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藤小二電腦修配坊 2017年 電腦維修手札-客人的電腦不定時當機,無線網路常斷線,檢測結果是記憶體容量滿載不足,加一條8G即解決! (2017/11/2)

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這陣子有遇到一台電腦讓藤有點囧的,

電腦規格:

I5-4460,8G,混合碟,華碩7750顯示卡

客人說電腦都會不定時當掉,畫面有雜訊,

USB網卡常會斷線,有換新的USB網卡也會。

 

客戶描述的問題,算是二個問題層面,

一個是當機,這可能是顯示卡問題,

至於網卡常會斷線,有換別廠牌網卡也會,

這通常是環境分享器的問題居多,

但客戶說同環境的筆電卻都沒這方面問題。

 

藤將主機板及顯示卡一併送修原廠檢測,

技嘉測試主機板功能正常,

華碩測試顯示卡正常,

藤也有將顯示卡裝我方電腦燒機是正常。

 

電腦跑了二天3D MARK 11,太空戰士也都正常,

全程都用無線網路播新聞,

完全都沒有客戶所說的問題,

真是讓人納悶。

 

客人來取電腦,

藤請他開一些常用的程式來看,

開了網頁,遊戲,還有一個VM(模擬Win7系統),

用aid監控程式看記憶體使用率,

已經用掉7G容量了...

 

藤知道問題所在了,

就是8G記憶體滿載了,沒足夠記憶體可用,

電腦速度會愈來愈頓,

最後當然就會有當機問題,

包括也影響到了USB功能。

 

所以依藤的經驗,問題不是出在電腦硬體,

而是記憶體容量不夠的問題。

 

現在瀏覽器很吃記憶體容量,

所以這也是為什麼早期裝4G容量的,

近年會愈來愈不夠的問題,

包括遊戲也是如此。

這算是微軟及遊戲商的陰謀?

 

後來加一條8G記憶體,

總共16G容量可用,

同時也加裝一顆SSD做系統,

客戶用了幾天,

告知電腦都沒再發生問題了...

 

修電腦就是這樣,

店裡測試都正常,

但客戶在家就有問題,

所以有時要了解客戶的使用習慣,

才能對症下藥。

 

 

最近另一位客戶送電腦來,

他說之前電腦無法開機,

拿去咱們電X街一間店家,

結果隔天店家通知可以去拿電腦了,

客戶發現他的系統被重灌了...

資料也都沒了,

於是跟店家老闆理論,

老闆最後只收半價的錢。

但客戶要的不是付錢的問題,

而是電腦如果要重灌,

怎麼沒有先跟客戶告知?

重要的資料,不是幾百元就可以打發的。

 

藤知道客戶送去的店家是那一家,滿有名的,

已經不知這位客戶在吐口水了。

只能淡淡的跟他說,

收件的是老闆,拿錢的也是老闆,

但幫你檢測電腦的卻是來練功夫的工讀生,

這種送修電腦的環境,通常只適合初心者新人。

至於為什麼大家知道電腦要送去那邊?

因為零件算是咱們台中最便宜的,

很多DIY者都會去那邊買零件,

堪稱電腦DIY者的聖地丫!

 

這幾年藤這邊光是修到該店家組裝的電腦,

比NOVA組的還多,你信不信?

因為貼紙太好認了。

不過自從原價屋出來後,

修改原價屋的電腦,比例愈來愈多 就是了。

 

常有網友想要透過藤代買零件,

藤都會建議直接去原價屋就好,

有什麼問題,就找他們處理,

之前有遇過來買零件,

電腦壞了就整台送來要藤幫忙檢測看看,

說到要收檢測費,臉色就有點難看。

 

做生意的人,

才能體會什麼是"貪小便宜的人!

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