藤小二電腦修配坊 2018年 電腦組裝手札-客人問藤老闆,我可以自己配規格,然後請你幫我組裝嗎? 黑系某科零A代誌!請去找NPC高價屋即可!(2018/6/16)
藤這邊是幫客戶做一條龍的服務,
也就是一開始的
「電腦規格討論,電腦購料組裝,電腦售後維修」,
都由藤親手包辨,客戶只要乖乖付錢及享用就好。
但是,有些丁丁老愛挑戰藤的底線...
有些人才,會自己上網參考別人的規格,
甚至網友建議的菜單,
(咱們俗稱的鬼單、神單)
但因為自己不懂的組裝,
所以想要找店家幫忙組裝。
對於這種情況,藤這邊通常是放生的,
其實說難聽一點,
有些人想要取巧,就是要你們做優質的售後服務。
另外一個原因就是客戶自己挑的零件,
1.品質穩定性,我方不了解
2.零件故障送修不便利
所以每當處理到這種電腦時,
藤就會暗到心裡口難開,然後客戶也跟著抱怨久久。
而藤自己規劃的電腦,藤牌電腦,
每個規格、等級及廠牌,都是經過時間的千錘百鍊,
就跟華碩及ACER的品牌電腦一樣,統一規格,
只是藤的檢測能力比他們優@@"
那麼,這些人才適合去那裡組裝呢?
藤可能會建議他們去找有NPC功能的高價屋,
他們會非常幫你樂意選零件,幫你組裝der...
也有些客人會問藤,是否可以請藤代購零件,
他們自己帶回去組裝?
這點,藤也是盡量不受理,
因為零件是你代買的,如果電腦有問題,
他們第一時間就會問你,甚至請你檢測,
靠夭...又沒賺你多少錢,
客人會說:零件是跟你買的a...你要負責檢測!
雖說通常是建議客戶自己送原廠就可以,
只是藤不喜歡這樣的感覺
那麼,這些人才適合去那裡買完整的電腦零件呢?
藤可能會建議他們去找有NPC功能的高價屋,
他們會非常賣你心中想要的零件der...
說真的,藤還比較喜歡幫客戶做電腦檢測,而不是賣電腦,
賣電腦,有時會有很多無形的壓力,
修電腦,不用承擔無形的責任及壓力。