藤小二電腦修配坊 2019年 社會生活百態-車界又來一個不尊重專業的凹客? 你有技術的話,請自己Debug吧!(2019/3/27)
台灣目前各行各業的紛圍,
就是三不五時會有消費者上網抱怨。
大部份的情況就是維修端花一點點時間Deubg問題,就要酌收一定的工資,
然後消費者就會因為"處理時間太短",覺得不應該收太貴...
就好比這次案例,汽車原廠用設備檢測問題,
收八百被嫌貴。
如果我是那位技師,下次鐵定請這位老兄另請高明。
藤哥昨天帶藤媽去醫院看診,掛號費五百多,看診時間不到五分鐘,
然後預約超音波掃描七百多,
那我們是不是也要抱怨醫院的醫師斂財?
就又好比藤小二老闆遇到開機沒畫面的電腦,
將記憶體金手指清潔就可以正常開機,
跟客戶酌收500-800元,
那客戶是不是也要抱怨太貴?
拜託!你會的話,請自己diy嘛...
你就是不會,才要找店家處理嘛...
嫌貴,請自己上網爬文diy嘛...
下面這個情況,藤小二老闆非常讚同,
像我們也常遇到網友來求電腦菜單或報價,
然後就沒下文了。
浪費我們的時間,得到工具人一次使用率。
只是我們做電腦這行的,應該還不適合估價就先收費的方式,
因為若要先收費,客戶就跑掉。
為什麼會這樣,
主要是因為網路太多非專業的鍵盤開單魔人,
尢其是論壇一堆,
結果買來的電腦出問題,才又回頭找店家詢問求解。
今天一位高雄USER向藤小二老闆諮詢筆電購買事項,
我方開立500元諮詢費,這位老兄立馬轉帳後,
藤小二就跟對方展開筆電諮詢的事項,
這樣的服務方式還滿OK的,我有收到費用,客戶得到想要的規格,
這就是使用者付費。
也許未來不排除,電腦組裝,
也會先收諮詢費用,然後再依客戶使用需求去規腦菜單,
至於客戶要不要購買,他家的事。
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