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藤小二電腦修配坊 2017 電腦維修手札-關於Windows XP,Win7,Win10系統,出現"USB連接埠發生電源爆衝,不明的USB裝置需要的電源比連接埠所能提供的更多",以及「集線器連接埠發生電源爆衝」,檢測結果是機殼短路異常,換機殼即正常!(2017/9/9)

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 →W10安裝後的設定 →Google雲端教學  →SyncBack自動備份

這個"USB連接埠發生電源爆衝"的問題,

其實以前也有遇過,

但大都是發生在主機板USB埠插上USB設備時才會這樣,

這算是主機板的問題。

 

但藤運氣很好,

Windows 10系統,

最近組裝一台新電腦也發生這了這問題。

機殼是採用保銳黑魅騎士,

這機殼,藤用量非常多,

對它的品質算相當滿意,

新品不良率極低。

 

每組裝好的電腦,安裝好系統,

藤這邊都會檢測主機板及機殼的所有USB埠的功能,

以及喇叭及麥克風的功能。

 

然而這台的情況很特殊,

機殼四個USB埠功能都正常,

但只要一接上喇叭或是麥克風孔,

就會出現"USB連接埠發生電源爆衝"的訊息,

而且主機板USB3.0的功能跟著失靈無作用,

但2.0的功能還是能正常使用,

唯有拔掉音源插孔及重開機,才恢復正常,

如果都不去接機殼的音效裝置,

電腦使用上是完全沒問題的。

 

這有點像是短路,迴路異常。

 

在試了幾次後,確定是機殼的問題,

換新的機殼面板之後,

問題就解決了。

 

所以幫客戶組裝電腦,

都要有一套完整的SOP測試方針,

減少問題的產生!

 

另外藤遇到不少客戶從別人或是賣場購買電腦,

反應麥克風功能不能用,

這是因為系統的麥克風功能是預設關閉的,

必須要手動將麥克風功能調音量設定才行的。

 

 

藤在2018/5/28又遇到一台「集線器連接埠發生電源爆衝」

Win7系統,機殼所有USB孔都無過電反應,

但主機板USB功能都能正常使用。

將機殼USB2.0及3.0線材都拔掉,開機進系統,就沒有再跳出「集線器連接埠發生電源爆衝」的訊息,

所以直接更換新的機殼即OK!

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