Compaq presario B1900 筆電,VISTA改XP系統
今天有一位格友有留言筆電的問題,
型號是HP B1900筆電(B1965TU)
因系統問題想要做系統還原功能,
但因無法有效使用內建F11還原功能,於是至電HP客服,
經HP客服電話諮詢結果,告知有可能是還原槽區被病毒感染,導致無法操作。
下午送來給藤把玩,
大概看了一下規格及系統配置,
才發現到此機沒有D槽的回復槽,在磁碟管理那邊也沒有隱藏的回復槽,
應該是說C槽是整顆硬碟的槽區,D槽則為光碟槽。
同時客人也告知買來時,桌面沒有OFFICE 2007試用的說明,
客人二年多前是透過雅虎購物平台購買的筆電,
照理說HP的配置應該不該是我目前看到的,
所以嚴判此機是被出貨廠商改過內容再透過興奇科技來銷售,
由於客人現在才發現此問題,所以也無法要求原廠處理,
HP也有告知此情況若要回復系統的話,得付費800元。
後來跟客戶討論結果,將系統改成XP,同時將硬碟做C、D槽的分割,
這樣才有多餘的空間存放文件。
客也有反應在vista系統底下觀看攝影機拍攝的檔案都會有lag現象。
將系統重製成xp後,此問題就排除了。
會這樣的原因應該還是跟vista吃資源有關,導致內建128m顯示容量不夠。
好險HP有提驅動程式下載:
http://h50178.www5.hp.com/support/146665-003/faqs/74740.html
HP筆電的驅動程式,算是公認最難搞的。
大概花了二小時完工。
此件事告訴了我們,上網買東西,運氣差就會買到這樣的產品!!
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