這禮拜收到一台筆電,
ACER的的小狗機,面板破裂,客人希望在最快時間處理好,
客人的身份不便透露,怕被打。
採用的是12吋面板,咱們有12吋的料,
換上去之後發現接觸點的腳位不合,
原來是此機原面板的板本比較舊,而我們的備品是新的。
這幾天有跟不同家供貨商調幾片面板,
一樣都有這樣的問題,
也都告知舊款已經無新品了,
慘~原本我們預算一二天就能搞定的,面臨到很多難題 ~
而客人也每天都在電話關切,
說真的,我們最討厭的就是被傕,
而且我們平常都有排很多維修件要處理了,
為了此面板,停掉一些工作先不做,
最後跟同事討論要用改PIN的方式來處理,
但這就得研究怎麼弄,而且又得花更多時間才行,
這期限也一直告知客人我們的困難點,
但客人的認知是ACER原廠應該有貨,
或是其它同行也有貨,
馬的咧~
跟原廠拿這東西,他們才懶的理你,
而且供貨的廠商也都說沒新品了,
去那拿?網拍哦?偶會怕怕~
今天進度弄到一半,同事正在想辨法改PIN,
客人又一直打來,怪我沒有在原先講好的時間回報,
喵的,最好做事都能整時啦
此時藤火大了,
當下決定不爽再處理了,
晚上直接丟回給客戶不管了。
此機其實高壓板也是壞的,想說我們先搞定面板之後,順便幫他更換高壓板,
這下好了吧!!
如果你拿去給別人修,先跟你報告,並不是只有面板破掉而已,
請不要說我們不修之後,給你亂弄零件,
這種不道德的事,留給別人去賺吧!!!
賺錢是要賺的開心,而不是二敗俱傷~
你另一台破掉的面板,找別人修吧!!
現在修電腦的,螢幕的,筆電的一推,其實價格一直都很競爭,
我們也一直盡量壓低價格讓客戶接受,
只是維修時間多久,並不是我們能掌握的,
如果你要趕件,如果後面很快又壞掉,還不是得再檢修?
哈~郭大哥,不素在說你啦!!
我們是有太多美國時間哦!!
反正啦!!人客們!!如果你有急著要給藤處理東西的話,
請尊重我們,請給我們時間,
不然,外面一推店家沒生意,你就找他們吧!!
我可是忙的很。早上七八點就要起來工作了~~
台中早上有下一點雨,當時的我,外套淋溼了,還是趕著去客戶家,安裝咱們正版的江民防毒軟體.....
藤小二的簡介與維修公告需知
㊣藤小二在大學時期就已經具備電腦基本DIY的能力,於2005年退伍後即正式踏入電腦業,並在正規電腦經銷商公司磨練四年資歷,也開始累積了大量的維修經驗。於2009年在台中市一中街開設電腦修配坊工作室,提供桌上型電腦專業檢修服務,為合法立案登記營業及註冊商標,可提供免用統一發票收據,讓消費者可以放心讓本店做服務及面對面溝通。客戶來電(Line)預約送修時間為早上9點到下午五點前,請先當日預約後再送修,其餘時間一律不受理預約維修,超過九點就不要再LINE,會打擾到藤的休息時間,遇到白木或來亂的,即直接封鎖。電腦要送修前建議先Google本店位置,若找不到位置或是沒有預約的,一律不收件!藤的LINE與電話是讓客戶預約維修、電腦組裝及老客戶連繫之用途,不是用來空中電話問診,也不是讓你做技術諮詢的;有問題者請直接在BLOG留言即可!否則也一律封鎖!藤小二沒有回應網友問題的義務,電腦尚未檢測前,無法告知維修費用及檢測費啦!微利造成劣幣驅逐良幣,巧婦難為無米之炊呀!情可少賺也勿硬賺!有很多千里馬(維修人員與使用者),但卻少有熱衷維修的專業伯樂!讓藤來做你的專業電腦醫生唄!藤自信,讓客戶預約維修方式,才能提供更優的維修素質&品質,反倒是一直收件也沒有專業檢測SOP的,只會讓消費者傷錢又傷心!若有鄉民&同業,無法認同藤的維修理念&經營Blog方式,請不要在此地潛水,怕您會溺水,同時也請尊重私人領域!藤小二本人檢修及組裝過的電腦至少有五位數的案例以上,這不是老師傅,那什麼才是? 如果您在網路上有看到有同行或屁孩抱怨藤老二的口氣及服務態度很差很跩,那是真的,因為老是有網友及USER總是喜歡用比價及挑CP值去組高效能電腦,又老愛不懂裝懂,也會東問強者朋友西問鍵盤網友,又想要我們提供良好售後服務,這不是蠢? 花錢就是大爺?錯!「只有一流的客人,才配得上一流的服務」!藤小二也不會關切01,PTT,巴哈的網友文章,如果有鄉民酸言作亂或同行黑,讓他們隨意就好!但說真的,很多網友及客戶跟藤小二接觸之後,才發現藤小二其實是面惡心善,暖男哥一位,人也很好相處的。買賣電腦,不是客戶付錢最大,而是藤小二不賣你最大!藤哥2019年升級藤爸,有了小三小四,目前每天下午五點半就要忙著去學校接小朋友回家照顧了。2020年告誡台中太平區的消費者,若要送修或購買電腦,千萬要慎選店家,某天助自助無助工作室老闆很會業務嘴,賣電腦未開收據或發票/未提供主機板外盒及產品保證書/零件未貼銷售日期/電腦交易單有陷阱/零件保固縮水/Win7序號啟用Win10系統/零件以製造月起算保固而非註冊日起算,而且也不提供板卡序號,請慎重選店家。在台灣,消費者送修電腦及購買電腦,往往是肥羊冤大頭,唯有挑選老牌藤小二,讓你Easy用電腦,有問題即可用Line回報及討論,這就是電腦服務!2022年開始,購買電腦一律先填電腦訂購表單,否則不予報價;提供「中租」零卡分期購買電腦;客戶可加入藤哥專屬Line社群。
- Dec 18 Fri 2009 20:48
手札-不爽修你的
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