藤小二電腦修配坊

藤小二電腦修配坊 2019年 電腦故障案例-台中許先生電腦案例；電源供應器故障；開機有時有畫面，有時沒畫面，開機中或是系統使用中會不定時死當。檢測是用了三年多的曜越450W電源供應器故障，連WD黑標2TB嚴重壞軌。(2019/3/15)

本篇文章前言：  

藤小二常花時間來編寫個人電腦維修案例及檢測流程，

但這並不是每檢測一台電腦就會寫一篇文章，而是有選擇性的挑選，

挑選值得同業及網友參考性質的為主，算是經典維修文章教學，

同時，這每一台的文章都是客戶的血淋淋被框被騙的案例！

另外寫文章，其實還隱藏著其它的個人目的：

1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實，非二三流店家隨便換零件就草草收錢。  

2.讓同業了解我們的檢測流程，也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術，也更希望老一輩的前輩能改善維修流程，不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難，但重點是你的處理觀念及態度是否正確。

3.每篇文章，也算是另類的廣告文，這就像電視一樣，一直在播放各行各業的廣告，行銷自己。有寫就有機會，沒寫就沒財源。

4.從事維修這條路，絕對不能違背良心或是貪圖便宜，甚至莫視已知問題，更不能只會做重灌的技倆！

文章，是在說清楚講明白，不是在貶低任何維修人員，或是店家工程師，而是在做最真實的呈現。

現在資訊發達，網路上最欠缺的，就是這種維修案例文章，

很多維修人員吝於分享自己的知識，甚至也會有鄉民在論壇批評。

很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章，  

但，藤持之以恆數年了，這是一種努力。你做的到嗎?  

SOP處理流程，能讓電腦問題現形，

SOP處理品質，讓能客戶免去一直來回送修的困擾，

豐富的專業經驗，能讓客戶看到你的專業及細心！

※藤對於維修的專業度，是由客戶去評斷，而非網路鍵盤魔人去嘴炮，若魔人真有本事，

建議您也親身去投入這份維修工作，你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。

※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章，不要只看一二篇文章，就反對藤的檢測方式，

不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的！

※若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事，那請您也來弄一個試看看再說。

※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言，煩請光明寫出貴店的店名，地址及電話，

否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場！

※請網友或是鄉民們，不要將藤的文章案例放在論壇上，那只會讓引用者容易被炮而已，

鍵盤魔人&非維修人員，最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義！

藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題，尢其是電腦的問題，

若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事，我會把你GOOGLE 出來，PO在網路上！

藤送給常送修電腦的網友告誡：

當您的電腦有發生：使用中會當機，開機沒畫面，畫面消失，自動重開機，畫面不動，藍底白字

若送修的店家，檢測沒什麼問題，並告知先重灌系統，回去再用看看的，

這種多數是技術不良，只會重灌大法，沒什麼專業檢測可言，

下場往往是付了重灌的錢，帶回家還是沒改善問題，那您就會歡樂了。

建議您，若店家檢測沒問題時，並主動告知要重灌系統時，

請不要讓他們去重灌系統，因為這沒意義，立馬取回電腦後，

(當然可能得付檢測費，不過費用要付多少，請自行跟店家討論，畢竟沒有查出問題)

再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。

若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)

交給專業的來摸吧！

不然藤問問網友，您送修電腦給店家檢測，是不是常被要求重灌，然後拿回家還是當機連連?

若有的，請舉手答右丫

秘技：

藤小二電腦送修教戰手則-消費者送修電腦如何不被當肥羊宰? 讓藤來公開吧！(2016/3/18)

藤要在此告誡網友們，如果您的朋友只是略懂皮毛的，

只會組裝而不會幫您檢測的，盡量不要請他們組裝電腦，

因為這很容易變電腦孤兒的，求助無門，

藤遇到很多客戶朋友組的電腦，後面都搞失蹤了。

而且如果電腦零件被店家看破手腳(組便宜貨或舊零件)，

那就真的是千金難買早知道了。

藤每個月都會遇到這樣恐怖的案例，別不信丫！

電腦這個世界，除了店家粉恐怖之外，連朋友也會有惡劣的！

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藤的小店，有分辨公室及桌電電維修室，

維修室有放四張大桌子，

一次可以放六到七台電腦做一般常態性的電腦檢測及燒機，

另備有一台電腦專做硬碟檢測。

辨公室有另備一張大桌子，可以放二台電腦做深度的檢測及燒機，

忙的時候，一次八台電腦同時測試，

所以每個月的電費相當可觀。

而一般電腦店家、賣場或是工作室，

內部大部份都是放電腦零件產品居多，

維修桌大概只有一二張，一次只能檢測一二台電腦，

在有限的環境下，

維修人員就無法幫客戶做太多的測試及燒機，

至少藤走訪過很多店，很少看到有同行比肩藤的維修平台。

這也能顯見出藤老二與一般店家的區別，

維修電腦及組裝電腦，就是要找藤這種PRO級的啦！

每一台藤牌電腦及檢測過的電腦，都會執行一套標準燒機SOP，

目前主要以下面這四個軟體做為基本燒機測試，

這套標準燒機SOP，

自從藤98年創業到至今，就已經在使用了，

這也是眾多同行跟著採用的SOP之一，

當然，也是有其它的燒機測試，藤就不予做測試。

如果想要玩其它燒機測試，

可以連結：http://www.geeks3d.com/dlz/

1.3D MARK 

這項主要是在測試顯示卡效能，電腦整體燒機。

也是測試電腦執行遊戲、3D繪圖的效能表現，

目前也是原廠工程師採用的測試程式之一。

藤建議至少測試12小時

https://www.3dmark.com/zh-hant/

2.太空戰士 FINAL FANTASY XIV

這項主要是在測試顯示卡效能

藤建議至少測試6小時

https://na.finalfantasyxiv.com/benchmark/

3.FurMark 顯卡甜甜圈

這項主要是在測試顯示卡及電源供電穩定性

目前也是原廠工程師採用的測試程式之一。

藤建議至少測試1-2小時

http://www.geeks3d.com/20170502/furmark-1-19-gpu-burner-stress-test-opengl-benchmark/

4.Memtest86 記憶體

這項主要是在測試記憶體狀況

藤建議至少測試一小時，要做二輪

http://kato3c.pixnet.net/blog/post/283115981

這張照片藤滿喜歡的，有點像是叫一些 動物 閉嘴！

藤的Youtobe教室

■台中許先生2019/3/11送來一台電腦，

電腦規格：

Intel I5-6400 1151 CPU，

華擎B150M-PRO4S主機板，

金士頓 HYPER 8G DDR4 記憶體，

SATA 燒錄器，

Intel 535 240G SSD+WD黑標 2T SATA 硬碟，

曜越TR2 450W BRONZE 電源供應器，

原價屋2015/9/29組裝

■客戶電腦問題：

1.開機有時有畫面，有時沒畫面

2.開機中或是系統使用中會不定時死當

其實這台電腦，當年剛組好時，就無法正常安裝系統，安裝中會異常，由於是新機，所以藤小二當時是請許先生拿回給原價屋做新機檢測。

■藤老闆經驗判斷：

1.這台電腦沒有顯示卡，所以開機有時有畫面有時沒畫面，有可能是記憶體及主機板的問題。

2.開機中或系統使用中會死當，有可能是Intel SSD及記憶體的問題，因為這535型號的SSD，藤小二這邊近年也常送修，狀況都是死當或偵測不到的問題居多。當然，記憶體也會造成死當。

所以針對這台的問題去做分析，藤小二個人認為記憶體/SSD/主機板應該是比較大的主因，但實際上還是得進行檢測才能確定問題。

■藤老闆檢測SOP：

1.電腦在初測開機時，是沒有畫面，將記憶體清潔重插，一樣無畫面，用我方記憶體也是無畫面，改插A2插槽就有畫面。然後記憶體用「Memtest86軟體」測試正常。

也就是說，當發生這種換插槽即有畫面的情況，而且軟體測試正常的情況下，藤小二會排除是記憶體的問題，而是指向主機板插槽不穩的問題。

2.SSD有用「MHDD硬碟檢測」測試是無壞軌老化，WD黑標測試嚴重壞軌，不意外！

當SSD測試正常時，藤小二也暫時排除Intel SSD故障。

3.當電腦接上SSD及HDD的SATA電源，開機一樣無畫面，但拔掉SSD及HDD的SATA電源，開機就有畫面。只改接SSD的SATA電源，開機就有畫面，但開機中即直接死當。

老實說，這個情況算是相當少見。

4.換上我方電源供應器，接上SSD的SATA電源，能開機進到輸入密碼的地方，再接上HDD的SATA電源，同時也測試可正常輸入密碼進系統。

5.電源供應器有用電源檢測器測試電壓都正常，所以電源檢測器只供參考而已。 

6.再換回原本曜越鳥炮，接上SSD及HDD的SATA電源，開機無畫面。立馬換上我方電源，開機都正常。

7.經過上述交叉比對，測到這裡，即可判斷這顆曜越TR2電源供應器不穩，應該是屬於供率上的不穩，而非12V電壓不穩，因為如果是12V電壓異常，不接有沒有接SSD電源，開機是都完全不會有畫面的。反倒是接上SSD及HDD的SATA電源，讓電源供應器供電需求變多的情況，就導致開機沒畫面。

■最後處理方式：

1.更換新的電源供應器

2.更換Seagaet 2TB硬碟，將WD黑標資料移到新硬碟，並送至WD服務中心送修。之後就當備用硬碟了，因為許先生看到WD黑標災情，嚇的也不敢繼續再用。

電腦共測試約四天，使用都正常哩！

一台電腦，用了三年多，就噴硬碟及電源供應器的$$了。

■藤小二電腦維修總結：

像遇到多重性的故障點時，並不能說只有電源供應器的問題，必須要更換一顆電源，然後測試燒機並觀察一段時間才知道有無其它的問題，很多維修人員貪快，就會直接換電源供器結案了。但這樣的後遺症就是可能會有二修的問題。

而藤小二有針對這台電腦，隔一段時間就開關機及燒機到隔天，都沒有發生當機的問題，因此判斷原本認為有異常的主機板/SSD/記憶體，都是正常的。

由此可見，單單一顆電源供應器，就可以製造出多點問題，甚至容易讓維修人員誤判的情況。以一般普通水準的維修人員，遇到這台電腦的狀況，不一定會用電源供應器去比對，而是判斷是主機板或記憶體，甚至SSD固態硬碟的問題哦！

另外，一般電源供應器的使用壽命，大概就是平均三年左右，接下來的三到五年，故障率就會比較高，自然就會形成一個需要比對的項目。也因此，現在購買電腦，電源供應器最好是挑五年保固年限的，這樣就能減少花錢替換的問題，只是如果客戶不想等送修時間的話，那還是得換的電源才行。

只是現在大品牌的電源供應器送修，都得走一定的流程及時間，一般都是7-14天左右，運氣好，一個禮拜內就返修。但現在的電腦使用者，一二天沒用電腦就會生氣了。

所以囉！這也間接的說明藤小二幫客戶組裝的電腦，電源供應器的選擇是相當重要的，以藤小二目前指定用的佶炮，送修時間約1-2天(業務針對本店的處理時效)。這樣就不至於讓客戶多花錢汰換電源供應器啦！

※目前這LGA 1151六代主機板已經快停產了，目前原價屋還可以買到替用的主機板。

※藤小二說，其實檢測電腦要時間，用影片記錄也要時間，寫文章也要時間，

但為了造福更多的電腦使用者，所以藤小二願意花時間去做這事，只是它只能是選擇性的，

如果每一台電腦都要做這樣繁雜的事，那真的會累死老藤了。

所以希望網友們，給予鼓勵及掌聲唄！而非在那邊酸言酸語！

這台電腦的影片說明：

※在電腦檢測之前，硬碟的SATA電源線建議先拔掉，免得多次重開機測試，造成硬碟損壞。
※電腦同時也要檢測記憶體、硬碟，同時也要在系統內跑各項燒機測試，確定電腦無其它當機問題才是完修。
※如果您不是專業檢測人員的話，藤會建議您將電腦送去給電腦店家做進一步的檢測比較保險。

■檢測一台未知情況的電腦，不是那麼簡單der...
因為電腦有很多零件組成，有時不是只有單一零件故障， 
而且客戶所描述的問題點，往往只是當下的狀況，
並無法確知電腦最後的故障是什麼部份，
甚至有無其它零件有損壞或不穩定，
所以，這就得考驗一位維修人員的檢測功力，
持續不斷的檢測，累積Debug經驗，才能變成PRO級。
藤老闆每天有很多電腦要維修檢測，
所以只能利用空閒的時間挑電腦來做題材！

☆影片播放清單：
https://www.youtube.com/channel/UCDnJs9STTAZBwUQJTgIhJ0g/videos?view_as=subscriber

☆其它電腦檢測案例影片：
https://www.youtube.com/watch?v=BE6viovXHKg&list=PL1AXirafQ11uCCwQGsWkfZmYPzZQzse14

㊣有酸民說藤老闆檢測的方式不正確? 
這不是正確檢測方式，那什麼才是正確檢測方式? 傻...
這樣的檢測方式，可是同行公認標準檢測方式的。你懂什麼?

㊣咱們台灣人有一種病，
叫做"見不得人好病"
叫做"因反應而反對的病"，
為什麼要這麼說?
因為藤老闆只要有發佈新的Youtube影片，
通常沒過多久，就會有固定的廢咖就會給你按反讚，
真不懂這些人到底是在想什麼?
是影響到某些人的利益? 還是你比藤老闆還行?
如果不喜歡，別看丫? 手残嗎?

※嚴重聲明：
有不少網友的電腦有問題，看了咱們拍攝的影片後，會在FB粉絲團或用Line詢問電腦問題，希望藤老闆能給予回應。針對這些電腦問題，藤老闆沒有義務去回答您們的問題。凡電腦尚未檢測前，不建議隔空抓藥，不然出了問題誰負責? 您的電腦是誰幫你維修，誰幫你組裝的，請你們去詢問他們才對，哥不是免費工具人哦！ 不然問一個問題先付500元，哥再考慮回答您的問題，如何?

※藤小二小闆說，其實檢測電腦要時間，用影片記錄也要時間，寫文章也要時間，但為了造福更多的電腦使用者，所以藤小二願意花時間去做這事，只是它只能是選擇性的，如果每一台電腦都要做這樣繁雜的事，那真的會累死老藤了。所以希望網友們，給予鼓勵及掌聲唄！
不然你看看，全台電腦店家，有那一位像藤小二這樣的勤勞呢?是不?