藤小二2015年電腦維修奇談-蘆洲李先生電腦維修案例,主機板換掉,還是換新的替用吧!買到有問題的二手主機板,那就真的是災難的開始!藤也囧了!(2015/12/13)
※使用智慧型手機觀看本BLOG者,藤建議您將瀏覽器的網頁切換為"電腦版"模式,這樣才可以看到BLOG更多的維修訊息及注意事項,比較不會被藤給白眼!
文章前言:
藤常花時間來編寫這種電腦維修案例,主要目的有幾種:
1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實,非三流店家隨便換零件就草草收錢。
2.讓同業了解我們的檢測流程,也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術,也更希望老一輩的前輩能改善維修流程,不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難,但重點是你的處理觀念及態度是否正確。
3.每篇文章,也算是另類的廣告文,這就像電視一樣,一直在播放各行各業的廣告,行銷自己。有寫就有機會,沒寫就沒財源。
4.從事維修這條路,絕對不能違背良心或是貪圖便宜,甚至莫視已知問題,更不能只會做重灌的技倆!
文章,是在說清楚講明白,不是在貶低任何維修人員,或是店家工程師,而是在做最真實的呈現。
現在資訊發達,網路上最欠缺的,就是這種維修案例文章,
很多維修人員吝於分享自己的知識,甚至也會有鄉民在論壇批評。
很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章,
但,藤持之以恆數年了,這是一種努力。你做的到嗎?
SOP處理流程,能讓電腦問題現形,
SOP處理品質,讓能客戶免去一直來回送修的困擾,
豐富的專業經驗,能讓客戶看到你的專業及細心!
※藤對於維修的專業度,是由客戶去評斷,而非網路鍵盤魔人去嘴炮,若魔人真有本事,
建議您也親身去投入這份維修工作,你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。
※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章,不要只看一二篇文章,就反對藤的檢測方式,
不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的!
※若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事,那請您也來弄一個試看看再說。
※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言,煩請光明寫出貴店的店名,地址及電話,
否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場!
※請網友或是鄉民們,不要將藤的文章案例放在論壇上,那只會讓引用者容易被炮而已,
鍵盤魔人&非維修人員,最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義!
藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題,尢其是電腦的問題,
若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事,我會把你GOOGLE 出來,PO在網路上!
藤送給常送修電腦的網友告誡:
當您的電腦有發生:使用中會當機,開機沒畫面,畫面消失,自動重開機,畫面不動,藍底白字
若送修的店家,檢測沒什麼問題,並告知先重灌系統,回去再用看看的,
這種多數是技術不良,只會重灌大法,沒什麼專業檢測可言,
下場往往是付了重灌的錢,帶回家還是沒改善問題,那您就會歡樂了。
建議您,若店家檢測沒問題時,並主動告知要重灌系統時,
請不要讓他們去重灌系統,因為這沒意義,立馬取回電腦後,
(當然可能得付檢測費,不過費用要付多少,請自行跟店家討論,畢竟沒有查出問題)
再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。
若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)
交給專業的來摸吧!
不然藤問問網友,您送修電腦給店家檢測,是不是常被要求重灌,然後拿回家還是當機連連?
若有的,請舉手答右丫!
藤要在此告誡網友們,如果您的朋友只是略懂皮毛的,
只會組裝而不會幫您檢測的,盡量不要請他們組裝電腦,
因為這很容易變電腦孤兒的,求助無門,
藤遇到很多客戶朋友組的電腦,後面都搞失蹤了。
而且如果電腦零件被店家看破手腳(組便宜貨或舊零件),
那就真的是千金難買早知道了。
藤每個月都會遇到這樣恐怖的案例,別不信丫!
電腦這個世界,除了店家粉恐怖之外,連朋友也會有惡劣的!
什麼是爽賺的表情???
藤在12/11號收到一台從台北蘆洲李先生寄來的電腦,
沒想到是這麼大台...
電腦規格:
Intel I3-2100 1155 CPU,
華擎H61iCafe主機板,
金士頓4G(雙面)+金士頓4G(單面) DDR3 記憶體,
WD 藍標 500G SATA硬碟,SATA 燒錄器,
技嘉GTX750 1G 顯示卡(6PIN),
全漢金鈦極AS-450W銅牌電源供應器(2015換),
Antec P100機殼。電腦是100/9 潮屋組裝
客有汰換電源供應器,換主機板。
來看看內部構造...
李先生描述電腦問題:
因先前開機沒畫面,
幾天前上網買二手主機板自行更換主機板後,可正常開機,
但經過5-10分鐘即自動重開機。可進入系統。
大約自動重開機三次後,畫面停住,強制重開機後,
每秒就重開,無限循環。
看來,這台可能案情不單純,
會有一點難搞,因為初步看不出來是什麼的問題,
但主機板可能性也滿高的。
藤的初步測試:
金士頓雙面記憶體金手指髒污,清潔OK。
二條同時插,
電腦初次可以開機,但很快就重開機並當在開機LOGO,
處於死當狀態,
之後再次開機都無畫面。
拔掉獨顯改用內建顯示卡也是,
拔掉RAM開機也不會BB叫。
用我方電源供應器也是...
暫時先排除獨顯及電源供應器的問題。
換上我方測試用 CPU,
二條記憶體要插第一三通道才有畫面,李先生原先是接23槽,
不過原先在單插A1 一條時,
上述測試也是會有時有畫面,有時無畫面的狀態,
是有換CPU後,開機就比較穩定。
記憶體測試一小時PASS。
再裝回原I3 CPU,開機後就會一直循環重開機,也無法進BIOS。
此時記憶體是不動的狀態。
再裝我方CPU即可正常開機進到BIOS畫面。
總之,只要裝上這顆原I3 CPU,開機上就容易會有怪問題產生,
用我方的CPU就都開機正常。
此時可能判斷CPU有問題?
不過藤在用MHDD要掃描硬碟時,發現系統偵則不到硬碟,
重開機按F11直接看開機選項有那些,結果少了硬碟裝置,
不過倒是有出現SATA的字眼,只是藍標的型號沒有顯示出來。
將SATA排線換個位子才有偵測成功。
藍標有四個壞軌及多處老化。
I3 CPU裝我方的備機倒是可以正常開機進BIOS,
也可測試記憶體程式。
所以藤也排除這顆I3 CPU是問題點...
那麼大概就只剩一個可能性了。
繼續查下去...
用我方CPU可以正常進系統,
主機板 BIOS P1.90 不用更新。
在跑甜甜圈燒機中會藍底白字,二次代碼 0X0000004E or FC。
安心亞咧...
這二個代碼查資料庫,查不到維修案例...
但藤猜測會不會是系統的問題???
用我方HDD安裝系統,進到桌面安裝好網卡驅動就直接0X00000050,
拔掉獨顯用內顯,再安裝一次網卡驅動完,一樣立馬0X00000050。
看來電腦不用檢測了,
藤判斷是這片主機板有問題!
有詢問李先生這台電腦的主機板狀況,
原來是幾天前電腦開機沒畫面後,
因為不想重灌系統,
所以上網買了一片同型號的主機板來裝,
誰知電腦換上主機板後,就是災難的開始,
最後請藤來接手處理。
這決定是對的,因為如果交給一般店家檢測,
可能會有很多狀況,白噴錢!
藤是建議李先生直接換新的1155腳位的主機板及黑標硬碟,
這樣還可以繼續延用N年,價錢也省一點,
只是更換主機板及硬碟,硬碟是無系統,
得重新安裝新的系統才行,
雖然可以用藍標去COPY到黑標進系統,
但這樣風險很高,
粉怕有後續狀況的問題。(有前車之鑑)
不過藤有發現李先生電腦有安裝很多遊戲,
照理說這顆I3 CPU應該會不夠力,
電腦是要繼續操幾年的,應該是要提升等級才對。
所以有建議改換第四代I5-4460的四核心CPU,
主機板選用五年保固的B6,
這樣這台電腦可以安穩操個五年
(當然這之間可能會有小毛病)
不然如果換1155的華碩P8B75-M主機板,
大概三四年就又要砍掉重練一次。
此外,這顆金鈦極如果未來有狀況的話,請自行處理。
話說這顆鈦極製造月是2014年十月,
但李先生說這顆才買沒多久@@"
所以買到庫存品??? 會不會是DOA的東西???
其實李先先還想加裝美光SSD,
但藤不肯....哈哈
至於上網買的這片鳥板,
藤有請李先生向賣家回報狀況,看能否退貨。
也許會有網友說,會不會有可能是記憶體不穩的問題???
這部份藤也有想過,
但單插時,有時有畫面,有時無畫面,或是拔RAM無聲,
所以才排除記憶體的問題。
12/11寄來的電腦,12/12的晚上就變成綠光俠...
二天搞定李先生的BG電腦。
最後是更換了I5-4460+B6+黑標。
這台的工資,沒有收的特別高,失策...
處理這台的時間,其實藤已經修好別人三台的電腦。
有網友提問:
最近打算從Seagate 500GB換到WD黑標1TB,原本打算用GHOST備份系統之後還原到黑標上面,看到藤大這篇文章寫了"藍標去COPY到黑標進系統,粉怕有後續狀況的問題。(有前車之鑑)"。
這台案例,是從華擎主機板換成技嘉主機板,
而且晶片等級也都不同,腳位也不同,
所以不建議這樣。
如果你的主機板都是同一片,
那可以用500G 整顆DISK TO DISK到黑標即可。
很多時候,電腦交給專業的人維修後,
就該聽取其專業的建議,
自己評估覺得OK,再回覆是否要處理,
如果覺得不好,那就不要處理,
這樣才不會有無謂的爭議。
有些店家,都是直接換零件了,直接叫客戶取件,
換了什麼東西都不知道。
現在,再怎麼難搞的電腦,藤也是能快速處理。
前提是要有確實的SOP流程,
才可以減少不必要的檢測時間。
幾天前,歐飛問了藤一個問題,
他有處理到一位學生的電腦,會當機,
顯示卡是GTX760,
採用BeQuiet 600w電源供應器,客戶才用不到一年,
瓦數這麼大,應該不會造成電腦故障吧?
藤就告知,
很多時候,不要有先入為主的觀念,
要先交叉檢測去比對才行。
新品,也是會有良率的問題,也是會有用幾個月就GG的問題,
唯有一步一步換零件測試,
才能快速找出問題。
有些維修人員,處理一台難搞的電腦可能要花上好幾天,
但有些人,卻可以一二天就結案,
這是功於龐大的經驗累積...
同業間是可以互相討論的,
藤也不吝於提供檢測的方向,
這,即是同業間的互助!
話說,店家遇到這種,肯定頭痛...
所有店家請務必要注意此母女兩人!!!
只是版主PO出當事人照片,小心被提告...