電腦檢測費爭議?㊣客戶送修電腦,店家可以先收檢測費嗎?還是檢測好了再報價?(2020/10/1)◢藤小二2020年電腦維修手札◣
藤小二最近跟一位客戶閒聊,
他有提到咱們台中某一家電腦店的收費方式,
電腦送修時,店家會先收基本檢測費。
電腦先收檢測費,
這有點像是看診所先付掛號費的意思。
但現在有個問題,
跟客戶收了三百元基本檢測費,
店家會花時間及用心幫客戶檢測電腦嗎?
個人認為很難,
因為如果你花了一天二天時間檢測出問題,
一台電腦基本工資只有三百元,
這樣符合報酬比例嗎?
員工一天的薪水都不止這價錢了。
所以這會有什麼問題產生?
1.店家如果檢測幾個小時抓不到問題,也有可能電腦收件太多,
放個一二天,就跟客戶說無法修,最後即建議客戶汰換新電腦。
2.店家可能會灌水在其它零件更換上。
但也不是說先收費就完全沒優點啦!
像有些客戶送電腦之後,聽到最後的檢測報告及價位,
人就這樣消失了。
也許過了半年一年後,才又跳出來跟你討電腦。
藤小二這邊,
如果先收基本五百到一千五的費用,
應該就會嚇死一推客戶吧!
所以先告知檢測費的範圍價,讓客戶心裡有底,
最後再依電腦檢測狀況來做報價,客戶也覺得合理嘛!
俗話說,免費的最貴,便宜的也不代表安全。
外面招搖撞騙的太多了,
客戶也是常會演心裡戲的。
藤哥今年沒過中秋節烤肉,
因為二個小朋友都感冒狀態,
晚上她們不舒服,大人也跟著不舒服,
十月又是流感季節,
大人準備抗戰吧!
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