藤小二電腦維修奇談-龍井吳先生電腦案例,高CP值的電腦,不到一年,就已經發生悲劇了!炮兒電源不足??? 技嘉R929OC顯示卡會破圖,原廠檢測三次都正常??? (2015/3/11)
文章前言:
藤常花時間來編寫這種電腦維修案例,主要目的有幾種:
1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實,非三流店家隨便換零件就草草收錢。
2.讓同業了解我們的檢測流程,也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術,也更希望老一輩的前輩能改善維修流程,不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難,但重點是你的處理觀念及態度是否正確。
3.每篇文章,也算是另類的廣告文,這就像電視一樣,一直在播放各行各業的廣告,行銷自己。有寫就有機會,沒寫就沒財源。
4.從事維修這條路,絕對不能違背良心或是貪圖便宜,甚至莫視已知問題,更不能只會做重灌的技倆!
文章,是在說清楚講明白,不是在貶低任何維修人員,或是店家工程師,而是在做最真實的呈現。
現在資訊發達,網路上最欠缺的,就是這種維修案例文章,
很多維修人員吝於分享自己的知識,甚至也會有鄉民在論壇批評。
很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章,
但,藤持之以恆數年了,這是一種努力。你做的到嗎?
SOP處理流程,能讓電腦問題現形,
SOP處理品質,讓能客戶免去一直來回送修的困擾,
豐富的專業經驗,能讓客戶看到你的專業及細心!
※藤對於維修的專業度,是由客戶去評斷,而非網路鍵盤魔人去嘴炮,若魔人真有本事,
建議您也親身去投入這份維修工作,你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。
※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章,不要只看一二篇文章,就反對藤的檢測方式,
不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的!
※若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事,那請您也來弄一個試看看再說。
※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言,煩請光明寫出貴店的店名,地址及電話,
否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場!
※請網友或是鄉民們,不要將藤的文章案例放在論壇上,那只會讓引用者容易被炮而已,
鍵盤魔人&非維修人員,最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義!
藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題,尢其是電腦的問題,
若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事,我會把你GOOGLE 出來,PO在網路上!
藤送給常送修電腦的網友告誡:
當您的電腦有發生:使用中會當機,開機沒畫面,畫面消失,自動重開機,畫面不動,藍底白字
若送修的店家,檢測沒什麼問題,並告知先重灌系統,回去再用看看的,
這種多數是技術不良,只會重灌大法,沒什麼專業檢測可言,
下場往往是付了重灌的錢,帶回家還是沒改善問題,那您就會歡樂了。
建議您,若店家檢測沒問題時,並主動告知要重灌系統時,
請不要讓他們去重灌系統,因為這沒意義,立馬取回電腦後,
(當然可能得付檢測費,不過費用要付多少,請自行跟店家討論,畢竟沒有查出問題)
再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。
若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)
交給專業的來摸吧!
不然藤問問網友,您送修電腦給店家檢測,是不是常被要求重灌,然後拿回家還是當機連連?
若有的,請舉手答右丫!
故事的開始...
晚上,一位客戶從龍井騎著機車,戴著電腦來藤的店裡,
他們的心情,只有悲哀。
想著藤能否幫他們找出問題。
大概的狀況就是電腦開機後,只要進到桌面,
畫面就會容易呈現破圖狀態。
若沒有破圖的話,電腦就可以順利的玩遊戲都不會當機。
電腦規格:
Intel E3-1230 V3 1150
技嘉GA-G1.SNIPER B5 主機板,
金士頓 4G+4G DDR3 1600 記憶體,
M6S SSD + WD 藍標 1T
SATA 燒錄器,
技嘉 GV-R929OC-4GD 顯示卡(8+6PIN)
B牌 SUN-600W 銅牌電源供應器。
魯肉店家103/4組裝
電腦一開始有先送去給原組裝店家檢測,
結果店家檢做全機檢測,只淡淡的協助將顯示卡送修,
因為一般店員認為,會破圖,就是顯示卡的問題。
結果顯示卡送修很久很久,技嘉測試正常。
但顯示卡裝回電腦,還是容易遇到破圖的問題。
顯示卡驅動程式版本換了很多版,
都沒有改善。
最後已不相信店家的檢測方式,
只好自送顯示卡給技嘉幾次,
除了台中技嘉,還有轉送台北總公司,
都被判斷顯示卡是正常的。
吳先生CP值的電腦,用不到一年,
就已經花很多時間在跑送修,
龍井 台中一直來回奔走....
藤再次強調,電腦是103年四月組的,
還未到週歲~
這個規格的選擇,算是朋友推薦,店家建議的聯合菜單~
消費者剛好也是"CP值"的愛好者~
所以店家推薦的規格,大都有符合客戶的需求。
至於這個是那一家店家呢? 哈哈~
一樣是藤的口袋店家,TOP的那家....
通常這台電腦的問題,
若是送一般店家檢測的話,
不外乎是重灌或是送修顯示卡而已,
不可能會有什麼作為啦!
藤的處理流程,
電源供應器電壓測試正常,
這片顯示卡採用的是DVD I 介面,
藤店裡沒有DVI及HDMI的螢幕,所以無法用原顯示卡測試,
先用我方GTX 560 顯示卡測試,
記憶體測試正常 (記憶體也有可能是破圖原因之一)
其實有做一個測試,如果GTX 560 只接一組6PIN電源,
是開機沒畫面的,
必須要接二組6PIN才能正常開機,
所以這也確定若顯示卡沒有完全吃滿電源,
顯示卡就會容易作怪...
另外有再改用一片N240 6PIN顯示卡,
第一次上機時,是遇到開機沒畫面,
把電源切掉重開機,才會正常有畫面。
這也是一個不正常的跡像。
藤猜測吳先生的電腦,很有可能是這顆B牌電源供應器不穩,
電腦是103年四月組的,電腦是在今年十一月開始才發作,
藤猜測那顆假600W已經虛了,
所以導致開機時,有時功率不足的情況下,
就會生產破圖或是開機無畫面的情況,
或是玩遊戲時容易破圖後就當機(畫面不動)
必須要多重開機幾次才正常,
而且原R9290顯示卡,原廠測試幾次都判斷正常了~
這片R9290顯示卡,當初價格也要一萬多,
官網建議600W的電源供應器,
這顆B牌 600瓦,市價也才二千初,
推個一年左右,會虛是正常的。
顯示卡都買破萬了,何必省那個電源供應器的錢呢.....
這是最多人永遠不肯去面對的難解的千年問題。
像遇到這種故障問題,
藤建議客戶改用海韻G-650W等級才行,
這樣電腦才有辨法撐久一點,
如果將電源供應器送修,
換回來的良品,最多也是撐一陣子。
所以吳先生最後有去原價屋敗一顆G-650W給藤裝機,
同時還很貼心的買了一條HDMI轉D-SUB的線材給藤方便測試...
換上海韻G-650W電源供應器之後,
有開機幾次,進到桌面就都沒有遇到破圖的問題。
同時也將主機板BIOS更新到最新,
這顆有災情的M6S,藤有趕緊將韌體從1.01更新到1.07,
請多爬文M6S 凍結
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=490&t=4167198
若運氣好的話,
電腦就此解決問題了,
若還是常遇到畫面凍結的話,
就要再送修SSD了....
畢竟這顆SSD也是有前科的~
所以,這個案例告訴了我們,
別太相信什麼高CP值+網友推薦的產品,
因為等你親身遇到問題了,
你才會知道,一切攏系給A...
像吳先生的血淋淋案例,藤已經見怪不怪了~
噴錢汰換零件及付檢測費,
只是剛好而已!
不然你告訴我,這台還有什麼作為???
重灌?送修顯示卡?送修電源供應器?送修SSD?
另外也讓吳先生再次了解,
原來去賣場買了電腦之後,
是完全不用期望他們會幫你做電腦檢測,
都是消極的作法而已。
後面電腦有問題了,只能變一隻待宰的沉默肥羊,
要不然就是要找外圍店家試試手氣了,
所以賣場,只是一個買零件的地方...
最後藤也很感謝吳先生,
將這個HDMI轉DSUB的線材,拿來抵這次的工資...
這樣藤又多一個測試利器了!
不過吳先生最後有回報,打LOL不會破圖了,
跑其他效能比較高的遊戲一開始都沒問題,
過地圖就都會出現破圖死機。
3dmark跑不到1分鐘就破圖死機(試了3~4次都一樣的結果)
看來這片技嘉R929OC顯示卡應該沒救了,
原廠檢測三次都正常???
真的有鬼...
看來要教吳先生大絕招,逼技嘉換一片了~
2015/3/12補上藤之前送修技嘉R726XOC顯示卡的經驗~
原廠檢測三次都正常,但我方測試還是有問題。
藤小二送修顯示卡經驗談-送修顯示卡,若原廠判斷測試正常的,有時只是一個假像,每個檢測人員測試水準不同啦!(103/9/1)
網友的經驗~
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=298&t=3807056
最後,再次告誡,
不是每個600瓦的電源,都是真材實料的,
它還是有分等級的,
不然以海韻G-450W等級的電源供應器,
憑什麼賣的比這顆B牌的600W還貴???
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