電腦會重開機㊣藤小二說,電腦開高效能程式就會重開機。檢測是電源供應器故障。消費者要購買記憶體,建議買台灣品牌。(2022/4/11)◢藤小二2022年電腦維修手札◣
藤哥近日收到一台電腦,
客戶只告知電腦在使用負荷高時會自動重開機,
並沒有說明電腦有無其它問題。
電腦規格:
Intel I7-8700 八代處理器,
華碩ROG STRIX B360-F GAMING主機板,
美光16G+16G DDR4 2666+Skhynix 16G+16G DDR4 2133 記憶體,
Intel 760 512G M.2 SSD,
華碩GTX1060 6G顯示卡,
酷媽MWE Gold 650 電源供應器,
玻璃透側機殼。
原價屋2018/9/8組裝。
這下好了,
電腦初測開機就沒畫面,
多次比對的結果,
是Skhynix 16G+16G 2133P DDR4有問題,
只要主機板沒裝這記憶體,開機都正常,
但只要有插上一條或二條,就會開機無畫面,
有將記憶體裝到另一台新組裝的電腦也是開機沒畫面。
所以判斷這Skhynix 16G+16G 133P DDR4記憶體是有問題的,
就算有更新主機板BIOS也是沒用。
還這麼剛好,二條都有問題,
但客戶說之前使用都正常的???
重點是這記憶體還是店家銷售的。
(背面有店家資訊及電話,2020年買的)
藤哥納悶了,
這廠牌記憶體明明不是通路商在賣的,
大部份貨源都來自拆品牌舊機或是大陸,
科普:伺服器專用記憶體
適用於:IBM HP DELL 聯想 浪潮 曙光等品牌服務器和技嘉 INTEL 華碩 超微等品牌伺服器主板
所以消費者向不肖店家購買到這種記憶體,只能自吞了,
這就是外行人向非正常店家購買不正常產品的缺點,
買台灣品牌,粉困難嗎?至少壞了還可以送修。
電腦目前就只能用原本的二條美光記憶體開機進系統。
至於在系統中遇負載就會重開機問題,
藤哥有先將遇系統失敗就重開機的設定關掉,
但在燒甜甜圈時遇到的卻是直接電斷關機,
而且再按開機鍵也無反應,
必須要拔掉電源線再重插即可過電。
反覆測試好幾次都一樣問題,
怪了,
怎麼電腦情況跟客戶說的不一樣...
最後比對是這顆用快四年的
酷媽MWE Gold 650 電源供應器掛了,
藤哥有先用備品電源供應器測試一天都正常,
跟客戶回報電源供應器及記憶體狀況後,
直接換新電源供應器並再多測試一天即完修。
等於這台電腦共花三天時間做檢測,比對,換新零件再測試,
檢測費當然就得收正常的工資才行。
※後續補充,
這台電腦還發現一個問題,只要電腦關機一段時間,
後面再開機,會有機率性的出現BIOS設定異常,
需按F1進BIOS調校才能進系統,
(客戶也沒提到),
後來更換主機板CMOS電池就好了...
所以做電腦檢測的就是這樣,
客戶說A的問題,
但咱們常常檢測到B跟C的問題,
這就容易產生爭議。
※藤哥這邊也告誡,
購買電腦,購買零件,都要慎選店家,
客戶在原價屋購買,
後面也是找外面店家檢修,
藤哥也樂的收檢測費。
另外,藤哥這邊也不再幫客戶代送修零件了,
要馬直接換新的,要馬自個兒送修。
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