藤小二電腦維修手札~王先生電腦,網拍買到一台超雷電腦,丫咪陀佛...


 


前言:


藤寫這種電腦維修案例,主要目的有三種


1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實,非三流店家隨便換零件就早早收錢。


2.讓同業了解我們的檢測流程,也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術,也更希望老一輩的前輩能改善維修流程。因為檢測一台電腦並不難,但重點是你的處理觀念及態度是否正確。


3.每篇文章,也算是另類的廣告文,這就像電視一樣,一直在播放各行各業的廣告,行銷自己。有寫就有機會,沒寫就沒財源。


文章,是在說清楚講明白,不是在貶低任何人,或是店家,


現在資訊發達,網路上最欠缺的,就是這種維修文章,很多維修人員吝於分享自己的知識,甚至也會有鄉民在論壇批評。
 


1020609補充:藤目前不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題,尢其是電腦的問題,若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事,我會把你GOOGLE 出來,PO在網路上!



很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章,


但,藤持之以恆數年了,這是一種努力。你做的到嗎?
 


好的處理流程,能讓電腦問題現形,


好的處理品質,讓能客戶免去一直來回送修的困擾,


豐富的經驗,能讓客戶看到你的專業及細心!




故事開始↓


王先生今天0716中午送來一台電腦,


說電腦很LAG,很頓。請藤協助檢測。


這台電腦是在101年8月份在網拍購買的電腦,


因為很便宜!
 




電腦規格:


AMD A4-3300 FM1 CPU,


微星A55M-P33主機板,


AMD 4G+4G DDR3 1600 記憶體,


TOSHIBA 500G SATA硬碟,


微星SATA燒錄器,微星R6670 顯示卡,


雜牌380 電源供應器,北部賣場 101/8/23 組裝


側拍↓(看起來就很陽春)




這台在藤拆開機殼,


看到店家的貼紙,我就知道這台電腦應該死不足惜,


死了活該。
 


因為這店家在北部X華市場相當有名,


二年前上半年還上過新聞 (請GOOGLE  工程版)...


*這樣會太明顯嗎?


藤之前也處理過不少他們家的電腦。



 


看到這台電腦的菜單,真的很讓人硬不起來,


CPU是用FM1最低等級的(約1400元),


記憶體配了已經看不太到的AMD廠牌..


而且顯示卡竟配到6670 ?   這是那招?


小朋友騎野狼? 應該容易摔車哦!


至於電源供應器,雜牌???


基本上這樣的組合,藤通常是估第二年左右必出事,


果然這台的電腦,在未滿二年的情況,硬碟就仆升天了。


電腦開機就出現下面情況↓
 



出現恐怖字眼:HARD DISK:S.M.A.R.T ...



 


看到這情況就不用測下去了,硬碟100%嚴重壞軌及老化。



 


本想說硬碟可以送修原廠看看,


誰知官網顯示無保固,需送回經銷商或是購買地


(序號5H3J94DG,同業可自行查證)



 


就藤的經驗,只要是正常購買或是進貨的,


應該都能在官網查到保固資料才對,但這顆卻沒有@@"


(建議還是使用WD或是SEAGATE吧!)



 


所以只能請客戶直接換新硬碟了,


不然就要送回原購買的店家,但藤猜依對方的無良程度,


應該會跟你說這顆硬碟已過保,不予處理之類的話術,


或是得換新硬碟....或是要另外再收費。



 


後來王先生同意直接換新的硬碟比較好,


不然寄回台北,可能不知要處理多久了。



 


至於電源供應器藤也是建議一併換掉,


但客戶預算上的問題,就只先更換硬碟就好。



 



 


這台藤在晚上已完修!



 


處理內容:


1.更換SEAGATE 500G硬碟(二年保固)


2.更新主機板BIOS到V1.7


3.加裝後置排熱風扇


4.記憶體及顯示卡金手指清潔


5.BT燒機及太空戰士程式測試


太空戰士14 測出分數為3373....好囧。6670 要哭了。
 



 



 


對於這台的維修,


藤只能再次跟USER告知,網拍的電腦不是不能買,


但還是要慎選店家才對。不是只看便宜就好,


因為便宜的店家或是不良的店家,


只會讓你後續再花更多錢來維修而已。


而且配的規格還會讓你威不起來.....



 


至於這家店的組裝方式還有售後方式,


甚至零件的選用,幾乎同業都知道他們的行為,


只能求客戶別買到而已,


不然可能也會投訴媒體吧@@"



 



 


做生意,還是老實點....




一分錢一分貨,多少價格,多少品質!






今天還處理到二台電腦,



一台電腦,是給咱們台中某家工作室組裝的,


100/2月份組裝,CPU是用AMD 1075T 六核心,


顯示卡配微星460GTX,


電源供應器是用七盟500W 一般電源供應器,


這種吃電強的顯示卡,


果然一樣讓客戶的硬碟在使用半年左右就嚴重壞軌,


開機也是出現


恐怖字眼:HARD DISK:S.M.A.R.T ...





 


重要資料無法救回....哭死吧!


而且這顆硬碟是庫存的,早已超過三年保固....(大絕招?)




一般500W是無法負荷這片顯示卡的,


這會連帶造成硬碟供電不穩而掛掉,


但就是有一堆神人喜歡這樣組裝。


我方做法:換佶偉IRON 650W 電源供應器,


換了SEAGATE 硬碟,也換了杰強風扇來改善CPU噪音的問題...


讓客戶花了五千多,噴血吧!爆怒吧!


晚上也快速完修。


這台也花不了不少工時在處理,再殺價就要翻臉了。



 



 


至於另一台潘小姐的電腦,


一開始是送去魯肉店家檢測,


判斷是技嘉GA-M52L-S3主機板壞掉,


CPU是AMD AM2 9550 四核心的,


但店家是告知客戶要換掉CPU,主機板,記憶體及燒錄器才行。


這樣是一筆不小的開銷,


所以潘小姐轉而送到藤這邊來,讓藤做專業的進一步檢測。


交叉測試,果真是主機板故障,因為顯示卡用的是高溫的微星X3870,所以藤判斷應該是主機板晶片故障。


潘小姐是學生,預算不多,而且這顆CPU效能還不錯,


所以是建議更換最沒有選擇的華擎 N68C-GS FX 主機板,


因為以AM2規格而言,只剩此廠此型號可以適用,全新保固三年。


二千多即搞定這台電腦。


話說這台在二年前也換過電源供應器了...


果真證明:高階顯示卡,只會讓電腦不長壽而已~


除非電源供應器用強猛一點....






其實今天還有另一位小姐送修電腦,


約六七年規格,


主機板爆電容,小蛇電源供應器嚴重故障,硬碟嚴重壞軌,


檢測十分鐘,直接請客戶回家思考新電腦的預算....














颱風過後,一堆電腦等著維修,


爆肝中...半夜還回不了家....

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