藤小二電腦修配坊

藤小二電腦維修手札~0818收到三台很囧的電腦維修案件...

這三台自0818收件，預計要幾天才能完成，因為處理後，才發現有更多的問題要處理，而不是單純第一天的那麼簡單。唉~

話說昨晚過後，分別來了三位客戶，很巧的，組裝來源都是咱們

台中NOVA二樓的三家不同店家出品！也是藤最常處理的來源。

其中二位客戶是拿回去NOVA當時組裝的店家做檢測，

從第一年購買後，就常常出問題，

一直處理不好，客戶送修的很火大。

另一台是當初組裝人員組裝不良，造成硬碟嚴重壞軌。



第一台：

江先生送修的電腦，問題點是：常會熱當，當機~

在客戶第一年組裝好，用到現在，常常出現這樣的問題，店家也有送修顯示卡。

這二年送修了不知幾次，後來才從鄉民口中找到我們。

電腦規格：AMD X2 245雙核心，華碩M4A78主機板，TEAM 2G DDR2記憶體，
華碩SATA DVD 燒錄器，WD 綠標 1TB SATA硬碟，技嘉N210 顯示卡，DIAMOND 500W 電源供應器
NOVA 二樓某間店 99/5/2組裝

這台藤在開機時，發現顯示卡的風扇並不會轉動，要使用一段時間才會輕微的轉動，

而且開機不用半小時，顯示卡就非常的燙，

所以藤的經驗判斷，應該是顯示卡過熱，造成江先生玩遊戲就常會當機，建議更換好一點的顯示卡才能改善問題。

這台其實配的不太好，使用一般的CPU，用了等級不錯的主機板、硬碟及電源供應器，卻配了低階又散熱不良的顯示卡，

玩遊戲怎麼會HIGH呢?

現在可好了，組裝還沒滿三歲，

藤只好建議客戶換技嘉的R6670 2G來替用，不然送將N210 送修回來繼續用，還不是一樣會熱當....

就藤99年組裝來說，採用二千元左右的主機板，顯示卡會改用N220或是N240的版本。

原本江先生還想換成W7系統，看速度能不能變快....但被藤擋下來了。

這樣的規格，還是乖乖用原先的XP吧！

另外系統在重灌時安裝程式常會很慢，頓住，換其它硬碟即順暢，為什麼會這樣咧? 因為硬碟是...WD 綠標10EARS-00Y5B..，

至於為什麼會用此顆硬碟?因為店員說會比較省電....

後來將系統改成w7之後，有改善一點點了...但綠標的東西，隨時會掛掉的。

其實這台也有給別家看過，大部份都是建議換硬碟就好，反而都沒發現到顯示卡的問題。這還是藤都會習慣推倒電腦，才能看到所有電腦的狀況。拆機就描到風扇運轉異常。

辛苦江先生這樣的忍受到現在...

第二台：

黃先生送修的電腦，問題點是不定時自動重開機，有給NOVA店家處理了四五次，

除了電源供應器沒換，其餘零件都換了也沒用。

電腦規格：

AMD X6 1055 六核心，華碩ASUS M4A87TD 主機板，TEAM 4G DDR3記憶體，WD 1TB SATA硬碟，未裝後置風扇。

華碩ENGTX 550 TI 顯示卡(吃電)，連玉核電廠550W 電源供應器，IDE DVD 燒錄器。100/7/10 NOVA 二樓某店組裝。

這家店家組出來的電腦，藤已經列黑名單了。

其實這台依照黃先生的口述，藤大概就知道問題點了，

慢慢的將電源供應器接上電源檢測器，電源供應器即顯示出3.3V 電壓異常，因為這還在保固內，請客送台中電子街的服務中心，

同時這顆六核心CPU風扇很吵，建議更換杰強風扇...

藤裝上店內的電源供應器跑了12小時動畫遊戲，都沒重開機@@"....

開熱機程式自HIGH中~

真不知店家是怎麼玩客戶的....

第三台：

彭先生送來的電腦，問題點是開機沒畫面，

電腦規格：INTEL E6600 雙核心，

技嘉GA-EP41-UD3L主機板，宇瞻2G DDR2 記憶體，

易拓80G IDE硬碟+SATA硬碟，技嘉N9500G 顯示卡，SATA DVD燒錄器，佶偉天行者350瓦電源供應器，

台中NOVA 二樓某間98/12/11 組裝，未裝後置風扇。

彭先生認為應該是記憶體的問題。

檢測後，確實將RAM 清潔即可開機，

但是技嘉N9500 顯示卡風扇脫落，建議送修。

另外SATA硬碟的電源線是用轉接的，

藤有告知客戶說通常這種情況，硬碟大部份都是不安全的，

建議留校檢測。

其實原POWER 有多餘的SATA電源線可接，但當時組裝人員腦殘，用轉接方式來接硬碟。難不成當時價格談不好?

後來實際檢測下，硬碟某然都有問題，

易拓80G 舊硬碟嚴重老化，硬碟有15處磁區壞軌(不建議繼續再用)，

WD 320G SATA硬碟有三十多個老化，不建議繼續再用。

看到這麼多的壞軌，藤就有詢問客戶使用電腦時，應該是常會LAG，或是COPY檔案應該常會出現錯誤~

這台最後只能更換全新硬碟及電源供應器來使用了，並更新了BIOS。

8/20補充：這台原系統中毒一堆....原新硬碟已灌好的程式馬上被感染回企了....

98/12/11 組裝，用不滿三年，就又要花硬碟及POWER的錢了....

難怪現在很多人都說電腦撐不久，三年就準備要換了。

基本上這三台電腦的組裝規格來看，大部份都可以猜出組裝後大概會出現的問題點，包括噪音，散熱不良，零件不穩的通病。

很多人都會組裝電腦，但是組裝的天份，不見得人人俱有，

當員工與當老闆的組裝思維，是不同低~

藤收到賣場組裝的電腦，常會反問客戶怎不找原組裝的店家處理，大部份，大部份啦！

都說一直送修又找不出問題，或是店家處理到態度也妹爽了....

此時客戶能做的，就是上網GOOGLE了....

其實開店，除了維修技術要有水準之外，組裝的經驗也很重要，

從事維修久了，在組裝時，就比較會去在意零件的搭配，產品的品質及送修的方便性，

但賣場人員的心態是將零件出清，維修若修不好，客人自然會找別家，送修的時間久不久，就不關他們的事~

不過藤還是奉勸要組裝的客戶，若要貪便宜或是省錢，自己去買零件回來組，或是找熱心鄉民處理也是OK，

我們這家組裝的電腦，粉貴低~

好吧！咱們來補上前nova員工的心聲：

其實不能怪商家沒良心 ,因為現在是微利時代 ,太多人要求便宜的料件卻又不再考慮維修的成本因素.

當CPU MB RAM 成本是固定時 要硬擠出像樣的利潤時賣場人員會怎做?

她們不知道那樣做會怎樣嗎.....(其實多少都知道......只是這也是沒辦法的辦法)

甚至有以下的說法:當你遇到高級行家要殺價 如果你遇到1個 那麼你遇到下一位不懂3C客戶就得以2倍內的不等利潤 .回賺回來.....

可想而知最後客人只會慢慢流失.( 說是流失...但是全NOVA 仍然是宏X+X波X最大間阿...)

說到底這本來就是羊毛出在羊身上的問題. 是老板都知道維修是賠錢的部門.

NOVA是給懂電腦的人士進貨採購用的 ,如果你想要找台粉便宜的PC...買ACER的套裝吧....