGA線材輸出時,畫面會出現下面破圖的情況,

藤小二之前就有檢修過Intel CPU故障的案例,六七八代都有,也有遇到是破圖,

所以這台電腦心中就猜測應該是處理器的問題,只是還是要做更多的測試比對才行。

kato3cpcfix20200320_08.jpgkato3cpcfix20200320_09.jpgkato3cpcfix20200320_10.jpg

 

 

 

 

2.有更換記憶體,狀況一樣。

3.有更換主機板,狀況一樣。但主機板加裝一片顯示卡,即可正常開機有畫面。

 

kato3cpcfix20200320_12.jpg kato3cpcfix20200320_13.jpg

 

4.將G4400處理器裝回原主機板,裝上一片顯示卡,電腦也可正常開機。

 

kato3cpcfix20200320_15.jpg

kato3cpcfix20200320_14.jpg

 

電腦測到這邊,

即可以判斷確定是這顆Intel六代G4400處理器故障,

它是屬於內顯功能異常,但其實CPU還是可以正常運作的,

不然開機也不會有B的一聲。

處理器最嚴重的故障,就是直接開機無B聲也無畫面,

但這次遇到的是內顯輸出異常,

裝一片顯示卡倒還是可正常使用的。

這也難怪一般等級的店家或維修人員很難找出問題,

要有零件比對之外,還有要經驗才行,

更不用說鬼屋囉!這名稱不是喊假的。

好吧!藤小二有客戶在鬼屋上班,

聽他說疫情後,業績慘到無人知。

 

■Youtube影片說明:

 

 

 

■電腦處理方式:

處理器是六代G4400,有圖有真相。

kato3cpcfix20200320_11.jpg

 

 

靠北的來了,用序號到Intel查保固,2020/2/9,過保固,

這台電腦是2020/3/12送修的...

殘念!

kato3cpcfix20200320_03.jpg

 

 

通常遇到這情況,

一般店家的SOP處理方式,會建議客戶直接換新電腦了。99%。

只是在藤小二這邊,還是有不同的評估方案。

最省的方式就是上網買一顆二手CPU來更換了,

六代處理器已經三四年了,結果二手價位還是不便宜,

一顆G4400至少也要千元起跳。

買回來的CPU裝上主機板,顯示卡拔掉,

還真它神的開機正常了。

 

kato3cpcfix20200320_02.jpg

 

其實這台電腦還有另一個故障點,

→宜電源供應器㊣不到三四百元的電源供應器,為什麼還是會有店家會採用?因為汰換率高,才有錢賺!用尛認證電源供應器?用尛多年保固?(2020/3/17)◢藤小二2020年電腦維修手札◣

 

黃小姐有說了,當初真後悔她家的電腦都向同一家購買,

服務不好就算了,電腦一直送修送修,

重點是弄回來的電腦還是不穩定。

 

■電腦檢修總結:

檢測一台電腦,除了SOP之外,還是要有一定的檢測經驗,

才能快速的找出問題。

其實電腦零件就那幾樣,換零件比對就是了,只是在比對的過程中,

是需要花時間去驗證的,而且購買回來的新零件或二手零件,

還是得裝機再做第二輪的壓力測試,確定都沒問題了才能交機。

所以檢修一台電腦很容易嗎?

只有客戶自己親身體會過,才能辨別維修人員的專業!

藤小二檢測電腦,都不是靠業務嘴巴功力,

檢測流程都用寫出來,都有錄出來,這才是第一線。

FB_IMG_1582428006123.jpg  

 

■藤小二這邊舉一個滿好笑的狀況,

有消費者問藤小二下面這樣的問題,想要無料修電腦,

如果每個消費者都用這樣的思維在考驗服務人員或店家,

那麼全台服務業乾脆都關一關算了,因為店家賺消費者的錢,是不對的,

能不能不要這麼無恥?

 

電腦壞了怎麼處理㊣老闆,我的電腦有問題,你能教一下我該怎麼處理嗎?我不太想花錢送修。藤小二回答:可以,請就近找店家檢修,不想花錢?那就不要用電腦唄!◢藤小二2019年網友電腦問題求解◣(2019/11/4)

 

→求神問仆 ㊣老闆,如果我知道電腦哪裡壞,只是不會維修,需要檢測費用嗎? 是不是FB社團參加太多,被社員給寵壞了? 看醫生本來就要付掛號費,被解讀藤小二在回嗆了?台灣的教育即是如此?◢藤小二2019年客戶電腦問題求解◣(2019/8/26)

kato3c user GG 20190826

safe_image  

 

※很多店家檢測,
通常很少會找同腳位的主機板做測試比對,
更不用說會多花時間去做週邊零件的測試。
但藤小二這邊,如果時間允許的話,
會多做記憶體/顯示卡/硬碟的檢測,確認都沒問題。
但相對的,電腦的整個檢測工資就會比較高一點,
這是附加的檢測價值所在,客戶都能認同這樣的做法。
總比一些店家換完零件,又跟你說其它零件也壞了,
那到最後到底是要檢修下去還是目前不修了?
還是到底還要花多少錢才能處理好?
這樣對維修人員及客戶都是二難的。是吧?
所以囉!
這邊藤小二這邊才是真材實料在做電腦檢測,
而不是像一些店家只會業務嘴,
叫客戶換東換西,結果拿回去還是有問題。
不騙你,個人就遇到太多這樣的案例啦!
 

 

■檢測一台未知情況的電腦,不是那麼簡單der...
因為電腦有很多零件組成,有時不是只有單一零件故障, 
而且客戶所描述的問題點,往往只是當下的狀況,
並無法確知電腦最後的故障是什麼部份,
甚至有無其它零件有損壞或不穩定,
所以,這就得考驗一位維修人員的檢測功力,
持續不斷的檢測,累積Debug經驗,才能變成PRO級。
藤老闆每天有很多電腦要維修檢測,
所以只能利用空閒的時間挑電腦來做題材!

 

㊣有酸民說藤老闆檢測的方式不正確? 
這不是正確檢測方式,那什麼才是正確檢測方式? 傻...
這樣的檢測方式,可是同行公認標準檢測方式的。

你懂什麼?

 

㊣咱們台灣人有一種病,
叫做"見不得人好病"
叫做"因反應而反對的病",
為什麼要這麼說?
因為藤老闆只要有發佈新的Youtube影片,
通常沒過多久,就會有固定的廢咖就會給你按反讚,
真不懂這些人到底是在想什麼?
是影響到某些人的利益? 還是你比藤老闆還行?
如果不喜歡,別看丫? 手残嗎?

 

㊣嚴重聲明:
有不少網友的電腦有問題,看了咱們拍攝的影片後,會在FB粉絲團或用Line詢問電腦問題,希望藤老闆能給予回應。針對這些電腦問題,藤老闆沒有義務去回答您們的問題。凡電腦尚未檢測前,不建議隔空抓藥,不然出了問題誰負責? 您的電腦是誰幫你維修,誰幫你組裝的,請你們去詢問他們才對,哥不是免費工具人哦! 不然問一個問題先付500元,哥再考慮回答您的問題,如何?

 

㊣藤小二說,其實檢測電腦要時間,用影片記錄也要時間,寫文章也要時間,但為了造福更多的電腦使用者,所以藤小二願意花時間去做這事,只是它只能是選擇性的,如果每一台電腦都要做這樣繁雜的事,那真的會累死老藤了。所以希望網友們,給予鼓勵及掌聲唄!
不然你看看,全台電腦店家,有那一位像藤小二這樣的勤勞呢?是不?

 

㊣專業造神:
藤小二的電腦檢修技術之所以專業,
靠的就是不斷Debug這些維修難度高的電腦,
不斷的累積經驗,這樣也才能印證在自己所組裝的電腦身上。

 

㊣藤小二FB粉絲團

/tmp/phpq6aAfR

 

 

㊣「藤牌電腦」訂購及組裝文章需知,請參考下面連結↓

kato3c-pcbuy logo 2.gif

 

㊣客戶預約送修桌上型電腦,請參考下面連結↓

kato3c-pcrp logo.gif

 

    全站熱搜

    藤小二 發表在 痞客邦 留言(2) 人氣()