藤小二評價㊣藤小二的客戶們,客戶服務評價與建議,真材實料的專業維修!◢藤小二2007年開店手札 ◣(2007/12/31)
特此附上政府允發的商業登記紙本,很多店家及工作室都沒有這張哦!
藤小二自行開業已經十年了,算撐很久的老店了,客戶數量眾多...
所組裝過的電腦是好幾千台的數據及多年的組裝後續驗證品質的好壞,
組裝過的電腦及維修過的電腦,樣本數據早已經是五位數了,
這些並不是那些只會靠文章及照片的業者所可以比凝的,
不管是DIY組裝者,還是電腦同行,你們的經驗有比藤小二多?
光是檢修電腦的技術就打趴一堆人了。啪啪啪~
藤小二2005年踏入電腦業,在正規電腦公司磨練四年後,
於2009年在台中市一中街開設電腦修配坊工作室,
提供桌上型電腦專業檢修服務。
從踏入電腦業,如今已經12個年頭了,
目前讓藤服務過的客戶人數已經是幾千位了。
藤小二相信,唯有專業的SOP,專業的經驗,
才能幫每一位客戶照顧好電腦!
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賀!感謝客戶的支持,目前已經超過600位以上客戶的評價了,很開心!
希望早日再突破到一千位哩!
通常十幾位客戶送修,大概只有一二位客戶才會上網評價,
所以我們會很珍惜客戶們的指教,
不斷的修正服務方式及維修技術,
讓我們的客戶都可以很放心把藤當專門的電腦醫生,甚至介紹給親朋好友哩!
自2008年起,藤開始進行服務品質以及電腦問題回報的落實化動作,
不管你是藤的老客戶,還是新客戶,只要在每一次的到府服務或是來店服務,
且有付費或是免費處理的話,希望您能來這裡做一個服務回報及建議改進,
讓更多人了 解到藤的服務品質,以及後續的追蹤,讓你不再是電腦孤兒。
同時也能讓藤隨時去修正服務的方向,盡力去做到完美的SERVICE!
來店給藤服務的客人,幾乎都是看過別人對藤的良好評價,而放心的將電腦交給藤處理,
應該是說,藤的所有一切,都來自良好的服務與客人的口碑所建立起來的,
也就更願意用心低對待下一台有緣的電腦及USER!!
★如果要幫藤做服務評價回報的話,請直接在這篇文章下做回應即可,謝謝您!
☆同場加映,如果您也有在使用FACEBOOK的話,幫藤來按個讚吧..
*若客戶要留言評價或是建議時,請註名一下您的大名、完修日期、桌電(筆電、螢幕)
比如台中王先生,1020517(日期),送修什麼東西? 已修好(電腦使用狀況)
感恩!! 祝電腦健康,萬事如意!!
題外話:電腦上面放一包綠色乖乖,聽說能讓電腦乖一點哦!!
藤仔說:
請客戶及網友不用幫藤小二在
論壇、Mobile01、PPT 等地方...
做網路上的廣告宣傳或是評價,因為那邊有太多無知的鄉民或是鍵盤魔人,
這會造成藤的困擾,藤小二的極致維修,
已得到多數同業及客戶的認可,來維修的客戶也都給予肯定,
謝謝囉!
2013/07/28公告:
很多要送修的網友,有時看到這邊的評價,
會覺得我們的服務及態度會比一般店家好,
藤小二先說聲抱歉,本人的個性比較草地,遇到什麼樣的客戶,
會給予什麼樣的尊敬回應!
建議客戶要送修前,請先詳看我們的相關文章,先了解決我們的處理方式,
這樣才不會讓藤覺得你都不做功課,一直在詢問老是在回答的事項,
藤小二有時可是會態度不佳哦!
若於來電中或是留言板回覆,讓您有不愉快的地方,請多包涵,謝謝!
藤小二的工作坊,有分辨公室及桌電維修室,
維修室有放四張大桌子,
一次可以放六到七台電腦做一般常態性的電腦檢測及燒機,
另備有一台電腦專做硬碟檢測。
辨公室有另備一張大桌子,可以放二台電腦做深度的檢測及燒機,
忙的時候,一次八台電腦同時測試,
所以每個月的電費相當可觀。
而一般電腦店家、賣場或是工作室,
內部大部份都是放電腦零件產品居多,
維修桌大概只有一二張,一次只能檢測一二台電腦,
在有限的環境下,
維修人員就無法幫客戶做太多的測試及燒機,
至少藤走訪過很多店,很少看到有同行比肩藤的維修平台。
這也能顯見出藤老二與一般店家的區別,
維修電腦及組裝電腦,就是要找藤小二這種PRO級的啦!