藤小二電腦修配坊

藤小二電腦修配坊 2018年 電腦維修案例-桃園莊先生電腦維修案例，微星R7 370 GAMING 4G顯示卡也要接任務了，明明顯示卡有問題，送了二次都說測試正常。(2018/4/19)

本篇文章前言：  

藤小二常花時間來編寫個人電腦維修案例及檢測流程，

但這並不是每檢測一台電腦就會寫一篇文章，而是有選擇性的挑選，

挑選值得同業及網友參考性質的為主，算是經典維修文章教學，

同時，這每一台的文章都是客戶的血淋淋被框被騙的案例！

另外寫文章，其實還隱藏著其它的個人目的：

1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實，非二三流店家隨便換零件就草草收錢。  

2.讓同業了解我們的檢測流程，也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術，也更希望老一輩的前輩能改善維修流程，不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難，但重點是你的處理觀念及態度是否正確。

3.每篇文章，也算是另類的廣告文，這就像電視一樣，一直在播放各行各業的廣告，行銷自己。有寫就有機會，沒寫就沒財源。

4.從事維修這條路，絕對不能違背良心或是貪圖便宜，甚至莫視已知問題，更不能只會做重灌的技倆！

文章，是在說清楚講明白，不是在貶低任何維修人員，或是店家工程師，而是在做最真實的呈現。

現在資訊發達，網路上最欠缺的，就是這種維修案例文章，

很多維修人員吝於分享自己的知識，甚至也會有鄉民在論壇批評。

很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章，  

但，藤持之以恆數年了，這是一種努力。你做的到嗎?  

SOP處理流程，能讓電腦問題現形，

SOP處理品質，讓能客戶免去一直來回送修的困擾，

豐富的專業經驗，能讓客戶看到你的專業及細心！

※藤對於維修的專業度，是由客戶去評斷，而非網路鍵盤魔人去嘴炮，若魔人真有本事，

建議您也親身去投入這份維修工作，你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。

※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章，不要只看一二篇文章，就反對藤的檢測方式，

不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的！

※若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事，那請您也來弄一個試看看再說。

※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言，煩請光明寫出貴店的店名，地址及電話，

否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場！

※請網友或是鄉民們，不要將藤的文章案例放在論壇上，那只會讓引用者容易被炮而已，

鍵盤魔人&非維修人員，最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義！

藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題，尢其是電腦的問題，

若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事，我會把你GOOGLE 出來，PO在網路上！

藤送給常送修電腦的網友告誡：

當您的電腦有發生：使用中會當機，開機沒畫面，畫面消失，自動重開機，畫面不動，藍底白字

若送修的店家，檢測沒什麼問題，並告知先重灌系統，回去再用看看的，

這種多數是技術不良，只會重灌大法，沒什麼專業檢測可言，

下場往往是付了重灌的錢，帶回家還是沒改善問題，那您就會歡樂了。

建議您，若店家檢測沒問題時，並主動告知要重灌系統時，

請不要讓他們去重灌系統，因為這沒意義，立馬取回電腦後，

(當然可能得付檢測費，不過費用要付多少，請自行跟店家討論，畢竟沒有查出問題)

再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。

若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)

交給專業的來摸吧！

不然藤問問網友，您送修電腦給店家檢測，是不是常被要求重灌，然後拿回家還是當機連連?

若有的，請舉手答右丫

秘技：

藤小二電腦送修教戰手則-消費者送修電腦如何不被當肥羊宰? 讓藤來公開吧！(2016/3/18)

藤要在此告誡網友們，如果您的朋友只是略懂皮毛的，

只會組裝而不會幫您檢測的，盡量不要請他們組裝電腦，

因為這很容易變電腦孤兒的，求助無門，

藤遇到很多客戶朋友組的電腦，後面都搞失蹤了。

而且如果電腦零件被店家看破手腳(組便宜貨或舊零件)，

那就真的是千金難買早知道了。

藤每個月都會遇到這樣恐怖的案例，別不信丫！

電腦這個世界，除了店家粉恐怖之外，連朋友也會有惡劣的！

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藤的小店，有分辨公室及桌電電維修室，

維修室有放四張大桌子，

一次可以放六到七台電腦做一般常態性的電腦檢測及燒機，

另備有一台電腦專做硬碟檢測。

辨公室有另備一張大桌子，可以放二台電腦做深度的檢測及燒機，

忙的時候，一次八台電腦同時測試，

所以每個月的電費相當可觀。

而一般電腦店家、賣場或是工作室，

內部大部份都是放電腦零件產品居多，

維修桌大概只有一二張，一次只能檢測一二台電腦，

在有限的環境下，

維修人員就無法幫客戶做太多的測試及燒機，

至少藤走訪過很多店，很少看到有同行比肩藤的維修平台。

這也能顯見出藤老二與一般店家的區別，

維修電腦及組裝電腦，就是要找藤這種PRO級的啦！

每一台藤牌電腦及檢測過的電腦，都會執行一套標準燒機SOP，

目前主要以下面這四個軟體做為基本燒機測試，

這套標準燒機SOP，

自從藤98年創業到至今，就已經在使用了，

這也是眾多同行跟著採用的SOP之一，

當然，也是有其它的燒機測試，藤就不予做測試。

如果想要玩其它燒機測試，

可以連結：http://www.geeks3d.com/dlz/

1.3D MARK

這項主要是在測試顯示卡效能，電腦整體燒機。

也是測試電腦執行遊戲、3D繪圖的效能表現，

目前也是原廠工程師採用的測試程式之一。

藤建議至少測試12小時

https://www.3dmark.com/zh-hant/

2.太空戰士 FINAL FANTASY XIV

這項主要是在測試顯示卡效能

藤建議至少測試6小時

https://na.finalfantasyxiv.com/benchmark/

3.FurMark 顯卡甜甜圈

這項主要是在測試顯示卡及電源供電穩定性

目前也是原廠工程師採用的測試程式之一。

藤建議至少測試1-2小時

http://www.geeks3d.com/20170502/furmark-1-19-gpu-burner-stress-test-opengl-benchmark/

4.Memtest86 記憶體

這項主要是在測試記憶體狀況

藤建議至少測試一小時，要做二輪

http://kato3c.pixnet.net/blog/post/283115981

這張照片藤滿喜歡的，有點像是叫一些 動物 閉嘴！

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住桃園的莊先生2018/4/13寄來一台電腦，

電腦問題：

開機無法進系統。電腦從今年二月開始有問題，第一次是無法開機，換酷媽電源即用了一半個月，第二次是使用中會不定時線條破圖，有拆主機板和顯示卡給原廠檢測是測試正常(3/19)，裝機之後即無法進系統。

電腦規格：

Intel I5 4460 1150 CPU，

微星H97I AC主機板，

金士頓8G DDR3 1866記憶體，WD黑標1TB硬碟，

微星R7 370 GAMING 4G顯示卡(2015/5製造)，

CoolerMaster MasterWattLite  600W電源供應器(原本是用耀越600W電源)

保銳黑魅騎士機殼，

電腦是2016/8/24自己組裝。

說真的，藤看到這樣的組法，也嚇了一跳，

怎會有人選mini的主機板做遊戲機...

莊先生是說，當初卡在預算問題，然後朋友介紹(給意見)，

所以才選這片鳥板。

莊先生有家人是藤的客戶，

所以電腦在一直處理不好的情況，家人才介紹給藤處理，

藤看他的處理狀況，只能說，

唯有自己親自體驗過，才會知道專業有專業的優點。

電腦檢測流程：

1.WD黑標及記憶體測試正常

2.電腦在開機中會一直重開機，這也是莊先生目前遇到的最大問題，

藤有發現每次都是在開機啟動Windows時就重開機，看起來不像是電源的問題，

後來進BIOS看，有發現硬碟SATA是AHCI模式(原廠預設值)，

將AHCI調為IDE模式，即可正常進到桌面...

這系統當初也是友人安裝的，

也不知為什麼會改為IDE模式，真的是頭殼怕帶去了。

所以這個設定方式，好險藤是有經驗，不然一般維修人員應該會直接重灌了。

3.順利進到桌面之後，不用幾分鐘，畫面就直接直線條死當了。

這也是莊先生提到的問題點。

這個直線破圖的畫面，藤其實很常在AMD顯示卡遇到...

藤立馬換了一片Nvidia的顯示卡，測試就正常，

所以判斷這片微星R7 370 GAMING 4G顯示卡有問題，

嘖嘖嘖！

早就說AMD R7系列的顯示卡問題一堆了。

莊先生有提到，他先前有將主機板及顯示卡拆下來送去微星，

微星檢測主機板及顯示卡是正常的，

那為什麼顯示卡在藤這邊有發生相同問題?

這就嘿嘿嘿了。

藤有發現微星的維修態度比肩華碩石頭了，

二次送修的情況會愈來愈多。

所以這次在送修時，藤有特別跟台中客服交代直接換良品，不要原件維修，

因為藤前陣子也遇到一片顯示卡，送了二次才換良品，

(第一次測試正常，第二次才說有問題)

在送修顯示卡的期間，

藤有建議莊先生可以考慮換掉主機板，

因為mini主機板配遊戲顯示卡的組合，電腦是不可能長期穩定的，

主機板及顯示卡也會容易故障，包括主機板開機不良的問題。

目前1150主機板，只剩華碩B85M-G主機板可以買到全新的，

換了之後，電腦就可以繼續再使用個三四年，

莊先生又想要加強遊戲效能，要爽玩彩虹六號遊戲

所以一併加裝SSD及8G記憶體，

這次更換的零件：

華碩B85M-G主機板

威剛SU900 256G MLC SSD，

8G DDR3記憶體

在這等待顯示卡的時間，

藤有將電腦做了大整理及換新零件，用內顯燒機都正常。

今天2018/4/19，微星顯示卡回來了，

結果它X的，竟然沒有換良品，

工程師說：測試3D MARK 12小時都正常。

藤有點怒了，

當初明明有跟台中微星服務據點工程師確認過，

若測試正常，一樣直接換良品的協議，

因為你們已經是有前科的。

可惜，原廠最大，不鳥你。

藤也只能摸摸鼻子，反正苦到的，還是電腦使用者。

下面這個是整理之後的照片，有比最原始的好太多了。

當知道顯示卡是被判斷測試正常後，

藤知道，這片顯示卡會有機會再送修第三次的。

當初華碩不也是這樣，非得要送到第三次，才准予更換良品。

這邊也說個八掛，小星星及石頭委外維修的單位，

近年一直有狀況，

通常都會固定找二家維修商做維修(價低者得標，並分散風險)，

但好像有人不爽修了就收了，

然後就點點點XXX了。

目前電腦測試中，

已測試幾個小時燒機都正常，

還沒有出現直線破圖死當的異狀，

所以這代表著：

1.維修端其實有換零件維修，只是寫測試正常

2.原本主機板不穩，與顯示卡之間造成美好的回憶

 話說，藤常送修華碩顯示卡，也常發生這樣的情況。

電腦若測到4/20都沒問題的話，

那就等待下次破圖時，只能請莊先生再自行送修第三次了。

2018/4/20補充燒機照片，測試都沒異常！

藤這邊還是訴說，

咱們是做第一線維修及組裝的師傅，

最清楚目前零件廠牌、等級的優缺點，

而且也要將售後維修良率也要考慮進去，

所以在幫客戶換零件或是規劃組裝電腦時，

都比較會堅持這樣的觀念及手法。

以目前主流三大廠牌(技嘉、華碩、微星)

藤評估技嘉的維修工程師，技術水準還是比較高的，

而且技嘉都是由在地服務中心直接維修檢測主機板及顯示卡，

時間也會比較快速許多，

而華碩及微星，都要轉來轉去，才會轉到你的手上，

等到黃花菜都涼了...

另外，常遇到客人新買的電腦有問題，

不問原本組裝的店家，

卻老是喜歡在Line、在FB留言請教，

很抱歉，藤沒有賺你的錢，

所以並沒有義務提供相關意見，

電腦有問題，還是找原來的店家，

或是去找論壇那邊熱心的鄉民。

這不是凹客，那什麼才是凹客?

http://www.bc3ts.com/post/9479