ASUS X542UQ 筆電㊣ASUS X542UQ 筆電，開機出現 HGST硬碟 s.m.a.r.t status bad backup and replace的錯誤訊息。這是HDD硬碟掛掉了，資料也GG了。本篇文章有拆機注意事項。(2020/5/30)▼藤小二2020年筆電維修手札◣
※本篇的重點是筆電的拆機注意事項！
藤小二這邊其實已經很少受理筆電檢測的服務，
不過還是會看情況收件。
最近收到一台華碩X542UQ筆電，
一開始客戶是說桌面沒有檔案，D槽無法開啟，
當下是判斷可能系統中毒造成。
※很多客戶都是先用line傳訊息，
但咱們沒看到看到實機狀況，
真的很難馬上告知問題點是什麼，又不是三太子...
像藤小二常遇到網友傳照片及影片來，
要哥回覆說電腦是什麼零件故障，
該怎麼處理？大概多少錢？什麼時候弄好？
阿咪陀佛，不看不回不理...
拿到這台筆電之後，
開機出現 HGST 硬碟
「s.m.a.r.t status bad backup and replace」的錯誤訊息
如果按F1的話，
要等上很久很久很久的時間，才有可能進到桌面。
藤小二當下有跟客戶告知這是HDD硬碟損壞，
怕避免爭議，所以有先請客戶上網google狀況。
沒辨法，現在做電腦的都要很小心，
寫文章也要非常小心，
弄個不好，可能會落人口實，甚至被同行抹黑，
尤其是咱們台中太平那位阿飛，最喜歡找事。
咱們來看圖說故事唄↓
這台筆電是2017年十月製造的，
客戶是2018年七月購買的，算是買到出清貨，
這個X542UQ筆電的規格，
其實原廠標配只有1TB硬碟，
後期才有原廠標配128G M.2+1TB，
但多數店家都是自己加裝SSD以利銷售，這很常見。
客戶買到的這台筆電，一開始是沒有SSD的，
店家有自己加裝WD綠標M.2 2280 120G SSD，
這是屬於M.2 SATA 2280 介面的，不是現在主流的PCIe，
如果有要換到這種SSD，千萬不要買錯。
開機進BIOS，可以看到筆電規格，WD 120G SSD+HGST 1TB。
OK！目前確定是HGST HDD故障，
藤小二有測試將HGST硬碟拔掉，
筆電開機，可以很快進到桌面，
有將硬碟裝到桌電，一樣的問題，
只要有裝到這顆故障的硬碟，電腦就無法順利進到系統。
那為什麼客戶說桌面沒顯示東西，
個人判斷應該是店家當時將桌面的路徑設定在D槽，
所以D槽損壞，桌面當然就GG...
至於這樣的設定好不好，
有的人會這樣設定，有的人不會，
這就要看店家的處理方式囉！
前面有說了，
這台筆電是2018年七月購買（2017年十月製造)，
照理說，
店家應該是要負責保固處理（自購買日起算二年），
但就藤小二的經驗，
大部份店家會跟客戶告知筆電已經過原廠二年保固（製造月起算)，
HDD硬碟已經沒有原廠保，
難不成店家會貼錢幫客戶換新硬碟？
如果你是店家，可能嗎？可能嗎？賣片丫！
除非客戶有留著當初購買的發票（幾乎都丟掉）
才有機會讓店家負責保內換硬碟，
但通常只有凹客才有可能勝利，
一般都是鼻子摸摸花錢處理（99%）。
藤小二其實一開始收到筆電時，
也是認為已經過原廠二年保固了，
但當看到那顆WD綠標SSD的銷售貼紙跟筆電底部的貼紙都是同一月份時，
才判斷出客戶的正確購買日期。
筆電最後處理方式：
1.直接更換新的Seagate 1tb硬碟
2.主機板BIOS，開啟CSM模式，這樣可以順利安裝系統，設定易數一鍵還原。
下面描述筆電拆機的注意事項，
這樣方便藤小二未來處理相同筆電時，才知道要怎麼拆裝。
1.底殼能看到的螺絲都拆掉，
下面這二個螺絲也要拆掉，不然C蓋無法完全掀開。
網路上有拆機影片，只是這個地方有些作者沒有告知，
如果沒解開螺絲，硬拆C蓋的話會GG。
2.最右邊的綠色小板要拆卸，這樣HDD硬碟才能退出。
比較麻煩的是圈起來的地方，這個卡榫施力點要小心，
如果太大力可能會脆化斷裂。
在開始動手之前，要建議拍照，這樣你才能知道螺絲的位置。
3.HGST硬碟，說真的，品牌電腦的最愛，
故障率也是極高的，藤小二這邊遇到很多都是這顆，還有T牌也是。
4.預算的問題，藤小二去潮屋買了這顆Seagate 1TB 1490元。
5.由於原本就是Win10系統，所以重新安裝2004版本Win10，序號自動啟用。
6.更換好硬碟，先不要將C蓋裝回去，要先開機進BIOS檢測有無偵測到HDD。
7.藤小二習慣開啟CSM模式，這樣方便安裝系統。
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