藤小二維修手札~店家組裝不良,造成硬碟損壞
前幾天來了一台電腦,
客戶今年七月份在NOVA組裝,
是找認識的朋友用的。
十一月份,電腦常發生檔案損壞。
客戶自己重灌了二次,每隔一段時間就有問題。
最近連灌都灌不進去。
於是透過朋友介紹到這邊來。
藤的習慣,每台電腦都要拆機殼看配件~
不拆還好,一拆就看到硬碟的SATA電源竟然是Y一邊,
沒有完全插緊,
於是就探問客戶這台電腦組回去時,
在使用上應該常會頓頓的,
或是當機~
客戶回答是有這問題......
後來將線材重置之後,發現進WPE都會嚴重LAG~
於是進行硬碟檢測後,
發現一堆壞軌及老化.....
會發生這原因,應該是硬碟供電不良,造成常常斷斷續續供電,
久了,自然會產生壞軌及老化囉!
最後請客戶將電腦搬去NOVA,請組裝人員去處理售後問題~
*通常這情況,藤都會建議客戶自己去找原組裝人員去處理,避免不必要的維修爭議。
說也奇怪,電腦是在NOVA組裝,怎麼故障了不回去NOVA找朋友檢修?
套一句客戶常說的:NOVA維修時間久,技術點點點....
這件事告訴了我們,組裝人員在組裝後,一定要詳細檢查配件,
甚至熱機,最好是雙人做檢查比較保險。
不然,倒楣的會是客戶!
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