http://event.asus.com/2013/tw/act/warranty_02/img%5Ctop_asus.jpg

論壇網友議題-ASUS顯示卡4年保固維修虎爛消費者,有買華碩主機板及顯示卡的都看一下!(2016/2/18)

 

起因:

 

ASUS顯示卡4年保固維修虎爛消費者

 

 

 

這篇之前有看到,
原本來PO文酸一下樓主的,

因為他只是上官網註冊產品資訊,並沒有再做"進行產品延長保固"...

這個註冊問題,
藤之前就有PO寫過了,
有些人看到主機板及顯示卡盒子寫著四年保固,
就天真的以為"自動四年保固"

活動註冊有分二種,
一種是產品註冊,
之後要做"進行產品延長保固"的動作,
這樣才算完成,而且發票也要保留。

人家原廠活動寫的清楚。

只是樓主剛好被客服擺了一道。



藤有驗證過,如果有註冊成功,

打電話去客服查保固,自然就是四年保固了。



技嘉主機板的四年保固也是如此。

藤小二電腦組裝重要資訊-技嘉廠牌主機板,延長保固注意事項!原廠的遊戲規則有改了!有在購買技嘉主機板要看看!(2015/9/21)

 

最後要提到的,為什麼樓主問華碩客服註冊延長保固的事項,

華碩客服回覆只需註冊即可?

就藤的了解,華碩客服當時一定不知道"延長保固"的事項,

甚至公司也沒有去做活動教育及宣告,

http://www.asus.com/tw/forum/list?aid=47253

 

為什麼藤會這麼肯定?

因為當初技嘉當年開始玩延長保固活動,甚至五年保固,

藤有詢問客服或門市人員,他們也不知道這件事,

有的甚至回覆只有三年保固,

他們的官網對產品保固部份也都沒有修改

http://service.gigabyte.tw/Home/Content/72?type=v&menuid=85

而且技嘉的註冊程序先前好幾年其實有BUG(發票號碼),

不過去年開始,高層好像有查核出BUG所在,

所以現在技嘉若要註冊延長保固的話,需提供發票拍照上傳才行。

小星星也是,

目前只有華碩註冊是不用上傳發票,這也是會有BUG存在,

所以若你手上持有新的華碩主機板及顯示卡,

除了上網註冊及進行產品延長保固之外,

發票一定要保留四年哦!

 

 

總之,論壇網友這個問題,只是冰山一角,

很多不懂電腦的消費者在買電腦時,並不會去了解保固年限的問題,

所以等到主機板或顯示卡過了三年原廠保固,

跟店家詢問當初盒子上面不都有寫四年保固時,

消費者一定會被店家給吐槽的,

到最後只能鼻子摸摸,砍掉重練吧!

 

至於藤這邊組給客戶的電腦,

都會直接幫客戶註冊並延長保固了,

有問題,藤也會做售後處理!

 

所以買電腦,找誰買,是很重要的!

 

 

444221.jpg  

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