格友案例-幫親朋好友維修電腦所遇到的事,xx屋維修能力差
下面是藤的一個工作室朋友所遇到的問題↓
藤 大哥 讓我苦訴一下
就是前天 我在修我同學的電腦
因為兵役 關係我回到宜蘭
後來他在原*屋組裝的 不到兩個月
出問題 後來店家找不出原因 一直說 系統沒灌好換版本灌
後來她叫我幫他看看
我說運費自出 檢測費只收個200
結果他硬說 同學不要收錢麻
我沒理
後來測出是硬碟問題 我建議她拿去**屋去送修
結果他怪我不幫他送修(我人在宜蘭)
還敢收兩百 我整個火氣就大了
我今天覺得 寄去台北給店家處理不是比較快嗎
何況我人在宜蘭
後來我跟他說 說真的 你叫我不收你錢 又要叫我幫你送修
而且你電腦不是我裝的 我只是幫你找出問題 讓你好去處理
聽不下
後來還在即時通狀態說 拿去給**屋 那麼專業的地方都沒收錢了
我平什麼收
我很想講 盡然你都說專業了 那為什麼他們修不好
而且我說硬碟壞軌 也有照相成圖片 傳送給他看
但卻只相信店家說的 系統沒灌好
那幹麻叫我檢測
有時候 做朋友同學的電腦 真的會不知道該如何是好
而且它都是電腦有問題才找我的同學
藤 能交交我 遇到這類的事情 我該怎麼處理才好
我畢竟沒有你那麼經驗豐富
所以跟你請教一下
藤曰:
說真的,藤非常不喜歡幫親朋好友處理這類的電腦,
好事少,壞事多!!
今天如果我的客人,找別人組,電腦壞了,找我修,
通常我會叫對方直接去找組裝的人處理,因為對方幫你組了,錢也賺了,
應該就要提供售後服務!! 除非你們有講好,只負責組裝,沒賺錢。
如果要讓我摸這種不負責任的電腦,藤收費會以一般行情報價,不再是朋友價!!
因為,幫別人擦屁股,是最嗅的。
至於原x屋的維修能力,藤早就領教多次了~
說難聽一點,只是一家賣零件賣很大的門市罷了,
那邊的工程師每天趕組裝就要趕的要死了,那來那麼多時間檢修電腦?
更不用說這位同學的觀念有問題,
原x屋不收費,為什麼別人維修也要比照不收費?難不成做你同學,懂電腦,就要這樣被你責罵?
去鼠吧!!
格友-冷無心補充:
之前去換的時候武也這樣跟他們講,我說我對廠商應該不比對你們來的方便,
東西直接換 給我不是更快嗎? 你們再把東西拿去跟代理商做處理
結果他們就說他們的流程不是這樣巴拉巴拉的
之 後就沒有再去那裏買過東西。
新品不良不就是要快點換給客人嗎.. 一開始話都講很好聽
東 西有問題三十天內拿過來直接換新,
原先以為只有我遇到這樣的事情,
爾 後才發現也不少人也遇到一樣的問題,
可見那間店用這套手法並不是對我,而是對所有人我看都是一貫手 法= =
新品不良還要等代理商確認...搞甚麼嘛...
也 真是訝異這樣的店竟然還可以生存得下去 顆顆
看來沒良心的事業也是可以存活很久的
以 上言論是我自己的親身經驗,希望其他看到的人不要覺得我是打手之類的
只是覺得這年頭有良心的經營者越來越少
也因為這樣所 以才會有藤大你講的那些客人的反應
問甚麼檢測要不要錢之類的
因為遇到多數的店家都是沒甚麼功夫,隨便一個人都可以當"工 程師"
遇到問題也不是真的抓出來,隨便搞一搞問題暫時消失,就跟你說修好了,
也無怪乎大家對維修都覺得是在坑錢,因為這 種爛店家太多了
沒工夫沒本事也跟人家在收錢,還真是有臉賺....